En España, apenas un 11,9 % das persoas de máis de 75 anos utiliza a diario de Internet, segundo o INE (Instituto Nacional de Estatística), e só un 23,4 % fíxoo no últimos tres meses. Estes datos confirman que a brecha tecnolóxica é maiúscula para os maiores, algo que, en momentos de confinamento social, pode causar un problema engadido ao seu estado de ánimo, benestar e saúde mental. Cando toda a poboación fai uso das videollamadas para falar e ver ás persoas queridas, os maiores sen capacidade ou medios para acceder a estas tecnoloxías quedan aínda máis illadas. Ou quizá non, porque un equipo de investigadores acaba de crear unha ferramenta de comunicación moi sinxela para poder vernos con eles a pesar da distancia. Contámosche onde atopala e como usala.
“A necesidade de pertenza é fundamental en todos os seres sociais, tamén nos avós; a soidade que se vive polo confinamento é maior nos que non utilizan as novas ferramentas de comunicación, pois as observan con medo e desconfianza, xéralles maior nivel de ansiedade e tristeza”, recoñece María Anxos Gil Pérez, traballadora social. Seguir vendo as caras dos seus achegados durante o illamento achégalles á súa familia; ás veces as chamadas de voz non serven para os máis de dous millóns de persoas de máis de 65 anos que viven soas en España.
Conectarse coa familia en dúas clics
Para acabar con este problema apareceron aplicacións e páxinas web que permiten a comunicación por videollamada en só dous pasos e así evitar as marañas e enredos ao navegar polos menús dun teléfono intelixente. Susana Muñoz Hernández, profesora universitaria que dirixe o grupo de cooperación TEDECO (Tecnoloxía para o Desenvolvemento e a Cooperación) da Universidade Politécnica de Madrid e o subgrupo experto en alfabetización dixital TechPeopleCare, lanzou esta semana Videollama.me ,unha páxina web para conectarse de maneira moi sinxela por videollamada cos maiores da familia.
“Todo comezou porque durante estas semanas de confinamento quería ver e que me visen os meus pais, que son persoas maiores. Os problemas coa tecnoloxía desta xeración son infinitos, o seu illamento é maiúsculo nestes días. Así que buscamos unha aplicación fácil sobre a que traballar para comunicarnos cos nosos anciáns”, conta Muñoz. Para iso escolleuse a Jitsi , unha aplicación de software libre, mantida por unha comunidade, que permitía conectarse por videollamada en calquera smartphone.
Muñoz describía no seguinte vídeo de Youtube como, a través dun teléfono que xa non se utilice, o usuario podería ver aos seus seres queridos de maneira moi sinxela, con só dous clics. Para iso é importante, iso si, desinstalar previamente os accesorios, aplicacións e atallos habituais deste tipo de terminais. “Os móbiles son trampas para unha persoa maior que nunca colleu un. Hai que quitalo todo, incluso o pin do cartón, que non saian mensaxes que non saiban como xestionar”, aconsella.
Videollamadas con maiores: mellor por web que con app
Pero a pesar da facilidade máxima que proporciona Jitsi, esta profesora universitaria quixo mellorala e evitar así as temidas actualizacións de aplicacións que provocan, en moitos casos, que un teléfono antigo deixe de ser válido. “O software libre é moi importante nestes casos, para que calquera poida traballar con iso, amplificarlo e melloralo con vista na sociedade. Así que fixen un chamamento en varias comunidades e contestaron tres hackers cos que traballei para lanzar Videollama.me”, explica.
A novidade deste produto gratuíto é que a videollamada realízase a través de páxina web, co que evita actualizacións e só é necesario que haxa unha ligazón no escritorio do teléfono móbil sobre o que picar. Unha vez dentro, o usuario inclúe un código numérico —recoméndase que sexa o mesmo teléfono fixo do avó— e accede directamente á videollamada. “No escritorio do móbil queda o acceso directo cunha imaxe dun corazón verde. Con dous toques de dedo sobre el, o ancián xa está a ver á súa familia. Ten que ser todo moi fácil para non angustiarlles, que bastante teñen con estar soas”, remata.
- Procurar que teña o teclado e os números grandes.
- Deixar o volume do teléfono e o micrófono ao máximo.
- Desinstalar todo o que non vaia a utilizar: desde aplicacións ata o propio pin de acceso.
- Limpar o escritorio de iconas.
- Eliminar actualizacións e notificacións.
- Darllo aceso, para que só teña que cargalo.
- Escribir nun papel as instrucións para acceder ás aplicacións que se queiran usar, de aceso e resposta de chamada.
