Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Como se mide a audiencia en Internet

A medición do tráfico en webs é inexacta, pero resulta máis precisa que en radio ou televisión

Sexan ou non un negocio, todos os sitios web están interesados en saber cantas visitas teñen e coñecelas na medida do posible. Actualmente conviven diversos sistemas paira medir a audiencia en Internet que, segundo os expertos, non conseguiron a fiabilidade suficiente paira presentar un panorama claro do universo online, nin xerar a confianza que necesitan os anunciantes paira investir na Rede. Fronte aos paneis de internautas ou as análises de logs, imponse un sistema de etiquetaxe das páxinas, adoptado pola OJD, que xera información accesible e precisa.

Por que é tan importante medir a audiencia?

A audiencia son os ollos que ven as páxinas web e que, ao cabo, dan sentido á súa existencia. Por iso, desde o nacemento de Internet desenvolvéronse diversos sistemas paira medir as audiencias. Pero ao tratarse dun medio novo, non foi fácil extrapolar os sistemas de medición xa establecidos. Si en radio, televisión ou prensa o número de oíntes, espectadores ou lectores era vital para que os medios nutrisen a súa principal fonte de ingresos: a publicidade, en Internet ocorreu tres cuartas partes do mesmo cando, moi pronto, o negocio comezou a botar raíces na Rede.

É certo que a non todos os sitios web interésalles o tráfico da mesma forma, pois paira uns tradúcese directamente en diñeiro (una tenda online) ou relevancia -que ao final tamén se transforma en publicidade e ingresos- (un medio de comunicación), mentres que aos que non levan a etiqueta de negocio ‘só lles importa captar atención. Ao final, a todos interésanlles os visitantes e obter deles a máxima información.

Precisamente, a posibilidade que ofrecía Internet de saber moito -cantos son, de onde veñen, que páxinas visitan, canto tempo están, que anuncios ven e cales pican…- dos visitantes, supuxo un gran problema que forma parte do cúmulo de despropósitos que conduciron ao rebentón da burbulla.com (o peche de moitas webs sobredimensionadas). Aos anunciantes prometéuselles moito máis que nos sistemas anteriores (radio e televisión) e moitos sitios web hipotecaron o seu futuro gastando o que non tiñan en inchar o tráfico das súas páxinas.

Pero o tráfico, na maioría dos casos, non se traduciu en ingresos. Os distintos e dispares sistemas de medición de audiencia unidos á ineficacia da publicidade online (que non cumpría as súas enormes esixencias) levaron aos anunciantes a retroceder o medio paso que deran cara á Rede. A desconfianza tocou teito co desastre das empresas de Internet e retornouse a un punto onde ambos, publicidade e medición de tráfico, debían reinventarse.

A publicidade segue sendo vital paira a supervivencia de boa parte dos negocios de Internet, aínda que é verdade que o cobro por contidos ábrese paso nalgúns campos específicos. E paira a publicidade é imprescindible que os sistemas de medición de audiencias xeren confianza entre todos os implicados. O mesmo vale paira quen non vive da publicidade ou paira quen pretende facer negocio: coñecer aos visitantes axuda a dar os pasos correctos e ofrecer un mellor servizo ao visitante.

Non era mentira que a tecnoloxía permitía crear eficaces e precisos sistemas de medición de audiencia. Os novos sistemas así o queren demostrar, apostando por ofrecer información que combine cantidades de audiencia co máximo coñecemento dos perfís dos usuarios, que fixan, máis aló da xerarquía dos sitios web polo número de vistas, as pautas de actuación de todos os actores online. Todo isto, agora imprescindible, mediante sistemas transparentes que sexan inteligibles, controlables polos participantes e, sobre todo, respectuosos coa intimidade do usuario.

Paxinación dentro deste contido


Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións