Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Euskaltel e Orange liquidarán a súa alianza pola vía da arbitraxe

O procedemento non afectará á disputa polo control dos 460.000 clientes de telefonía móbil

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 06 de Decembro de 2006

Euskaltel e Orange optaron pola arbitraxe para pór fin á súa alianza de oito anos. O contrato que asinaron en 1998 rompeu nos primeiros días de setembro, despois de que a compañía vasca anunciase que se independizaba da antiga Amena, que se convertía nun operador virtual e que sustentaría o seu servizo de telefonía móbil na rede celular de Vodafone.

Fontes de Euskaltel explicaron que a arbitraxe ten fundamentalmente un obxectivo económico. Trátase de establecer que compensacións deben pagarse entre ambas as empresas pola ruptura do acordo, así como a liquidación final dos fluxos monetarios derivados da actividade que a firma que preside José Antonio Ardanza desenvolveu en nome de Orange no País Vasco. Por cada 100 euros que recadaba dos seus clientes de telefonía móbil, o operador vasco quedaba con 35, mentres que os 65 restantes ían parar a Amena.

O procedemento -sinalaron os mesmos medios- non afectará á disputa polo control dos 460.000 clientes que contrataron os seus servizos con Euskaltel, pero que utilizaron durante este oito anos do acordo a rede de Amena-Orange.

A filial de France Télécom chegou a anunciar que iniciara o estudo dunha demanda contra Euskaltel por incumprimento de contrato, pero hai tan só uns días o seu presidente, Berlarmino García, declarou que aceptaba a arbitraxe. “Nestes momentos estamos pendentes de alcanzar un acordo sobre o nome do árbitro”, recoñeceu onte un portavoz de Euskaltel.

Pero a liquidación do contrato non vai resolver esa especie de limbo no que poden quedar os clientes que rexeiten a posibilidade de solicitar o seu cambio á rede de Euskaltel mediante un contrato de portabilidade.

A Comisión do Mercado das Telecomunicacións (CMT) resolveu que os 460.000 clientes o son, en principio, de Orange e que só permanecerán no grupo vasco aqueles que o soliciten formalmente. Os que non fagan trámite algún seguirán formalmente ligados a Orange. Con todo, a firma de capital francés non dispón dos datos de facturación deses usuarios, xa que a xestión de cobro e domiciliación de recibos desenvolvíaa ata agora en exclusiva o seu ex aliado.

Euskaltel, mentres tanto, puxo en marcha unha campaña de migración na que máis de 1.200 técnicos visitarán as casas deses clientes para facilitarlles a portabilidade do número á súa nova rede, ou ben para darse de alta na nova numeración asignada á compañía.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións