Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

BARÓMETRO 2004 – Internet

Internet non despega en España

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 29deDecembrode2004

Os españois adxudican un rotundo suspenso (4,44 puntos sobre 10) á seguridade da compra e pago mediante Internet. Así mesmo, preguntóuselles en que medida creen que están garantidos os dereitos do consumidor cando se compra ou paga mediante Internet, a nota é de 4,21 sobre 10. Ambos os datos, que explican que o comercio electrónico non termine de despegar en España, xorden do Barómetro de Consumo 2004. O estudo tamén revela que só un 25% dos españois dispón dun computador conectado a Internet en casa, e que a principal desvantaxe que os cidadáns atribúen a Internet é o contido inadecuado paira os nenos.

Datos Fundamentais

Tanto a seguridade da Rede como a garantía dos dereitos do consumidor obteñen un suspenso, aínda que melloran lixeira e sostenidamente respecto de anos anteriores. Incluso os mozos, máis familiarizados con este novo medio, suspenden (ou aproban sen folgura algunha) a Internet como medio de compra e pago. O Barómetro de Consumo 2004 analiza, ademais de ‘Internet como medio de compra e de pago’, o equipamento de computadores nos fogares, a conexión a Internet, os nenos e a Rede, e a valoración de Internet paira os usuarios. Os datos obtivéronse a través dun cuestionario telefónico a 3.211 persoas maiores de 14 anos, de todas as áreas xeográficas de España e de seis segmentos sociais representativos.

Principais conclusións

  • O 45% dos españois maiores de 14 anos non dispón de computador (nin en casa, nin no traballo, nin no centro de estudos).
  • Unicamente o 25% dos cidadáns dispón no seu fogar dun computador conectado a Internet, o que supón que só o 58% de quen teñen ordenador teno con conexión.
  • O 63% utilizou algunha vez Internet, notablemente máis (72%) os homes que as mulleres (55%), de status alto (88%) que baixo (42%) e os menores de 30 anos (máis do 90%) que os de máis de 50 anos (menos do 40%).
  • O peor de Internet paira o 28% dos cidadáns é a información inadecuada á que teñen acceso os menores, paira o 20% o exceso de publicidade e paira o 17% o custo da conexión. O mellor, a información ilimitada (39%) seguida de lonxe pola inmediatez das comunicacións e a amplitude da oferta de servizos e actividades, ambos os apuntados por un 15% dos encestados.
  • O principal risco paira os nenos é o contido inapropiado (33%) e que se poden “enganchar” (27%). No lado positivo, o 28% valora a Rede como una ferramenta instructiva e educativa.
  • A confianza en Internet como medio de compra e pago non deixou de crecer desde 2001, ano en que mereceu 3,75 puntos, pero aínda non alcanza o aprobado (4,44 puntos). A garantía dos dereitos do consumidor na Rede pasou de 3,71 puntos en 2001 a 4,71.

Paxinación dentro deste contido


Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións