Parece mentira que sendo o spam unha práctica tan unanimemente aborrecida pola comunidade internauta, empréguese cada día máis. En principio debese ser contraproducente para quen o emprega, pois xera un gran rexeitamento cara ás marcas ou produtos que así se anuncian. O que ocorre é que ás empresas sen escrúpulos sáelles rendible enviar un millón de mensaxes comerciais non solicitados a moi baixo custo e confiar en que polo menos un destinatario ‘pique’. E iso é o que lamentable ocorre.
Por que a min?
Hai moitas formas de que unha dirección de correo caia en mans dun spammer. Basicamente, o internauta que pretenda manter a súa caixa de correos electrónica libre de lixo deberá pór coidado en que fai coa súa dirección de e-mail. A forma máis habitual de capturar direccións de e-mail é empregar un robot que, da mesma forma en que os buscadores analizan os textos para indexar páxinas web, localizan as direccións de correo (basta buscar unha @ seguida dun dominio, como hotmail.com). As direccións tamén se conseguen rastrexando os foros, grupos de noticias, mensaxes en cadea ou, de forma abertamente ilegal, mediante cómpraa-venda de CDs con bases de datos de usuarios e empresas (a oferta de CDs con miles de direccións de e-mail é correo spam habitual).
Combater o spam
Por iso é conveniente tomar unha serie de precaucións para conservar a dirección o menos contaminada posible. Para empezar, hai que manexala co mesmo celo que un número de teléfono, que non dariamos a calquera. E ademais:
– Non se debe abrir nin moito menos responder porque indica que a conta está activa, co que só se consegue que o spam multiplíquese.
– Se ademais de abrilo picamos nalgunha imaxe ou ligazón corremos o risco de caer unha fraude de phishing , unha páxina web falsa creada para roubar datos persoais.
– Pódese axudar a combater o spam informando o provedor de correo da natureza da mensaxe. Practicamente todos os correos-web dispoñen dun botón para indicar que a mensaxe “é spam“.
A dirección boa e a outra
Para participar en foros, subscribirse a determinados boletíns ou publicar a dirección en calquera sitio público é interesante contar cunha conta de e-mail alternativa; a final de contas os correos-web (os que se consultan a través dunha páxina web) son gratuítos e pódense crear decenas de direccións. Así, polo menos, poderemos manter a dirección ‘boa’ libre de spam , pois só será do coñecemento de persoas de confianza.
Cun pouco de axuda… dos programas
Por moito empeño que poña o usuario en consentir a súa dirección de correo, non está garantido que a caixa de correos non termine alagado de lixo, pois non depende só del: calquera destinatario ‘amigo’ pode reenviar a mensaxe e este acabar rebotando ata un spammer. Por iso, tras a precaución, podemos botar man dos filtros dos xestores de correo ou de programas especializados.
- Filtros. A forma máis básica de filtrar o spam consiste en bloquear os remitentes de mensaxes non desexadas, algo que se pode completar con bases de datos públicas de sospeitosos ‘habituais’. Pero tanto os programas de correo como os correos-web adoitan contar con opcións avanzadas que cada usuario pode personalizar, establecendo regras para filtrar o spam polo ‘asunto’, o contido, etc.
- Programas específicos. Existen no mercado programas que se integran nos xestores de correo para detectar e eliminar o spam. Estes conteñen filtros por defecto (listas negras de remitentes, asuntos sospeitosos, palabras crave…) que o usuario pode adaptar ás súas necesidades. Os máis radicais e efectivos crean unha lista de remitentes autorizados polo usuario; o que non estea na lista recibirá como resposta unha ligazón para verificar a súa identidade e asegurar que non se trata dunha máquina ‘espameadora’ (a inmensa maioría do spam é enviado a través de programas de bombardeo masivo).
Utilizar programas anti-spam require un tempo para adaptalos a cada usuario. Normalmente canto maior porcentaxe de spam conseguen filtrar, máis posibilidades hai de que algunha mensaxe lícita acabe no cartafol do lixo, co que ao final o remedio é peor que a enfermidade. En xeral, nun principio é conveniente baixar a barreira de protección para asegurarse que o correo amigo non se tacha de spam , e ir subíndoa para erradicar as mensaxes indeseados segundo criterios propios (en función da cantidade e o tipo de spam recibido).
