Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Consellos para comprar en Internet con seguridade

Comprar en liña pode ser unha experiencia cómoda e satisfactoria, sempre que se teñan en conta certas precaucións para evitar timos, roubos de datos e outros problemas

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 23deDecembrode2015
Img comprar online seguridad Imaxe: Goodluz

O último informe de utilización de aplicacións de The App Dáche, cuxos resultados se analizaban no artigo ‘Cales son as tendencias de uso de apps en España?‘, xa adiantaba o dato: as compras en liña a través do móbil e a tableta son un mercado á alza. Seis de cada dez españois ha adquirido algún produto ou servizo en Internet a través do seu dispositivo móbil e, nunhas datas tan dadas ao consumismo como o do Nadal, non sería estraño que esa proporción aumentase. Por iso é fundamental tomar as debidas precaucións cando se fan compras en liña. Nesta reportaxe repásanse os perigos potenciais que poden atoparse na Rede e proporciónanse algúns consellos para adquirir en Internet con toda confianza e seguridade.

Img comprar online seguridad listg
Imaxe: Goodluz

Que riscos implica comprar en liña?

Internet trouxo consigo numerosas vantaxes, pero por desgraza tamén se converteu nunha nova plataforma para quen queren facer o seu agosto aproveitándose da inocencia dos demais. Os timos e estafas en liña están á orde do día, e por iso é importante saber a que riscos pode enfrontarse un cando decide facer as súas compras na Rede.

O problema máis obvio é que se adquire un pouco “a cegas“, porque non se ten o produto diante e hai que fiarse do que poña o vendedor na páxina web. Outro poden ser os gastos extra cos que non se conta ao principio (custos de envío, taxas ao elixir un determinado método de pago ou posibles cargos de aduana en pedidos internacionais). Por último, tamén pode haber problemas na xestión de devolucións, por recibir un obxecto defectuoso ou moi por baixo da calidade que se esperaba.

Máis aló destes inconvenientes relativos á compra en si, tamén se poden dar outro tipo de perigos: tendas en liña ou vendedores que non son quen en realidade afirman ser e quedan co diñeiro sen enviar nada a cambio; transaccións de datos bancarios que son interceptadas por hackers ; ofertas demasiado atractivas que acaban sendo un timo en toda regra…

Img compras internet movil
Imaxe: FirmBee

Comprar en Internet con seguridade: nove consellos

A pesar deses riscos, Internet é un bo sitio para adquirir artigos de todo tipo, xa sexa en Nadal ou en calquera outra ocasión. A posibilidade de facerse con obxectos de practicamente calquera recuncho do mundo e recibir o paquete en casa con toda comodidade, sumado á facilidade para atopar mellores prezos que noutras tendas, convértena nunha boa opción.

E si, as compras en liña entrañan os seus riscos, pero os comercios na Rede non están cheos de virus nin ladróns de cartóns. É posible facerse cun produto en Internet de forma por completo segura e sen ningún problema, seguindo consellos como estes ..

  • Manter o sistema e o navegador actualizados

Dado que ao facer unha compra en liña transmítense datos persoais (nome, dirección, número de conta ou de cartón), é moi importante ter o sistema operativo actualizado con todos os seus parches de seguridade, así como a última versión da navegador web. Non está de máis contar tamén cun bo antivirus.

  • Utilizar unha conexión segura

Igual que o sistema operativo e o navegador, a conexión a Internet tamén é un punto de risco. As compras deben realizarse sempre a través dunha conexión segura, como o ADSL, fibra ou wifi de casa, e xamais desde unha rede wifi pública, onde os datos que se transmiten son interceptables con facilidade por parte dos ciberdelincuentes.

  • Comprar en sitios de confianza

Todo o mundo coñece unha ou varias tendas na Rede que son de confianza, ben por experiencia propia, ben por recomendación de amigos. Pero se se compra en liña por primeira vez ou nun comercio que nunca antes se usou, non está de máis investigar un pouco en Google para asegurarse de que é unha empresa de confianza.

  • Comprobar a seguridade da tenda en liña

Parte da investigación mencionada no punto anterior debe dedicarse tamén á propia páxina web da tenda. Ten o protocolo HTTPS para comunicacións cifradas? Mostra o navegador unha pequena icona dun cadeado ao cargala? Inclúe algún certificado de seguridade?

  • Ler a letra pequena

Máis aló das características de seguridade da tenda en liña, tamén convén lerse a “letra pequena” das condicións de compra. Saber detalles como cal é o prazo de entrega, se hai algún gasto extra, como o envío ou o pago con certos cartóns, ou cales son as condicións de devolución de produtos pode mellorar a experiencia de compra en Internet. 

  • Evitar as ofertas sospechosamente boas

Cando se adquire en liña hai que estar moi atento ás ofertas que sexan demasiado boas como para ser verdade. Os estafadores usan marcas famosas e servizos moi populares, como o correo eletrónico, Facebook ou WhatsApp, como plataformas para todo tipo de timos en liña. Se se atopa un produto moi por baixo do seu valor de mercado, o máis sensato é desconfiar e non facer clic.

  • Facerse un cartón virtual

En xeral, as tendas en Internet aceptan varios métodos de pago. Os cartóns de pago e PayPal son os máis utilizados, pero un método moi recomendable é unha deses cartóns de crédito virtuais que algunhas entidades bancarias ofrecen para compras en liña. Son cartóns que se recargan cunha cantidade de diñeiro fixa, en lugar de facer os cargos directamente á conta bancaria. Desta forma, se son interceptadas por un ciberdelincuente, este só poderá levar o diñeiro que se tiña cargado nela.

  • Gardar o xustificante de compra

Igual que se gardan os billetes das compras realizadas nas tendas estándar, tamén convén facelo cos xustificantes das adquisicións que levan a cabo en Internet. As tendas en liña envían un comprobante vía correo electrónico, pero tamén se pode imprimir a páxina web onde se confirma a compra tras facer o pago. Servirá como proba ante calquera eventualidade.

  • Revisar os movementos do cartón

É conveniente estar atentos aos cargos no cartón, non só para comprobar cando cargan o importe da adquisición en liña (e se este é correcto), senón tamén para poder detectar calquera outro cargo fraudulento. Para estes casos non é mala idea activar o aviso por SMS de cargos no cartón, outro servizo de seguridade que ofrecen algunhas entidades bancarias.

 

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións