Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Industria anuncia unha nova normativa para reforzar a calidade dos servizos de ADSL

Prevé compensacións aos usuarios que sufran interrupcións a través do prorrateo da cota mensual

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 08deMarzode2006

O Ministerio de Industria, Comercio e Turismo prepara unha normativa para reforzar a calidade dos servizos de ADSL que as compañías de telecomunicacións prestan aos internautas, segundo anunciou hoxe no Senado o titular deste departamento, José Montilla. Esta norma prevé ademais compensacións aos usuarios que sufran interrupcións no servizo a través do prorrateo da cota mensual.

Entre outras cousas, a nova normativa albergará medidas para evitar altas fraudulentas. Así, o ministro puxo como exemplo que a solicitude se terá que facer por medios que acrediten a mesma e se fose fraudulenta, as cargas asumiríaas o subministrador.

Así mesmo, incluiranse procesos de cambio de compañía e os requisitos que se deben cumprir, como que o operador de orixe deberá dar de baixa todas as cotas e bonos de chamadas, dixo Montilla. Tamén se establecerán parámetros como proporción de intentos de conexión con éxito ou velocidade, que se publicarán periodicamente.

Segundo datos do Ministerio de Industria, en España existen na actualidade máis de 3,5 millóns de liñas de banda ancha e o 74% son de ADSL.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións