Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Consumidores chineses demandan ao fabricante de computadores Dell por fraude

Acúsanlle de vender equipos con peor calidade da anunciada

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 11 de Agosto de 2006

A compañía estadounidense Dell foi demandada por varios consumidores chineses por fraude. En concreto, acusan á empresa de vender computadores con microprocesadores de peor calidade que a anunciada.

A primeira denuncia foi presentada en Xangai en xullo por un consumidor particular. A segunda, que data do 8 de agosto, tivo lugar en Xiamen, ao sueste do país. Moitos outros consumidores -polo menos 500- expresaron o seu malestar a través de foros de Internet.

“Dell defraudou aos consumidores chineses e debe ser multado de acordo coa lei”, sinala Guo Zhongfang, avogado da acusación na segunda das denuncias. “O peor é que foron (en referencia aos responsables da compañía) arrogantes e ignoraron as queixas dos consumidores”, engade.

Portavoces de Dell en China aseguran que pediron desculpas polo erro cometido e ofrecido indemnizacións aos clientes insatisfeitos.

Pero non é a primeira vez que Dell ten problemas cos seus clientes asiáticos. O pasado mes de xuño, a explosión dun portátil desta marca causou un gran escándalo en Xapón.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións