Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Industria prohibirá as ofertas de ADSL que non garantan o 80% da velocidade anunciada

Os dominios ".é" chegan ao millón e o Goberno quere que se dupliquen durante esta lexislatura

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 15deXullode2008
Img adsl
Imaxe: CONSUMER EROSKI

O ministro de Industria, Turismo e Comercio, Miguel Sebastián, asegurou onte que o seu departamento “quere terminar coa proliferación de ofertas de alta velocidade que non se cumpren”. Por iso, anunciou que se van a prohibir as ofertas de banda ancha que non garantan aos usuarios o 80% da velocidade anunciada.

Os provedores deberán informar as velocidades reais de cada oferta. Así consta no borrador do Real Decreto de Cartas de Dereitos e Obrigacións dos Servizos de Telecomunicacións e a Sociedade da Información, que o Ministerio remitirá hoxe ao Consello Asesor Técnico da Sociedade da Información (CATSI).

O titular de Industria fixo estas declaracións durante o acto de celebración da consecución do millón de dominios “.é” e asegurou que o seu propósito é duplicar esta cifra ao longo da presente lexislatura. “Imos por bo camiño, en catro anos multiplicamos por 12 o número de dominios”, afirmou. Así, a principios de 2004, os “.é” rexistrados alcanzaban os 85.000 portais, mentres que a finais de 2006 achegábanse ao medio millón.

A principios de 2004, os “.é” rexistrados alcanzaban os 85.000 portais, a finais de 2006 achegábanse ao medio millón

A nova web da Confederación Estatal de Persoas Xordas (CNSE) foi o portal de Internet que alcanzou a cifra do millón de dominios “.é”. Luís Canón, presidente de devandita organización, explicou que paira o colectivo a Rede é a ferramenta paira abrir as portas blindadas, xa que lles brinda “autonomía” paira comunicarse.

Madrid, a máis conectada

Por outra banda, o presidente da Comisión do Mercado das Telecomunicacións (CMT), Reinaldo Rodríguez, presentou un informe sobre a situación dos servizos de telecomunicacións en 2007, que ofrece datos acerca da penetración da banda ancha en España, cotas de mercado, taxas de telefonía móbil e fixa, así como as dotacións das que dispón cada comunidade autónoma en número de accesos.

Madrid sitúase á cabeza con 22,3 liñas de banda ancha por cada 100 habitantes. Séguenlle Tiroteares (21,6), Cataluña (21,5), Canarias (19,4), Cantabria (18,9), País Vasco (18,2) e Asturias (17,8). Na cola atópanse Estremadura e Galicia, cun índice por baixo das 13 liñas.

Valoración dos consumidores

Desde a organización de consumidores FACUA consideran “positivo pero extremadamente tardío” o anuncio realizado polo ministro de Industria de que se prohibirán as ofertas de acceso a Internet que non garantan polo menos o 80% da velocidade ofertada. Ao seu xuízo, a falta de control e actuacións por parte das autoridades competentes en materia de Telecomunicacións e Consumo do Goberno central e as comunidades autónomas han favorecido durante anos “a proliferación de ofertas fraudulentas, que incumpren claramente a Lei Xeral de Publicidade”.

FACUA lembra que en setembro de 2006 denunciou a Jazztel, Orange (entón Wanadoo) e Xa.com por anunciar “de forma enganosa” servizos de acceso a Internet de 20 megas cuxa velocidade real paira os usuarios “era desproporcionadamente inferior á ofertada”.

A organización sinalou entón que “hai usuarios que non poden navegar nin á décima parte dos 20 megas publicitados. En primeiro lugar, porque a velocidade baixa proporcionalmente á distancia que hai entre o domicilio do cliente e a central telefónica desde a que se lle presta o servizo, debido a que aumenta a atenuación ou ruído propio da natureza do soporte físico, o cobre. A velocidade pode así diminuír non xa á metade, senón mesmo á décima parte dos 20 megas ofertados”.

A isto engádense outros factores como o feito de que as conexións utilizan protocolos de transmisión de datos (PPP e TCP/IP) que ocupan un ancho de banda que absorbe entre un 2% e un 20% da velocidade, apunta FACUA. Ademais, engade, a lonxitude do cableado interno no domicilio do usuario desde o router ás rosetas telefónicas tamén inflúe na perda de velocidade.

Do seu lado, a Unión de Consumidores de España (UCE) entende que esta formulación “implica a aceptación previa por parte de Industria do incumprimento dos contratos de conexión ADSL dos usuarios españois, e si é así, deberíase tamén esixir a estes o pago do 80% do custo dos servizos contratados, desta forma lograríase o equilibrio entre as partes”.

Segundo UCE, “resulta inaceptable” que Miguel Sebastián “realice unhas declaracións desta dimensión, coas que se presupón o incumprimento contractual por parte das compañías de servizos de telecomunicacións e ponse en dúbida os máis elementais dereitos dos consumidores”.

Doutra banda, valora que se esixa ás empresas que informen os usuarios da velocidade real de conexión.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións