Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Demandan a Microsoft por un defecto de fabricación na Xbox 360

A compañía afirma que o problema afecta a menos do 3% das unidades vendidas

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 07deDecembrode2005

Un home de Chicago interpuxo unha demanda contra Microsoft por un defecto de fabricación na nova consola de videoxogos da multinacional da informática, a Xbox 360, que provoca o sobrecalentamiento do produto.

A demanda argumenta que o afán de Microsoft por avantaxar aos seus competidores no mercado dos videoxogos provocou o lanzamento dun produto que ten defectos no seu deseño. Robert Byers, quen interpuxo a demanda nun tribunal de Illinois, asegura que a fonte de alimentación da Xbox 360 pode sobrecalentarse, o que afecta aos microprocesadores sensibles á calor.

Ao pouco de aparecer o produto -o 22 de novembro en EE.UU. e a pasada semana en Europa-, en varios sitios de Internet especializados, usuarios de Xbox Live, o servizo de xogos “en liña”, queixábanse do devandito problema.

Independentemente de que teñan razón ou non, o certo é que nos últimos tempos puxéronse de moda as demandas contra os produtos electrónicos máis populares. Recentemente un grupo de consumidores demandou a Apple ao pouco tempo de que o fabricante informático lanzase o seu reprodutor dixital de música iPod Nano. Os usuarios denunciaban que a compañía seguiu co lanzamento deste aparello a pesar de coñecer que presentaba un problema na súa pantalla que a facía extremadamente fráxil. Apple comprometeuse a substituír todos os reprodutores defectuosos.

A portavoz de Microsoft Molly Ou’Donnell recoñeceu que a súa compañía recibiu “uns poucos informes illados de consolas que non funcionan como se prevía”. Estima que o problema afecta a menos do 3% das unidades vendidas, “unha porcentaxe menor á media de fallos nos produtos electrónicos novos”.

Pola súa banda, o analista Joe Wilcox asegura que Microsoft non considera que se trate dun “problema maior”. Con todo, xa anunciou que recollerá e reparará as consolas afectadas sen custo algún para os usuarios.

Nos últimos tempos puxéronse de moda as demandas contra os produtos electrónicos máis populares. Recentemente un grupo de consumidores demandou a Apple ao pouco tempo de que o fabricante informático lanzase o seu reprodutor dixital de música iPod Nano. Os usuarios denunciaban que a compañía seguiu co lanzamento deste aparello a pesar de coñecer que presentaba un problema na súa pantalla que a facía extremadamente fráxil. Apple comprometeuse a substituír todos os reprodutores defectuosos.

Sanción por monopolio

Por outra banda, a Comisión Antimonopolio de Corea do Sur multou á compañía de Bill Gates con 32 millóns de dólares por violar as leis que regulan a libre competencia neste país. Ademais, esixiulle que separe o seu reprodutor Media Player e o seu programa de mensaxería instantánea MSN Messenger do seu sistema operativo Windows.

A práctica de Microsoft de incluír ambos os programas en Windows “danou os intereses dos consumidores e limitado a libre competencia no mercado”, afirmou o presidente da Comisión Antimonopolio, Kang Chul-kyu.

A Comisión Europea xa multou en 2004 a Microsoft con 497 millóns de euros por abuso de posición dominante e obrigoulle a vender Windows sen o Media Player.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións