Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

A CMT insta as operadoras a informar os servizos de ADSL con parámetros máis fieis lle á realidade

Ao anunciar "un ADSL de 20 megas", as compañías deberían explicar que se trata dun servizo "de ata 20 megas"

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 07deFebreirode2006

As compañías de telecomunicacións deberían definir “de forma voluntaria” uns “parámetros que teñan que ver máis coa realidade” á hora de informar aos seus posibles clientes sobre as súas ofertas de ADSL, dixo onte o presidente da Comisión do Mercado das Telecomunicacións (CMT), Reinaldo Rodríguez, durante un encontro informativo.

Rodríguez explicou que as queixas dos usuarios sobre este servizo “son reais”, aínda que “probablemente non son tantas como se di”. Ao seu xuízo, esas queixas responden principalmente a que “o que se vende” non responde con precisión ao que “se dá”.

Nese sentido, apuntou que ao anunciar “un ADSL de 20 megas”, as compañías deberían explicar que se trata dun servizo “de ata 20 megas”, un máximo en condicións óptimas que o usuario quizá goce “unha vez na vida”, dado que depende de múltiples factores técnicos.

Doutra banda, Rodríguez adiantou que a fase de consulta pública do estudo do mercado de ADSL xa está practicamente culminada e que a CMT iniciará proximamente a elaboración da súa proposta de regulación para enviala a Bruxelas.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións