Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Ferramentas para analizar tendencias en Internet

Diferentes ferramentas e servizos serven para coñecer os temas que preocupan na Rede

Img visualizar
Imaxe: Michael Surran

A actividade que realizan os usuariosen Internet cada vez cobra maior importancia para as empresas.Redes sociais como Facebook e Twitter posibilitaron que a compartición de información entre internautas sexamáis sinxela e fácil, grazas ao maior nivel de interacción. Ainformación que se crea nestas redes é moi valiosa, xa quepermite estudar os hábitos e costumes dos posiblesconsumidores, para despois vender publicidade ou produtos asociadossegundo o máis demandado ou ben para anticipar tendencias antes de queestas tradúzanse en modas.

En Google, o peso da denominada
información
en tempo real“, é dicir, a actividade que realizan os
usuarios en cada instante, é cada vez maior dentro dos algoritmos
do seu buscador, xa que permite presentar uns resultados máis acordes
cos termos de procura introducidos polo usuario. Desta
forma, hai apenas unhas semanas que Google aplicou melloras nas procuras para mostrar eventos
recentes e temas de interese do momento, xunto con acontecementos
que son recorrentes, como conferencias anuais, eleccións
xenerais ou galas de premios como os Oscars.

Xa que non é o mesmo que un usuario
busque información sobre estes eventos no momento en que ocorren e que o faga varios meses ou anos máis tarde do seu
celebración, é importante para o buscador saber a orde de
publicación das noticias e documentos no tempo. É dicir, para
un mesmo termo de procura, os resultados deben ser diferentes
en función do tempo transcorrido desde que o acontecemento
buscado tivo lugar.

Google Trends e Insights

Para analizar tendencias, Google
dispón de varias ferramentas que mostran a variación nos
termos de procura utilizados polos usuarios no buscador.
Google
Trends é un servizo corporativo para visualizar a evolución
dunha palabra ou termo de procura, tanto no propio buscador
de Google como nas noticias publicadas en medios de comunicación
de todo o mundo. Denominado “buscador de tendencias”, Trend
permite segmentar por países e por anos.

Img visualizar
Imaxe: Google

Tamén conta cunha opción para
analizar a evolución dunha páxina web ao longo do tempo ou
para comparar varias. Desta forma, a pesar de non ofrecer
datos oficiais de visitas, a ferramenta permite facerse unha idea
do rápido crecemento ou caída dun sitio web respecto doutro.
Ademais, para unha procura dentro dun país, mostra as
rexións e cidades desde onde o termo se buscou de forma
máis representativa.

Outra ferramenta de Google é Insights,
orientada a mostrar as estatísticas de procuras ao longo do
tempo, tanto en páxinas web como en imaxes, noticias e
produtos. Insinghts é máis potente que Google Trends, xa que está
enfocado a profesionais que queren analizar variacións de
interese en diferentes categorías. É útil para investir nunha
campaña publicitaria mediante a compra de palabras craves no
buscador ás que vincular os anuncios que se queren mostrar.

Visualizar tendencias en Twitter

Twitter dispón dun.
rico ecosistema de aplicacións e servizos de terceiros grazas
ao uso do seu API,
é dicir, un conxunto de instrucións de programación abertas a
desenvolvedores externos para que poidan construír programas para o
servizo. Entre todas, destacan as destinadas a analizar tendencias
e visualizalas
para permitir unha rápida comprensión da información.

Img visualizar
Imaxe: DNOISE

Trendsmap,
que visualiza sobre un mapa as palabras máis utilizadas en tempo
real en diferentes rexións do mundo, é unha delas. Pola súa banda,
Tendistic mostra a evolución
dos diferentes hashtags ou palabras craves utilizadas polos
usuarios ao longo do tempo. Outras ferramentas de visualización
interesantes son A
World of Tweets
, para coñecer dunha ollada e en tempo real as
zonas máis activas na publicación de mensaxes en cada momento, e
Follow the hashtag,
que mostra aos usuarios máis activos no emprego dunha palabra crave determinada nas últimas horas, ata un máximo de 1.500 tweets publicados con esa palabra.

Un club privado chamado Facebook

A maior parte do que se comparte en Facebook é privado, polo que só os seus propietarios e o servizo teñen acceso ao procesado da información

A análise de tendencias só é
posible se un servizo ou rede permite, segundo o seu código, o desenvolvemento de ferramentas que lean os comentarios e ligazóns dos usuarios; non é o caso de Facebok. Aínda que é certo que Google pode
indizar os comentarios feitos de maneira pública nesta rede, a maior parte do compartido en
Facebook é privado, polo que só os seus propietarios e o servizo
teñen acceso ao procesado da información. Non é posible, por
tanto, definir tendencias de acordo á información de Facebook con
ferramentas externas ao servizo.

Doutra banda, Recorded
Future é unha plataforma para analizar tendencias de futuro segundo
o coñecemento e información xerado polos usuarios en Internet.
Conta cunha gran variedade de ferramentas e sistemas de
visualización e representación da información, ademais de
numerosas opcións para segmentar as procuras e métricas, así
como analizar sentimentos respecto dun termo ou produto. Esta
plataforma é de pago, xa que está orientada a profesionais, con
diferentes tipos de plans de prezos segundo o número de usuarios
que poidan acceder. Unha conta básica ten un custo de 149 dólares
ao mes.

Big Data, o reto da futuro

Img visualizar
Imaxe: CONSUMER EROSKI

O 90% dos datos do mundo creáronse nos últimos dous anos, segundoun estudo de IBM, que os cifra en máis de 2,5 quintillones de bytes.É o que se coñece como “big data”. Estes datospoden ter moito interese no ámbito empresarial, pero taménnoutros como a saúde ou a prevención de desastres naturais. Arealidade é que as ferramentas de análises actuais non son capaces de procesar de forma óptima toda esta información equedan na superficie. Doutra banda, necesítanse ordenadoresmoi potentes para a súa xestión, algo que case ningunha empresa, salvoquizá algunha gran corporación, pode pagar.

Na contorna empresarial das novastecnoloxías, asevérase que se a túa empresa non ten problemas paraprocesar e analizar datos, é que non está ao día, xa que é undos grandes retos de futuro no que traballan moitosdesenvolvedores corporativos. Para o usuario, “big data”tamén é un reto, pero no sentido inverso: o da defensa dodereito á intimidade. A medida que se desenvolvan ferramentas máispotentes, a lexislación deberá defender a privacidade do usuariocon leis máis contundentes.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións