Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

As condicións de uso de “a nube”

Sempre que se utilicen plataformas de servizos en liña convén ler antes a letra pequena

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 24 de Novembro de 2009
img_uso nube portada

O fenómeno de “a nube”, tamén coñecido como “cloudcomputing“, alixeira o computador do usuario porque aloxa en Internet numerosos programas. Isto implica que arquivos ou datos persoais póidanse quedar nos servidores dasempresas que os ofrecen. Cando o usuario garde información nestas plataformas, que dispoñen de cláusulas e condicións de uso diferentes, é preferible que se asegure antes do contido das mesmas.

O avance da banda ancha e a capacidade tecnolóxica dos
equipos informáticos posibilitou que moitas ferramentas que
ata agora só se ofrecían mediante aplicacións de escritorio
estean dispoñibles a través de Internet. Este cambio, coñecido como
“cloud computing”, permite aos usuarios ter o seu
información persoal -contas de correo, fotografías, vídeos
ou rexistros de conversacións de mensaxería instantánea- aloxada en
servidores web das empresas que habilitan os servizos.

En ocasións, estes son mixtos e non se distingue a liña
que separa o escritorio do computador do servidor da plataforma
provedora. Nestes casos, consisten nunha versión de escritorio
moi simple que permite acceder á información en liña de forma máis
rápida e personalizada que se se realizase desde o navegador.

Deixar en mans doutros determinados asuntos, como a almacenaxe de información ou a xestión das comunicacións, xera vulnerabilidade en caso de fallos

As vantaxes son evidentes, xa que se pode chegar á
información desexada desde calquera lugar sen necesidade de contar cun equipo propio, ou estar nun sitio determinado, e coa
tranquilidade de dispor dunha versión sempre actualizada dos
datos. Mesmo se o computador do usuario
sufrise unha perda masiva de arquivos por un virus ou un problema
nos compoñentes físicos do equipo, sería posible recuperalos
de inmediato.

Ademais, o “cloud computing” aforra custos ao non necesitar infraestrutura
propia para facilitar ao público determinados servizos complexos,
xa que a mesma alúgase a terceiros. Para os usuarios, leste
tipo de plataformas simplifica a colaboración e sincronización
entre diferentes equipos, de modo que o computador portátil, ou o móbil intelixente, teña a
mesma información que o de sobremesa.

Excesiva dependencia

Entre as limitacións e contrapartidas dos servizos “de cloud computing”, a máis destacada é que poden xerar
unha gran dependencia. Deixar en mans doutros determinados asuntos,
como a almacenaxe de información ou a xestión das
comunicacións, pode ser moi cómodo, pero xera vulnerabilidade en
caso de fallos.

No principio do ano, Gmail, o correo electrónico de
Google e que se usa tamén como disco duro virtual, tivo unha caída
de dúas horas e media. Este feito implicou que moitas empresas e
usuarios non puidesen acceder a boa parte dos seus arquivos nin á
comunicación con clientes ou provedores.

Algúns usuarios temeron perder datos importantes, xa que a única copia que tiñan dos mesmos
estaba aloxada no servizo dunha empresa externa que nese
momento non estaba dispoñible. Google
compensou “polas molestias” aos clientes da
plataforma de pago Google Apps Premier Edition, con 15 días de
servizo gratuíto.

Nos servizos web nunca se garante que o acceso vaia a estar dispoñible o 100% do tempo ou que as condicións e licenzas de uso non vaian modificarse

Ao utilizar plataformas de cloud “computing”,
é recomendable ler as condicións de uso, xa que a pesar do
alto grao de viabilidade deste tipo de servizos, nunca se
garante que o acceso vaia a estar dispoñible o 100% do tempo ou
que as condicións e licenzas de uso non vaian modificarse. En
o caso de versións beta, é dicir, cando a empresa provedora aínda non ofrece unha versión estable, hai que ter en
conta que o programa pode deixar de funcionar ou ter cortes debido
a actualizacións de software ou a problemas descoñecidos polos
desenvolvedores.

A maioría dos de
servizos en liña ofrécenos empresas situadas no
estranxeiro. Por tanto, é aconsellable coñecer se as condicións de
uso establecidas baséanse na lexislación local onde se
atope a compañía, xa que, en caso de litixio, os
tribunais dese país encargaranse do procedemento.

Licenza de uso

As redes sociais ou sitios de aloxamento de arquivos
compartidos como Facebook, a plataforma para aloxar fotografías Flickr ou a rede de vídeos Youtube, entre outros, reúnen unha serie
de condicións de uso que limitan o tipo de contidos que os
usuarios poden subir. No caso de Flickr, determinadas imaxes cualifícanse como inapropiadas ou inmorais segundo o criterio dos propietarios do servizo, sen que o usuario poida rebater tales valoracións.

A lei está a favor destas redes e plataformas, sempre que o usuario acepte as condicións do contrato. Unha coleccionista de deseños de paquetes de cigarros que colgara as súas fotografías dos mesmos (de gran valor cultural pola súa antigüidade
e rareza) en Flickr, estivo a piques de ver como estas se borraban por considerar que incitaban ao tabaquismo.

No caso de Facebook, a empresa tivo que cambiar as
condicións de uso nos últimos meses debido ás presións
dos internautas e diversos organismos gobernamentais. O
obxectivo foi facer máis claros determinados aspectos como a
titularidade e a privacidade da información que se comparte e que
alberga o servizo.

Perda de datos na “nube”

Cando unha destas plataformas peche as súas portas, sería
recomendable coñecer as opcións para recuperar os datos
almacenados, antes de que se desconecte da Rede e a información
pérdase para sempre. Leste mesmo ano, servizos como
Mag.nolia, un xestor de favoritos en liña, e Swurl, un agregador da actividade dixital dos usuarios, puxeron fin á súa actividade sen
dar tempo para rescatar os datos almacenados en
os seus servidores.

No caso de que un servizo peche as súas portas, sería recomendable coñecer as opcións para poder recuperar os datos almacenados antes de que a plataforma desconéctese

En outubro, a plataforma de cloud. “
computing” que prové de aplicacións ao terminal
telefónico Sidekick, que ofrece o operador teutón T-Mobile en
Estados Unidos, tivo un problema técnico e perdeu todos os datos
dos seus clientes almacenados en servidores remotos. Desde a axenda de
contactos aos calendarios, as notas, os tons de chamada ou as
fotografías.

Microsoft, a empresa responsable dos servizos en
“a nube de Sidekick”, comprobou que carecía dunha copia de
seguridade desa información e T-Mobile deixou de prestar leste
servizo e ha
ofrecido unha compensación
de 100 dólares aos usuarios que
reclamen pola perda de datos.

É recomendable coñecer se a plataforma que se utiliza
permite facer copias de seguridade dos teléfonos dos contactos,
ou exportalas nalgún tipo de formato estándar que posibilite a súa recuperación.

Estes perigos e inconvenientes xeraron algunhas reticencias
ao “cloud computing”, xa que se considera este tipo de servizos como unha cesión da liberdade individual. Richard
Stallman
, pai e líder espiritual do movemento do
Software
libre, cre
que os usuarios deben almacenar os datos nos seus propios equipos

para non perder o control sobre os mesmos e ter liberdade plena de
acceso a eles.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións