Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Freo ao roaming de datos en Europa

A Unión Europea limitará as elevadas tarifas de conexión móbil a Internet cando se está no estranxeiro

Img datos roaming portada Imaxe: Ed Yourdon

A compra dun smartphoneleva acontratación dunha tarifa plana ou semiplana de datos asociada aodispositivo, xa que este contempla o acceso a Internet comounha función tan importante como as conversacións de voz. Osterminais conéctanse de forma automatizada á Rede para recibirinformación, actualizar aplicacións, enviar e recibir correos oucomunicarse por mensaxería instantánea, entre moitas outrasposibilidades. Con todo, no momento en que o usuario viaxa a unpaís estranxeiro, os prezos acordados pola conexióndesaparecen e dispáranse novas tarifas “de accesoen roaming“, que poden resultar moi gravosas.

A solución máis
recomendable é
apagar o dispositivo ou bloquear o acceso a datos en itinerancia, o
que imposibilita que o terminal se conecte a Internet cando está fóra do país. Pero esta estratexia vai en contra do comercio electrónico común europeo e a economía dixital geolocalizada na contorna UE, polo que a Unión avoga por revisar as tarifas de roaming e,
mesmo, estuda suprimilas e impor prezos estándar para toda a
zona.

Servizos necesarios fóra de casa

Os consumidores europeos
móstranse
preocupados polo alto custo, tanto nas chamadas como no acceso
de datos, cando non están no seu país de orixe ou onde asinaron o contrato telefónico. Segundo despréndese do Eurobarómetro
de febreiro de 2011
, realizado pola Unión Europea mediante
unha
enquisa a 26.500 persoas dos 27 países membros, o alto custo
das tarifas en roaming sitúase entre as principais queixas de
os usuarios, que reclaman un espazo común tarifario onde poidan
facer uso das súas aplicacións para o móbil, xa que moitas delas
son especialmente útiles cando están fóra de casa.

O servizo que máis utiliza no estranxeiro o 15% dos usuarios españois é o acceso a datos en itinerancia

Desta enquisa, tamén
despréndese
que o servizo que máis utiliza no estranxeiro o 15% dos
usuarios españois é o acceso a datos en itinerancia, o que vén
a confirmar a dependencia das aplicacións en tales situacións,
xa que moitas delas son plataformas de recomendacións de
establecementos, como tendas, restaurantes, bares ou, mesmo,
farmacias, así como mapas e servizos de geolocalización.

A Unión
Europea quere acabar en
os próximos meses
con estes abusos tarifarios de
os operadores de telecomunicacións, segundo considerou a comisaria da Sociedade da Información, antiga comisaria da Competencia e tamén vicepresidenta, Neelie Kroes. Xa o fixo en pasados anos ao pór
un tope máximo ao custo das mensaxes curtas
(SMS) enviados nos países membros da Unión, así como ao impulsar
unha rebaixa nos prezos das chamadas a móbiles en roaming
,
aínda que son aínda ata tres veces máis caras que as tarifas
nacionais.

Datos de ouro

Así o manifestaron
fontes da
comisión no recente congreso mundial de móbiles, Mobile World
Congress, celebrado en Barcelona. Kroes estima que o custo no país
de orixe do usuario na descarga dun megabyte de información
costa ao redor de 0,05 euros, mentres que ao realizar esta
descarga fose do país de orixe, o custo rolda os 2,6
euros. Isto sitúa o prezo dos datos en valores similares aos
do ouro.

Non ten sentido que un servizo básico increméntese entre dez e vinte veces co roaming de datos, cando se visita outro país da UE

Kroes tamén declarou
que “non ten sentido que un servizo básico co roaming de
datos increméntese entre dez e vinte veces cando se visita outro
país da UE, respecto ao mercado de orixe”. A comisaria
aposta por iniciar a unificación do espazo telefónico europeo,
como paso previo á creación dunha economía dixital global na
zona euro e outros países socios.

Na actualidade, algúns dos
principais operadores de telecomunicacións en España dispoñen de
plans de servizos de datos mediante tarifas planas ou semiplanas que
inclúen datos en itinerancia. Vodafone pon a disposición das súas
clientes varias
tarifas
de datos semiplanas para smartphones que inclúen,
segundo
o plan elixido, entre 50 e 250 megabytes en roaming.

Para unha navegación esporádica, os principais operadores cobran tarifas diarias demasiado elevadas

Para unha navegación
esporádica, os
principais operadores –Vodafone,
Orange
e Movistar
cobran tarifas diarias moi elevadas de acceso á rede de datos, xa
que se sitúan entre os dous e o catro euros para un tráfico
máximo de entre un e dous megabytes. Con esta tarifa, moi cara e
limitada, só é recomendable consultar o correo en caso de
necesidade e sen descargar arquivos adxuntos, que poderían penalizar
moito as facturas a final de mes, unha vez regresados os usuarios de
a súa viaxe. Doutra banda, estes operadores dispoñen dun servizo
para o control de consumo en itinerancia, que avisa ao usuario cando
a tarificación supere o límite establecido.

Os usuarios en mobilidade
en Europa
que só desexen estar ao tanto das súas mensaxes de correo
electrónico contan coa alternativa de utilizar o dispositivo Peek.
Este aparello portátil, que non é un teléfono móbil, accede a un máximo de cinco contas de web “mail” por
un custo fixo mensual, con independencia de onde estea o
usuario. O prezo do aparello é de 148 euros e inclúe un
contrato por seis meses. Unha vez finalizado o mesmo, a tarifa
mensual é de 19,95 euros.

Fin do roaming en 2015?

O pasado mes de novembro,coñeceuseanoticia de que España e Portugal estudan asinar un acordobilateral para eliminar en 2015 os cargos de itinerancia entre asoperadoras que traballen en ambos os países. Desta forma, as chamadasrealizadas por cidadáns dun ou outro estado ibérico non se veránafectadas pola zona onde se atope o usuario. Noutraspalabras, poderán realizar chamadas tanto desde España como desde Portugal sen un aumento na tarificación.

Este acordo, que contaco apoioda Unión Europea, pode significar o principio doutros acordosentre países membros para acabar co roaming en Europa. Segundoa vicepresidenta Kroes, a imposición de tarifas de roaming natelefonía móbil é unha medida obsoleta. Con todo, algúnsreguladores europeos hanadvertido en ton de ameaza que a eliminación do roamingpode supor a subida das tarifas nacionais.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións