Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Jajah, chamadas por Internet sobre os teléfonos convencionais

Trátase dunha empresa que implanta a telefonía VoIP con tarifas reducidas no teléfono fixo e no móbil

Jajah é o nome dunha nova alternativa que presenta unha particularidade que a distinguede competidores xa establecidos como Skype ou Yahoo! Messenger: o computador só se utiliza para marcar o número e as chamadas realízanse a través dos teléfonos convencionais, xa sexan fixos ou móbiles.


Maior simplicidade

Dous
austriacos, Daniel Mattes e Roman Scharf, atópanse detrás
desta idea, nunha demostración palpable de que os europeos
son líderes neste campo, porque os creadores de Skype,
Janus Friis e Niklas Zennström, tamén proceden do
mesmo continente. Mattes e Scharf buscaron crear un sistema o
máis simple posible, que se puidese usar sen ningún
coñecemento informático. Un ano despois de
lanzar a súa primeira versión, a empresa crece aos poucos e
contan con preto dun millón de clientes, a maior parte en
Estados Unidos e Alemaña, e tres sedes: California, Israel e
Luxemburgo.

En certa forma, Jajah
é unha volta aos tempos en que as chamadas se conectaban
mediante operadora, pero coas vantaxes dun proceso informatizado
que funciona a velocidade de vertixe. Despois de
inscribirse gratuitamente e dar ata tres números de teléfono
propios desde os que se poderá chamar a través de
Jajah, o usuario entra por unha páxina similar á de
calquera correo web na que debe introducir o seu correo electrónico
e o seu contrasinal.


Naceu en versión beta en xullo de 2005 cun
formulación idéntica ao de Skype

Unha vez dentro, a sinxeleza predomina. Con só
seleccionar o número desde o que se quere conectar,
introducir o do teléfono de destino e pulsar o botón
de chamada ‘Call’, o terminal do usuario de Jajah empezará a
soar en menos de 2 segundos. Ao descolgar ouvirá unha locución
gravada: ‘Jajah está a conectar a súa chamada’, e tras esas
palabras, comezará a escoitar os típicos tons de
chamada, ata que a outra persoa conteste.

A partir dese momento, o proceso é idéntico
ao contacto telefónico da maneira tradicional, cunha
calidade de son similar.

Curiosamente,
Jajah, que se fundou como empresa en 2004, naceu en
versión beta en xullo de 2005 cunha formulación idéntica
ao de Skype: unha aplicación que se debía instalar no
computador e que funcionaba grazas á tecnoloxía ‘peer
to peer’.

Con todo, segundo contan os seus fundadores,
comprobaron que as súas mulleres non eran capaces de manexar o programa,
polo que pensaron que necesitaban crear un servizo que o puidese
utilizar a xente que non tivese moitos coñecementos de Internet. De
esta maneira, en febreiro de 2006 relanzouse Jajah co seu actual
configuración, na que os únicos requisitos
consisten en ter un número de teléfono e conectarse
por calquera dispositivo a Internet (é indiferente o sistema
operativo, navegador, etc.) para marcar os díxitos.


Ofrece telefonía IP para chamar desde o móbil, o que
pode abaratar unhas tarifas que son moi elevadas nos tramos
horarios que non corresponden co contrato do cliente

Por detrás desta fachada sinxela para o
usuario, escóndese unha infraestrutura de 200 servidores repartidos
por 85 países, que conectan con operadores de telefonía
de cada país para chegar aos terminais telefónicos
particulares. Desta maneira, o principal gasto redúcese ao último
tramo, o local, mentres o groso da comunicación circula
pola súa rede IP, xestionada por un software da súa invención.

Gratuíto entre usuarios…

As
tarifas
de Jajah

son similares ás doutras ofertas de telefonía VoIP (ver
Skype
ou Yahoo!,
por exemplo) polo que as súas grandes bazas para calar entre o público
radican na facilidade de manexo e en que as chamadas se cursan a
través dos terminais tradicionais.

Con todo, como gancho comercial presentan nestes
momentos unha oferta que pode resultar interesante a unha parte dos
consumidores: todas as chamadas entre usuarios activos de Jajah son
gratuítas se se realizan desde e cara a terminais fixos e as
persoas residen en en Estados Unidos, nos principais países
europeos ou nalgúns de Agarraba e América. Esta oferta
pode ser moi útil para as persoas que queren aforrar na
factura telefónica pero que ata agora non habían
podido aproveitar as vantaxes da VoIP.

…pero con límites

Sen
embargo, Jajah explicita nas condicións de servizo que a
gratuidade das chamadas entre os usuarios débese rexer por dous
condicións: ser un usuario activo, un concepto ambiguo que definen
con que o servizo usouse ‘ en semanas recentes para facer
chamadas ou enviar un SMS’, e que se faga un ‘uso xusto’.


“Só
podemos ofrecerlle o servizo gratis se suficiente xente usa tamén
algúns dos servizos de pago”

Como Jajah está a pagar os custos de
interconexión coas operadoras telefónicas de saída,
pide aos seus usuarios que limiten
as súas horas de conversación gratis “a ao redor dunha
hora por día, cinco horas por semana, ou a 1.000 minutos por
mes aproximadamente”, e solicitan que se se fala durante máis
tempo, utilícese algún servizo de pago, para concluír con
unha frase contundente: “Só podemos ofrecerlle o
servizo gratis se suficiente xente usa tamén algúns dos
servizos de pago”.

De todos os xeitos, os consumidores sempre poden saber
se a chamada será gratuíta ou canto custará,
porque Jajah especifícao á beira do botón de chamada.

Hai algo novo para os que xa usan outros programas VoIP?

Un das novidades consiste en que Jajah ofrece
telefonía IP para chamar desde o móbil, o que pode
abaratar unhas tarifas que son moi elevadas nos tramos horarios que
non corresponden co contrato do cliente.

Ademais en cinco países (Estados Unidos,
Canadá, China, Singapura e Hong Kong) a oferta de gratuidade de
chamadas entre usuarios esténdese aos celulares, polo que en
estes lugares poden falar gratis e en movemento.

Doutra banda, en setembro deste ano a
empresa lanzou un programa para descargar en determinados móbiles
(de Motorola, Nokia e Samsung) que permite falar directamente con
as tarifas de Jajah sen ter que usar unha conexión a Internet como marcador telefónico.

Programar as chamadas

Img

Por outra banda, Jajah, ofrece a posibilidade de programaras chamadas. Así, por exemplo, as persoas que nondispoñen de computador, as que se atopan de viaxe ou asdescoidadas sen remedio, poden establecer (en casa, nuncibercentro, etc.) a data e hora en que o seu terminal móbil oufixo soará para comunicarlle coa persoa que desexe.

Polo demais, Jajah ofrece servizos parecidos aosda competencia: mandar SMS (sen que, de momento, o remitentesexa o propio número do usuario, como si ofrece Skype)ou conferencias con ata 10 persoas falando simultaneamente.

Jajah dispón de varias formas de pago (cartón de crédito,transferencia bancaria, Moneybookers ou PaySafeCard) efunciona como unha conta prepagamento, podendo cargar diferentescantidades, desde 2,50 euros ata 100, das que se desconta oconsumo.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións