Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Cadúcame VÍSAA: que pasa cos servizos aos que estou subscrito?

Ao cambiar de cartón de crédito, invalidaranse os cobros automáticos que tiñamos previstos e corremos o perigo de perder as subscricións

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 17deDecembrode2014

Cada día máis usuarios subscríbense aos diferentes servizos de pago da Rede, como Flickr, Dropbox, Google Drive, Amazon ou as diferentes tendas de aplicacións para móbiles. En todos estes casos, xa sexa para almacenar arquivos, vídeos ou fotografías, ou ben para poder comprar nas tendas en liña sen ter que pór os números do cartón cada vez, inscribimos os seus datos no servizo. Deste xeito faranse todos os pagos, xa sexan puntuais ou xornais, de maneira automática. Sucede que se o cartón cadúcanos ou ben a perdemos, o normal é pedir ao banco que nos dea unha nova. Neste caso, os seus datos serán diferentes á anterior e por tanto non coincidirán cos do cartón que temos nos servizos. Estes, ao pasar os pagos, atoparanse cunha resposta negativa.

Img pagasinvisa neo2
Imaxe: Yeray Hernández

Aviso á conta de correo

Como os servizos contemplan estas situacións, tómanse o rexeitamento do pago con cautela

Como os servizos contemplan estas situacións, tómanse o rexeitamento do pago con cautela e danse unha moratoria antes de suspendelos. Isto nuns casos pode supor a imposibilidade de realizar compras automáticas -de aplicacións móbiles, entre outras-, pero noutros existe o perigo de perder o acceso aos contidos que temos almacenados, como ocorre no portal de fotografías Flickr. Esta moratoria iníciase co envío dun correo urxente á conta do usuario que se teña rexistrada.

Na mensaxe que nos envían advírtennos de que o pago foi rexeitado, polo que nos recomendan ir á páxina do servizo onde temos os nosos datos e comprobar que non haxa ningún fallo no apartado onde aparecen os datos da nosa conta. Advírtennos de que se esa operación non se realiza nun prazo razoable, en xeral un par de semanas, a conta podería suspenderse.

É importante estar ao tanto deste tipo de mensaxes, que adoitan mandarse máis dunha vez

Se durante o ano corrente habemos renovado VÍSAA ou calquera outra cartón de crédito que utilicemos, é importante estar ao tanto deste tipo de mensaxes, que adoitan mandarse máis dunha vez. Moitos servizos realizan un só cobro anual, precisamente, ao achegarse o Nadal e o fin de ano. Se estamos subscritos en moitos servizos, é posible que nos figuren varios destas mensaxes de advertencia. É mellor facerlles caso para evitar daquela o desgusto de acudir a algún servizo e comprobar que perdemos o acceso ou os nosos privilexios.

Un cambio sinxelo

En caso de renovación e de usar un único cartón para todos os servizos, o máis sensato é adiantarse aos acontecementos e renovar os datos do cartón en todos os servizos onde lembremos que temos algún tipo de subscrición de pago. O máis común é o de Google Play, a tenda de aplicacións para dispositivos móbiles que funcionen co sistema operativo Android, ou o da iTunes App Store, o seu equivalente para iPad e iPhone.

O máis sensato é adiantarse aos acontecementos e renovar os datos do cartón en todos os servizos

Tamén no caso de estar subscritos á tenda Amazon -con frecuencia para comprar libros electrónicos- convén cambiar os datos do cartón no noso perfil de conta. O mesmo cabe dicir de Spotify. De todos os xeitos, os servizos dos que hai que estar máis ao tanto son os de subscrición anual, como Flickr ou o servizo de nube musical de Apple iTunes Music Match. É normal que nos esquezamos da nosa subscrición ata que non chega o pago anual. Precisamente por iso nestas datas hai que estar pendentes.

O cambio de datos realízase dunha maneira moi sinxela: en xeral, hai que ir ao perfil de usuario no servizo e buscar un apartado chamado ‘administración de contas’, ‘xestión de pagos’ ou similar, que se adoita atopar no apartado de ‘datos do usuario’. Alí diranos o cartón que usamos e permitiranos editar os seus datos. É posible que, ao cambiar os datos do cartón, o servizo non os acepte, pero non hai que porse nerviosos. Basta como ir ao apartado ‘engadir cartón’ -ou similar- e engadir os datos do cartón novo.

Pedirannos nome e apelidos, número de cartón, tipo de entidade crediticia, data de caducidade e díxito de control

Os datos que nos pedirán poden variar, pero nos casos máis esixentes serán o nome e apelidos do titular, o número que aparece na parte dianteira do cartón, o tipo de entidade crediticia -se é VISA, MasterCard ou outra-, a data de caducidade do cartón e o díxito de control. Este último é un número que figura na parte traseira do cartón, á dereita da franxa para asinala. Despois borraremos a antiga do servizo e a nova quedará por defecto como principal para os pagos.

Mellor máis dun cartón

Unha boa idea para previr estes problemas e non ter que efectuar cambios cada vez que renovamos o cartón -ou mellor devandito, non vernos pillados cun pago en falso- é ter varios cartóns postos en cada servizo, algo que a maioría deles recomenda. Deste xeito, determínase un cartón como principal e o resto pasan a ser subsidiarias. No caso de que o cobro á conta principal falle, o servizo probará sucesivamente cos diferentes cartóns subsidiarios. En calquera caso, non debemos esquecer nun momento ou outro renovar o cartón principal.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións