Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Coidado coas aplicacións estafa!

O antigos SMS Premium evolucionaron como apps especializadas en enganar ao usuario, coas que se pode chegar a gastar ata 40 euros ao mes

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 01deSetembrode2015
img_apps estafa whatsapp

Hoxe en día é habitual usar WhatsApp, Telegram ou outras aplicacións gratuítas de mensaxería para comunicarse a través do móbil, pero hai uns anos o máis normal era utilizar o SMS. Con eles, xurdiron estafas que se aproveitaban do servizo de SMS Premium para facturar de máis aos incautos usuarios que caesen nelas. Agora que o emprego do SMS caeu en picado, estes timos hanse reinventado e preséntanse en forma de “apps estafa“: prometen unha cosa pero logo fan outra por completo distinta e, polo camiño, levan uns cuantos euros de máis. Neste artigo explícase como son estas estafas telefónicas e a súa evolución no mundo dos smartphones. Ademais, facilítase unha serie de consellos básicos para non caer en ningunha destas aplicacións estafa.

Img apps estafa whatsapp listg
Imaxe: Don Hankins

Que son o SMS Premium?

O SMS Premium son un servizo de mensaxería a través do cal, mediante un SMS especial con un custo superior ao dunha mensaxe convencional, o usuario pode ter acceso a contidos como música ou xogos, participar en concursos, enviar comentarios a programas de televisión ou recibir noticias no seu móbil.

Ata aquí todo correcto; se en realidade interesa obter estes servizos, e ése consciente do cargo extra, perfecto. Os problemas comezan cando, detrás dun SMS Premium como “Envía o teu voto ao 25…” ou “Descarga este MP3 mandando unha mensaxe ao 795…”, ocúltase o alta en servizos de subscrición, que se traduce nun puñado de mensaxes non desexadas. Cada un destas mensaxes cóbrase a un prezo superior ao SMS estándar e pode acabar elevando bastante a factura.

Img sms premium
Imaxe: Jhaymesisviphotography

Para pór orde neste caos, en 2009 estableceuse un código de conduta, que regulaba as obrigacións e responsabilidades das operadoras. Por desgraza, ese código foi invalidado en febreiro de 2015. Agora, e ata que se impoña un novo, as empresas que traballan con servizos de SMS Premium poden actuar con certa liberdade.

Con todo, a lexislación actual ha posto máis restricións a estes servizos, como a obrigación de mostrar o custo da mensaxe nos programas de televisión ou que a operadora non permita enviar un SMS Premium sen o alta explícita do usuario no servizo. Isto, unido ao crecemento das redes sociais e das apps de chats, provocou a caída do SMS Premium, pero non o fin das estafas asociadas a eles. Estas, simplemente, reconvertéronse.

Que son as aplicacións estafa?

Xa non se utilizan o SMS nin se descargan politonos. Agora as persoas comunícanse vía WhatsApp e descárganse aplicacións de Google Play ou de App Store. Isto supón un novo filón para os que viven dos timos.

As chamadas “apps estafa” válense dunha marca coñecida (WhatsApp, Facebook, Minecraft, Apple…) para enganar ao usuario prometéndolle unha funcionalidade moi atractiva, a cambio de facilitar o número de móbil. No momento en que o fai, dáse de alta sen sabelo nun servizo de subscrición que lle enviará ducias de mensaxes non solicitadas ao mes, cobrando por cada un deles. A factura mensual pode chegar a engordar ata 40 euros.

Os ganchos máis habituais son os relacionados con WhatsApp, ao ser unha das apps máis populares. Promesas como a posibilidade de espiar conversacións, activar funcións que aínda non están dispoñibles (como ocorreu coas chamadas de voz en WhatsApp) ou acceder a unha versión especial con características exclusivas son suficientes para que moitos usuarios faciliten o seu número de teléfono sen pensalo.

Pero non ocorre só con WhatsApp. Tamén se poden atopar timos en aplicacións tan simples como unha lanterna ou apps tan absurdas como un escáner que, segundo reza a súa propia descrición, “permite ver xente espida”. Parece incrible, pero pódese caer en enganos tan simples como eses.

Os cebos máis elaborados fanse pasar por amigos que envían unha mensaxe preguntando se recibimos unha mensaxe anterior (facéndonos caer na trampa no momento que se contesta) ou chegan en forma de cadeas reenviadas sen fin a través de apps de mensaxería, con bulos sobre supostos virus ou o inminente peche dun servizo.

Como detectar as apps estafa?

Aínda que son diferentes, tanto en forma como nos métodos que empregan para estafar ao usuario, é posible detectar estas aplicacións estafa e evitar caer no seu engano. Como sempre, o único necesario para iso é pór un pouco de atención e non pecar de inocente. Aquí van algúns consellos básicos:

  • Descargar apps só das tendas oficiais, sempre que sexa posible. Se se usan tendas de aplicacións alternativas, hai que tomar as debidas precaucións.
  • Fixarse no nome do desenvolvedor da app. Así, un programa de Facebook debe pertencer a Facebook, e non a outra empresa.
  • Ler os comentarios da aplicación. Por unha banda, pódense atopar neles avisos doutros usuarios advertindo sobre unha posible estafa. Por outro, poida que dean unha pista sobre iso: algúns estafadores pon comentarios traducidos a español de forma automática, e nótase moito.
  • Desconfiar de incongruencias e de cousas que, a primeira vista, non teñen moito sentido como, por exemplo, que un suposto amigo envíe un SMS desde un número de teléfono estraño.
  • Repasar os permisos que pide a app ao instalala. Unha aplicación de lanterna non ten por que acceder ao número de teléfono ou os contactos.
  • Ante calquera dúbida, convén buscar datos en Google e informarse ben.
  • Non contribuír á difusión destes timos reenviando as cadeas que se reciben a través de WhatsApp, correo electrónico ou SMS. Desta forma pódese contribuír a evitar que cheguen a máis persoas.

É importante ter en conta tamén que as operadoras permiten bloquear o acceso a servizos Premium (nos que estas apps dan de alta ás súas vítimas), o cal é unha forma de protección moi efectiva. Para iso, hai que porse en contacto co servizo de atención da operadora para solicitar o bloqueo ou activalo a través da súa web.

Outros timos en Internet

Os timos das apps estafa non son os únicos que se poden atopar en Internet. Convén navegar pola Rede con moita precaución para evitar outros perigos como:

  • Phishing. Denomínase así á técnica que consiste en enviar falsas mensaxes de correo electrónico que se fan pasar por comunicados do banco ou de empresas de Internet, que instan o usuario a confirmar datos enchendo un formulario en liña, polo xeral coa ameaza de que se non se fai, a conta será bloqueada.
  • Spyware. Programas que monitoran o uso que se fai do computador ou da Rede e envían esa información a outras compañías, sen coñecemento -nin, por suposto, consentimento- do usuario.
  • Spam. Son todos eses correos electrónicos non solicitados que se reciben cada día. Algúns son inofensivos (publicidade, sen máis), mentres que outros poden tentar facer caer ao usuario nalgún timo, contándolle unha historia na que alguén necesita diñeiro.
  • Banners enganosos. Nalgunhas páxinas web é posible ver banners ou carteis publicitarios onde se prometen premios incribles por ser o visitante un millón ou por entrar a un día e hora determinados. Hai que desconfiar de semellantes ofertas.
  • Secuestradores. Son programas capaces de apoderarse tanto da navegador web como do computador, impedindo incluso o acceso aos arquivos, a menos que se pague unha cantidade de diñeiro.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións