Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

As preocupacións sobre seguridade e privacidade inhiben as compras por Internet, segundo un estudo

Os comercios "online" poderían aliviar o temor dos consumidores dando máis garantías

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 29deMaiode2003

Un estudo internacional realizado por MasterCard pon de manifesto que as preocupacións sobre seguridade e privacidade inhiben as compras en Internet, mesmo paira os internautas máis experimentados, “polo que o aumento da seguridade preséntase como o factor crave paira impulsar o comercio electrónico”.

Na mesma liña, os elementos máis valorados polos internautas paira decidirse a comprar pola Rede son a privacidade dos datos, una seguridade adicional nas operacións con cartón e a garantía de que non se van a recibir correos electrónicos non desexados ou “spam”.

O estudo -realizado sobre unha base de mil persoas identificadas en cinco categorías: “Usuarios Avanzados”, “Compradores Prudentes”, “Usuarios Estándar”, “Curiosos pero Non Convencidos” e “Escépticos Tecnolóxicos”- tamén conclúe que os propios comercios “online” poderían aliviar o temor dos consumidores dando máis garantías de seguridade.

Así mesmo, revela que, mentres os elementos determinantes paira o comercio na Rede varían entre os diferentes segmentos da poboación, a seguridade en Internet é una das claves máis importantes que afecta a todos.

Deste xeito, tres de cada catro usuarios afirman que un aumento na seguridade influiría na súa toma de decisións á hora de comprar “online” nos próximos tres meses; sete de cada dez están preocupados pola fraude e a seguridade; e tres de cada cinco temen que o seu número de cartón de crédito sexa interceptado por piratas informáticos.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións