Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Cinco aplicacións para criticar que talvez non coñeces

Algunhas apps para criticar, cualificar, coñecer e compartir opinións con outros usuarios

Cada español ten instaladas no seu smartphone, de media, 30 aplicacións e, ademais, o 89% do tempo que fai uso del emprégao nalgunha delas. Estes datos, revelados por The App Date no informe sobre as apps en España 2015, mostran como as aplicacións móbiles fixéronse un lugar destacado na rutina dos cidadáns. No mercado das apps, hai unha gran variedade para quen desexen tanto opinar como coñecer as opinións doutros usuarios antes de visitar un restaurante ou comprar un produto. A continuación detállanse cinco aplicacións para criticar, valorar, coñecer e compartir opinións con outros usuarios.

Imaxe: Critizen – Blogue

1. Aplicación para criticar? Critizen

Coma se dunha folla de reclamacións virtual tratásese, esta aplicación permite aos consumidores desafogarse e transmitir os motivos da súa queixa sobre un produto ou marca. Conta cunha base de empresas e marcas á que os usuarios poden acceder e, no caso de que non atopasen a que buscan, poden dala de alta e incluíla na devandita base.

Imaxe: Garry Knight

Co fin de permitir a crítica positiva, Critizen cataloga as opinións en cinco graos diferentes: Furioso, Indignado, Frustrado, Desgustado e Feliz. Unha vez publicada a crítica, calquera usuario pode acceder a ela e, se está de acordo, mostrar o seu apoio cun +1 e mesmo deixar un comentario se o desexa. As empresas sobre as que se pode opinar están relacionadas con entretemento, alimentación, viaxes, restaurantes, e-commerce, motor, enerxía, moda ou educación, entre outros sectores. Como recomendación, é aconsellable acompañar a crítica dunha fotografía e achegar o máximo detalle posible. Por suposto, Critizen achega o aspecto social deixando que se comparta nas redes sociais.

2. Foursquare: criticar é moi social

Coñecida en todo o mundo, Foursquare é unha rede social en forma de aplicación móbil que emprega o sistema de geolocalización para impactar aos usuarios coa maior eficiencia posible, con independencia do lugar no que se atopen. A intención de Foursquare é ter constancia en todo momento do lugar no que se ache o usuario para, unha vez localizado e rexistrado, pasar a mostrarlle unha gran cantidade de servizos e locais que ten ao alcance na súa enorme base de datos que, ademais, sempre está en constante crecemento. O usuario poderá opinar sobre estes negocios para axudar desta maneira a outras persoas, unha información que se renova continuamente grazas ás frecuentes opinións achegadas polos clientes.

Unha das claves do éxito de Foursquare é o forte compoñente social que ten. Os propios usuarios poden interactuar entre eles: poden crear conexións a través de mensaxes enviadas persoalmente ou achegar comentarios nas críticas e opinións dos clientes. Isto explica por que miles de persoas recorren a esta aplicación para consultar as opinións e críticas de usuarios ao ter que decidir se acudir a un lugar ou non.

3. Guudjob: 100% española

Como os seus propios creadores defínena, Guudjob é “un paso máis na construción e recoñecemento da profesionalidade das persoas”. Ao contrario que a gran maioría das apps nas que se critica e opínase sobre lugares, negocios ou produtos, Guudjob pretende valorar á persoa, ao profesional de forma directa: premia a quen llo merece e recoñécelle por un traballo ben feito.

Imaxe: Guudjob – Perfil de Twitter

De orixe cento por cento española, esta app conseguiu en 2014 o premio á mellor aplicación española nos premios The App Dáche. Como outra mostra máis de economía colaborativa, Guudjob preséntase como o punto de ligazón entre profesionais e clientes que buscan un servizo cualificado concreto. Desta maneira, a app está destinada tanto a clientes como a profesionais, o que permite a estes últimos crearse ata tres perfiles cunha ficha detallada que integre a súa foto, a descrición do seu traballo, localización e prezos. Deste xeito, os usuarios de Guudjob poden valorar, puntuar e realizar comentarios sobre profesionais, autónomos e freelances concretos.

4. Keweno, este restaurante merece a pena?

Enfocada directamente ao sector da restauración, esta aplicación permite valorar, criticar ou eloxiar a experiencia dun cliente nun restaurante xusto despois dunha comida ou cea. Facendo uso dun sistema moi sinxelo e intuitivo baseado en emoticonos, o usuario responde de forma anónima a unha sinxela enquisa ao finalizar os seus pratos.

Isto, en palabras dos propios creadores, “permite aos responsables dos restaurantes obter información valiosa e practicamente en tempo real, de maneira que poden detectar se hai algún problema e actuar para resolvelo de forma rápida e privada, desactivando unha posible crise”. Keweno permite a calquera local hostaleiro elixir entre 12 aspectos sobre os que queira recibir opinións directas dos clientes, como ambiente, limpeza, relación calidade-prezo ou calidade do servizo.

5. 11870: a cidade no teu móbil

Esta aplicación é toda unha veterana nos servizos de recomendación de restaurantes, hoteis e outros lugares de interese que é posible atopar en calquera cidade. 11870 posibilita organizar os lugares preferidos dos usuarios mediante listas e etiquetas creadas por eles mesmos e, ademais, deixar opinións e críticas sobre case calquera negocio. Desta maneira, xérase unha enorme base de datos que calquera persoa pode consultar ao ter que decidirse por un restaurante ou outro. Os negocios contan cunha ficha na que se inclúen imaxes, situación en mapa, teléfono, posibilidade de reserva e, por suposto, comentarios de usuarios que xa visitaron devandito negocio.

RSS. Sigue informado

Ao publicar un comentario aceptas a política de protección de datos

Conocimiento digital para tu desarrollo profesional

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións