Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

‘Dialers’, o timo do 906 en Internet

Navegar sen precaución pode aumentar a factura telefónica até 50 veces

Algúns sitios web con poucos escrúpulos ofrecen contidos, habitualmente eróticos, ‘absolutamente gratis’, que ao cabo provocan un incremento desorbitado na factura telefónica. A súa trampa, na que se mestura a publicidade enganosa, a artimaña tecnolóxica e o descoido do usuario, consiste en modificar a conexión á Rede, dirixíndoa mediante un programa dialer a un número 906. O internauta adóitase dar conta da fraude demasiado tarde, só cando recibe un enorme recibo contra o que pouco pode facer.

Navegar con 'tarifa 906'

A tecnoloxía avanza en todas as frontes, e a fraude adáptase ás novas oportunidades. Si a estas alturas é difícil que alguén sexa enganado a través do tan coñecido ‘timo da estampita’, non resulta tan complicado converterse en vítima de novos enganos relacionados coas novas tecnoloxías que se ceban no descoñecemento e o descoido dos usuarios.

Un das fraudes máis frecuentes en Internet é o relacionado coas liñas 906. Algúns sitios web llas ingenian paira pescar en río revolto modificando o acceso á Rede dos internautas: redirixen a conexión a un número 906, polo que a factura telefónica dispárase. Aínda que esta actividade é legal, debe cumprir uns requisitos moi estritos para que non se converta nunha fraude pura e dura. O principal problema é que o usuario, ora por unha publicidade enganosa, ora porque non se detén na letra pequena, non se dá conta de que a súa conexión habitual foi substituída por outra.

A fraude cometida cos dialers (programas que se descargan paira cambiar a conexión) está vinculado aos ‘números de tarificación adicional’, servizos telefónicos aos que se accede mediante os números 903 ó 906. Ao realizar una chamada con estes prefixos asúmese un custo adicional relacionado cos servizos de información ou comunicación – servizos profesionais, eróticos, videntes, lecer e cultura, etc.- aos que se accede.

Este tipo de servizos, cuxos prezos oscilan entre os 0,314 ? e 1,004 ? o minuto, son utilizados por algunhas páxinas web como medio de facer pagar ao usuario un extra pola conexión sen necesidade de enredarlle con complicados formularios e obrigarlle a revelar datos persoais ou a utilizar o seu cartón de crédito.Pero, do mesmo xeito que os operadores e prestadores de servizo deben informar, tanto na publicidade como ao iniciarse a comunicación, do prezo máximo por minuto de chamada. En Internet débese explicitar de maneira adecuada que se vai a realizar una nova conexión e o prezo desta.

Desde que se fixo pública a Orde Ministerial de 17 de decembro de 1998 da Secretaria Xeral de Comunicacións, pola que “os servizos que se presten a través do prefixo 906 daranse á totalidade dos abonados, que poderán acceder aos mesmos mediante a simple marcación deste prefixo”, as constantes denuncias por estafa multiplicáronse.A pesar diso, a Administración non asumiu funcións de vixilancia nin impuxo o peche de liñas. Os reiterados incumprimentos do Código de Conduta que rexe a prestación destes servizos xeraron un notable volume de prácticas fraudulentas que sumiron ao consumidor na incerteza e a indefensión.

Tres anos despois de que a entón ministra de Ciencia e Tecnoloxía, Anna Birulés, anunciase una normativa paira evitar a fraude das conexións a Internet, o problema persiste. Está previsto que en outubro deste ano os números 906 deixen de existir, deixando paso aos prefixos 803 (adultos) e 806 (lecer e entretemento), que estarán moito máis vixiados.

O procedemento normal do servizo que utiliza un programa dialer paira cobrar aos usuarios consiste en que, ao entrar na súa páxina web, ábrese una xanela do navegador na cal o usuario debe aceptar ou rexeitar a descarga dun arquivo executable (.exe), que se encarga de cambiar a conexión.Sendo así, o internauta non debería ter maiores problemas paira rexeitar devandito arquivo, pero os sitios web utilizan multitude de argucias tecnolóxicas (en ocasións basta un “clic” nun banner para que se execute un dialer) ou de ‘enxeñaría social’ paira atrapar ao internauta desprevido.

Entre as denuncias recibidas abundan as relacionadas coa “alteración involuntaria dos parámetros de conexión á Rede e de configuración do computador”. Aínda que a parte máis grave do problema é factúraa sorpresa’ froito da ‘tarifa 906’, certas páxinas incorren tamén en prácticas tan irritantes como cambiar a páxina de inicio ou engadir iconas ao escritorio e barras de navegación.

A fraude adquire dimensións preocupantes cando o estafado utiliza una Tarifa Plana, pois navega cun custo fixo mensual que resulta multiplicado si cae nun dialer. E tinguiduras dramáticas cando o programa que lle cambia a conexión é capaz de conectarlle a través dun 906, instalándose no ‘menú de inicio’, cada vez que accede a Internet.Os usuarios vítimas desta práctica son os que se conectan a través da Rede Telefónica Básica (RTB), mediante módem, mentres que os abonados ao cable ou ADSL atópanse a salvo.

Paxinación dentro deste contido


Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións