Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

EULA: compromisos e dereitos fronte aos programas informáticos

É importante coñecer que obrigacións asúmense ao aceptar as cláusulas dos contratos das licenzas de software

A maioría das veces que se adquire un programa, o usuario atópase cun acordo que debe aceptar paira poder utilizar o produto. Cómpreo nunha tenda ou o descargue de Internet, nalgún paso do proceso aparece este documento cargado de termos legais, que moitas veces non se le, a pesar de que establece as normas que rexerán o uso do software.

Os EULA

O acordo que se acepta ao utilizar un programa coñécese como “EULA”, abreviatura de “End-User License Agreement” (Acordo de Licenza co Usuario Final). Como indica o seu nome, un EULA é un contrato entre o fabricante e/ou autor do software, e o usuario final do mesmo.

/imgs/2006/11/eula1.jpg

Do mesmo xeito que todo acordo, os EULA protexen e comprometen a ambas as partes (usuario e produtor e/ou autor, neste caso). En xeral delimitan tanto os dereitos e os deberes que ten o usuario sobre o produto informático que adquiriuEn xeral delimitan tanto os dereitos e os deberes que ten o usuario sobre o produto informático que adquiriu -paira o que inclúe cláusulas que tratan asuntos relacionados con leis de Propiedade Intelectual e Industrial-, como os temas relacionados coa responsabilidade que asumen a empresa e/ou o autor polo produto (sobre todo no caso de que teña algún defecto).

Os EULA teñen distintas presentacións. As máis comúns son o documento de papel que vén dentro da caixa do programa, xeralmente envolvido nun sobre plástico transparente (en inglés coñécense como “shrinkwrap contracts”), ou o texto que se desprega na pantalla do computador durante o proceso de instalación do software.

Tamén varía a forma en que o usuario pode aceptar este tipo de acordo. Cando se trata dun documento de papel, o feito de romper o seu envoltorio de plástico adoita implicar a súa aprobación. Os acordos que se despregan no computador conséntense facendo clic na palabra “Aceptar” (ou a súa tradución, por exemplo “I Agree”) ou no cadro que a acompaña. Neste último caso, típico ao descargar aplicacións de Internet, ás veces xa aparece escollida a opción “Acepto” e o usuario comprométese polo só feito de non cambiar esta opción.

Algunhas formas menos comúns de aceptar un EULA consisten en asinar contratos impresos (en ocasións, en forma de cartóns de consentimento) que deben ser enviados por correo postal ou electrónico (despois de ser escaneados); ou encher os formularios que aparecen na pantalla do computador e solicitan máis datos do consumidor (por exemplo, nome completo e número de identificación) que un simple clic.

O usuario sempre ten o poder de aceptar ou rexeitar os compromisos do EULA. Con todo, na gran maioría dos casos, a instalación do programa está condicionada á conformidade do usuario cos termos e condicións do acordo de licenza. É dicir, se o consumidor non acepta, queda sen o programa desexado. Mesmo, cando se trata de “shrinkwrap contracts”, non se ten a oportunidade de ler o EULA antes de abrir a caixa do produto e, nalgunhas oportunidades, nin sequera antes de romper a bolsa que envolve o contrato. Este condicionamento é un dos motivos polos que habitualmente se acata o contrato sen habelo lido.

Outra razón que leva a obviar a lectura do EULA é que a terminología do seu texto é moi técnica e, nalgúns casos, a súa redacción é confusa. Por outra banda, como non se asina cun bolígrafo, adoita desestimarse a validez deste acordo.

Paxinación dentro deste contido

  •  Non hai ningunha páxina anterior
  • Estás na páxina: [Pág. 1 de 4]
  • Ir á páxina seguinte: Por que ler o EULA? »

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións