Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Aplicacións para combater o spam telefónico

Programas que identifican e filtran mensaxes e chamadas comerciais non desexadas que se reciben no móbil

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 09 de Xaneiro de 2014

O spam telefónico é un problema que ameaza con volverse crónico, non só en España, senón na maior parte do mundo, en especial no sueste asiático, onde a súa intensidade aumenta día a día. No noso país, a pesar de que desde fai catro anos unha lei obriga ás empresas a identificarse cando chaman e a rexistrar e acatar a negativa do consumidor a ser molestado, o spam telefónico apenas diminuíu e as queixas dos consumidores repítense día a día. As asociacións acusan as compañías de telecomunicacións de comerciar cos datos do cliente, ás firmas comerciais de aproveitarse da información dos contratos e ao Goberno de non presionar o suficiente para que se cumpra a lei. Por iso, en datas recentes desde o Ministerio de Sanidade propúxose establecer un protocolo que permita ao usuario indicar que non quere recibir máis mensaxes nin chamadas de empresas. Á espera de saber se esta medida ten futuro, a única solución por agora pasa por utilizar as aplicacións para móbil que combaten o spam telefónico. As máis destacadas enuméranse a continuación.

Imaxe: John Jacobi

Aplicacións para combater o spam telefónico: como funcionan

Hai programas que traballan como identificadores e filtradores das mensaxes que nos chegan ao móbil

Existen programas que traballan como identificadores e filtradores das mensaxes que nos chegan ao móbil. O seu sistema de traballo é acumular unha gran base de datos de todo tipo de teléfonos no mundo (unha das aplicacións ten fichados ata 600 millóns de números), a base de ir sumando usuarios que, como condición, revelan os seus teléfonos e a identidade dos seus contactos. O software usa esta información non só para evitar falsos positivos no noso terminal (bloquear unha chamada de alguén que non fai spam por confusión), senón tamén para identificar chamadas destes números nos aparellos doutros clientes.

Por suposto, en cumprimento da lei de datos, non pode revelar nin os teléfonos nin as identidades que acumula, pero pode estudar o seu comportamento e detectar se outros usuarios acúsano de ser spam, polo que pode chegar a bloquear as chamadas dun número se ten indicios de que o seu comportamento é sospeitoso. De feito, cando as aplicacións están activas, o usuario non recibe as chamadas de spam, senón que só notifícaselle que se bloqueou unha chamada dun determinado número pertencente a unha identidade coñecida ou a unha empresa.

Algunhas apps tamén bloquean spam de SMS

É habitual que se aceptamos un cartón de fidelización, ou participamos nun sorteo nun comercio, ou mesmo asinamos o financiamento dalgún obxecto, pídannos o noso número de teléfono. A partir de entón, de forma periódica, o comercio mándanos SMS para informarnos de ofertas e saldos ou descontos de duración limitada. Estas mensaxes que nos chegan ao móbil poden interesarnos ou non, e mesmo poden resultarnos molestos, co engadido de que a empresa comercial non nos dá a oportunidade de dicirlle que non queremos que nos mande máis SMS.

En épocas como o Nadal ou o Día do Pai ou a Nai, este tipo de mensaxes sucédense e enchen a caixa de correos de SMS

Ao final, en épocas como o Nadal ou o Día do Pai ou a Nai, este tipo de mensaxes sucédense e acaban por encher a caixa de correos de SMS ata acumular unha cifra mareante. Con todo, do mesmo xeito que actúan para as chamadas, as aplicacións de móbil para combater o spam tamén bloquean mensaxes de texto entrantes. Só temos que indicarlles que non desexamos recibir máis correos de determinada compañía, e o programa procederá ao seu filtrado.

Principais aplicacións

Blacklist é unha aplicación gratuíta e moi completa para Android que se caracteriza por elaborar listas negras de teléfonos que realizan actividades de spam. Permite filtrar e bloquear as chamadas molestas, evitar que soen ou notificar a súa existencia. Tamén serve para crear filtros co fin de discriminar o nivel de importancia das chamadas dos nosos contactos e decidir en que momentos pode, ou non, soar o teléfono para unha determinada chamada: se estamos no traballo, ou xa en casa, ou son máis do dez da noite, etc. Doutra banda, Blacklist tamén permite configurar con palabras crave os filtros para mensaxes SMS, de modo que, ademais de ter unha lista negra de empresas, a aplicación é capaz de detectar a intencionalidade das mensaxes de spam de novas compañías.

Whoscall funciona sobre todo en Asia e contén 600 millóns de números de teléfonos na súa base de datos

Pola súa banda, Whoscall funciona sobre todo en Asia e contén 600 millóns de números de teléfonos na súa base de datos, de modo que é capaz de detectar case calquera chamada de orixe descoñecida que entre no móbil. Permite bloquear tanto mensaxes como chamadas. Polo momento non opera en Europa, pero a súa expansión no Leste é forte, e pronto podería entrar no noso país. Aínda que ten versión para iOS, onde mellor funciona é nos móbiles con Android.

Imaxe: Google Play

Truecaller é unha aplicación para iOS e Android que identifica as chamadas e as mensaxes de texto entrantes e compáraos tanto coa lista dos nosos contactos como coa lista negra de teléfonos que fan spam. Desta forma pode bloquear as chamadas molestas. Ademais, podemos engadir a dita lista negra os números que desexemos. Ten unha versión gratuíta, algo complicada de usar, e outra premium que custa 2,69 euros ao mes.

Phone Warrior non está dispoñible para iOS pero si para Android, BlackBerry e algúns teléfonos de Nokia. Fai as mesmas funcións que as anteriores apps e estase expandindo con forza por India, Estados Unidos e Indonesia.

Call Blocker e Calls Blacklist son dúas aplicacións para Android que deixan monitorar os contactos e as chamadas, de maneira que podemos decidir cales non queremos que soen ou en que horarios e situacións debe saltar o contestador.

Call SMS Blocker é unha app gratuíta enfocada, en exclusiva, a loitar contra o spam que nos chega en forma de SMS.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións