Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Agrupar varios números de teléfono nun

Empresas como Google ou FonYou propoñen servizos de unificación das comunicacións

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 22deSetembrode2010
Img fonyou googlevoice portada Imaxe: Wayne Truong

Hoxe en día é habitual que un usuario doméstico teña máis de un número de teléfono, xa sexa porque dispón de varios dispositivos móbilesou pola combinación de fixo e móbil. É frecuente, ademais,ter un número persoal e outro profesional, e hai quen, mesmo, conta con varios números de operadores móbiles virtuais para conseguir un prezo máis barato por chamada, segundoo operador ou momento do día no que se comunique. Para evitar este caos, diversas empresas propoñen servizos de unificación, cun único número para atender todas as peticións.

Img fonyouImagen: Wayne Truong

Unha das desvantaxes de dispor de máis dun número de
teléfono é a imposibilidade de xestionar as comunicacións de
forma unificada e, por tanto, depender de varios aparellos. Ademais, no caso dos teléfonos fixos, cando se espera unha chamada importante hai que permanecer no mesmo lugar que este, aínda que sería máis sinxelo poder desviala a un número de teléfono móbil.

Para solucionar estes inconvenientes, diferentes empresas actúan como intermediarios entre os usuarios e as
operadoras de telecomunicacións. Deseñan servizos para redirixir unha chamada, que en función da súa importancia pode soar nun ou outro teléfono, bloquear chamadas non desexadas ou envialas a un contestador
predeterminado. Tamén se poden usar como central telefónica
que permita ao usuario que lle localicen en calquera momento, ao
redirixir a chamada a un teléfono móbil ou fixo sen necesidade de
comunicar antes o número dos mesmos. Outra das súas
utilidades é usar un contacto “máscara” ao facilitalo a un descoñecido ou publicalo en redes sociais.

Google Voice
Mediante o seu uso, pódese redirixir unha chamada a un teléfono ou outro, en función da súa importancia, ou ben bloquear chamadas non desexadas

Google
Voice
é un servizo ofrecido por Google, de momento, só en Estados Unidos e en Canadá desde marzo de 2009. Prové dun número de teléfono móbil
sen necesidade de darse de alta nunha compañía de
telecomunicacións nin precisar dun cartón SIM. A este se redireccionan as chamadas recibidas polo resto de números de
teléfono do usuario, segundo as súas preferencias.

Permite especificar que acción debe realizar o
servizo con cada chamada que corresponda a un número de teléfono
da axenda e, mesmo, coas chamadas ocultas. Ademais, Google
Voice tamén dispón dun servizo de VoIP
para realizar chamadas de teléfono, converter as mensaxes do
caixa de correos de voz en texto e realizar procuras ou
acceder ao historial completo de comunicacións, entre outros servizos
adicionais.

Img fonyou

A última novidade de Google Voice foi a posibilidade de
utilizalo desde Gmail, o servizo de correo web de Google, ao
activar esta funcionalidade os usuarios que o dessen. A versión
para Gmail está limitada respecto ao servizo xeral -entre outras
opcións, non permite dispor dun número de teléfono unificado-
xa que está orientada a comunicacións de Voip desde Gmail
mediante o uso dun contacto especial engadido á aplicación de
mensaxería instantánea Gtalk. Algúns usuarios fóra destes dous
países puideron utilizar Google Voice a través de Gmail, pero
segundo a compañía debeuse a un erro. O servizo é gratuíto, pero non así as chamadas que se realizan por VoIP, que teñen unhas tarifas segundo países.

FonYou

FonYou
é unha operadora móbil virtual que funciona desde hai un ano en España. O seu método é similar ao de Google Voice, ao dispor de comunicacións nacionais e
internacionais gratuítas ou de baixo custo, caixa de correos de voz e xestor de
chamadas, entre outras opcións, pero con algunhas limitacións. Por
agora só está permitido dar de alta no sistema ata un máximo
de tres números de teléfono españois, xa sexan móbiles ou fixos.

A pesar de ter un sistema sinxelo, é necesario dar máis
pasos que para facer unha chamada convencional. Primeiro hai que chamar ao número de teléfono asignado por FonYou, elixir a opción “realizar unha chamada de teléfono” e teclear o número co que se quere contactar. Nese momento, FonYou encárgase de conectar co destinatario. Ademais, pódense facer varias comunicacións de forma consecutiva sen necesidade de
colgar a comunicación con FonYou.

Img fonyouImagen: CONSUMER EROSKI

Por este motivo, e para non ter un gasto extra ao utilizalo, é recomendable que os usuarios dispoñan dunha
tarificación co seu operador móbil habitual que permita que as
chamadas ao número de FonYou teñan un prezo inferior, xa sexa ao
asignalo a un servizo de chamadas
frecuentes ou ao dispor dunha tarifa de voz que supoña só o pago polo establecemento da chamada e o primeiro minuto.

O envio de SMS pódese realizar a través da páxina web de
FonYou ou ben cunha mensaxe ao número de teléfono do usuario de
este servizo. Débese incluír a mensaxe para o destinatario e o número
de teléfono deste.

Polo momento, para darse de alta é necesario
pedir unha invitación a través da web oficial ou mediante algún usuario
rexistrado do servizo. Desde o pasado mes de xullo, a
conta é gratuíta
, aínda que se pagan as chamadas realizadas e destacan algunhas limitacións, como
un máximo de 1.000 minutos ao mes para chamadas e reenvios, 300 SMS e cotas de almacenamento de mensaxes, cun máximo de 10.000 SMS, 500 mensaxes de voz e 3.000 contactos na axenda en liña.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións