Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

As rebaixas de inverno impulsan o comercio electrónico

Os expertos aconsellan comprobar a seguridade da web e os cargos polo envío de produtos

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 25deXaneirode2005

Coa chegada das rebaixas, as compras a través de Internet aumentan. No entanto, os expertos en comercio electrónico aconsellan non precipitarse á hora de adquirir unha oferta na Rede. Para levar a cabo unha compra segura, recomendan comprobar que se trata dunha web cunha marca consolidada, cun sistema loxístico potente que non provoque atrasos excesivos no transporte dos produtos, e que non cargue gastos abusivos polo seu traslado. Tamén aconsellan comprobar que o custo final do produto non se incrementa en exceso ao aplicarlle o IVE, se non está detallado, os custos por pago contrarreembolso, no seu caso, e os gastos de envío.

Ademais destes consellos, é conveniente que o usuario se asegure de que está a facer a compra nun establecemento “en liña” protexido. A Asociación Española de Comercio Electrónico (AECE) afirma que o comercio por Internet é cada vez máis seguro. No entanto, sempre existen “hackers” ou piratas informáticos á caza de datos como o número do cartón de crédito ou contrasinais. Para evitar caer nas súas trampas, é recomendable dar os datos persoais só a establecementos virtuais fiables. Daniel Solís, xerente do departamento de dirección e información de riscos da consultora KPMG, aconsella, entre outros aspectos, buscar o cadeado que confirma que se trata dunha páxina protexida e comprobar que o cinco primeiras letras da web sexan “https”.

Precisamente, co obxectivo de resultar máis seguras, as tendas “en liña” están a desenvolver sistemas de calidade que certifican a autenticidade dos seus produtos e da súa marca, e sistemas de seguridade innovadores, con códigos encriptados de difícil acceso para os piratas informáticos. Neste sentido, desde Terra estiman que “é importante observar que as tendas teñan certificados de seguridade do estilo verified by… ou secure code”.

Estas operacións tamén están a favorecer un cambio de actitude e unha maior confianza nos usuarios á hora de dar datos como o número do cartón de crédito. Juan Domínguez, director de e-commerce e Business Services de Xa.com, considera “que a firma electrónica, a popularización da banda ancha e a mellora dos mecanismos de seguridade facilitarán que nun futuro próximo a xente realice a maioría das súas compras por Internet, sobre todo novas e usuarios con nivel sociocultural medio-alto”.

Compras todo o ano

Aínda que en rebaixas os datos de vendas “en liña” son significativos, as cifras doutros períodos do ano non son nada despreciables. Só no pasado nadal, o número de españois que acudiu aos sitios de compras e directorios de produtos “en liña” incrementouse un 33%, segundo datos da compañía de medición de audiencias Nielsen/NetRatings.

En total, os españois gastaron 1.530 millóns de euros en compras por Internet en 2003, un 31,5% máis que no exercicio anterior. O gasto medio anual por comprador no último ano foi de 438 euros, segundo o Estudo sobre Comercio Electrónico B2C 2004 da AECE.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións