Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

José Antonio do Moral, consultor experto en novas tecnoloxías e redes sociais

Os negocios en Internet sempre viraron ao redor de modas

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 01deFebreirode2007

Aínda que José Antonio do Moral estudou dereito, estivo desde os seus inicios profesionais relacionado co xornalismo, xa sexa na área de contidos ou ben na do soporte técnico. A finais dos anos noventa, durante o primeiro ‘boom’ de Internet, cambiou a súa Bilbao natal por Madrid para fundar Xa.com dentro dun amplo equipo de profesionais que deu forma a un dos primeiros portais da Rede que houbo en España. Posteriormente soubo apostar por un concepto como é a ‘Internet social’ cando aínda era un leve rumor. Entón regresou a Bilbao e axudou a fundar Alianzo. Hoxe, tal como recoñece do Moral, “comeza a falarse demasiado da Web 2.0”, pero Alianzo é unha empresa consolidada para dar soporte a numerosos proxectos de comunicación en liña, fundamentalmente entre empresas e particulares.

Vostede leva implicado no mundo das novas tecnoloxías practicamente desde que estas comezaron a albiscarse como un instrumento de comunicación a explotar. Segue sendo o mesmo o concepto que se ten destas tecnoloxías e o seu potencial para informar á xente hoxe que fai dez anos?

O que está na base de Internet é que todos podamos intercambiarnos información en tempo real. Iso non cambiou. Tan só mellorouse ata chegar ao vídeo e, sobre todo, ampliar o número de persoas que o usan. O crecemento de Internet segue sendo espectacular. En España estamos a rozar o 50% da poboación.

Tras o seu paso por un importante portal, agora reconvertido en provedor de acceso, participou na fundación da compañía Alianzo, centrada no desenvolvemento das redes sociais, cando apenas ninguén falaba da Web 2.0. Como foi o percorrido de Alianzo desde entón ata hoxe? Cales son os labores desta empresa?

“En España este ano falarase moito de Web 2.0 en medios convencionais”O cambio foi espectacular. Cando montamos a empresa ninguén entendía o que ofreciamos. Ultimamente, pola contra, fálase demasiado da Web 2.0; quizais demasiado… Nin unha cousa nin outra. Eu son o xerente da empresa.

Lin recentemente no seu blogue que 2007 ía ser o ano da Web 2.0. Segundo moitos analistas, 2006 tamén o foi, aínda que non a unha escala tan ‘popular’ como se expón nestes momentos. Non será que en realidade o que se está popularizando masivamente é o concepto de Internet?

Eu creo que en 2006 falouse moito de blogues e só a finais un pouco de videoblogs. En España este ano falarase moito de Web 2.0 en medios convencionais. Probablemente, empezarase por Menéame e despois virán outros proxectos interesantes que se están facendo no noso país mesturando servizos diversos ou xerando redes sociais.

Non está a Rede a piques de converterse en algo do que xa non se vai a poder prescindir? Algo que marcará a diferenza, como noutros tempos marcouno o vivir no campo ou na cidade?

Home… Podemos vivir sen Internet. O que ocorre é que vivir sen Internet supón prescindir de todo o inmenso coñecemento humano que está recollido na Rede. Para os que nos adoitamos á Rede (e sobre todo ao correo electrónico) non conectarnos é como non poder ler o xornal do día ou tomar o café no bar de sempre. É como que nos falta algo…

A Web 2.0 veu para quedar, é unha moda que pasará ou evolucionará cara a algo que aínda non coñecemos?

“Con Second Life houbo moito burbujeo: fálase demasiado del sen que realmente sexa tan importante”Os negocios en Internet sempre viraron ao redor de modas. Recordo, por exemplo, todas estas que marcaron períodos dun ou dous anos: tecnoloxía ‘push’, portais, P2P, UMTS… Son cousas que logo quedan. A diferenza está nas veces que aparecen nos medios de comunicación. Ao principio, moito. Logo, morren. A Web 2.0 é, neste sentido, unha moda puntual. Que permanecerá, pero neste momento é unha moda que sae moito nos medios. O bo é que, por primeira vez, estamos a falar de algo que non é só tecnoloxía, porque o concepto que está detrás inunca todo tipo de temas: a mercadotecnia, o xornalismo, a política, a empresa, a educación, etc. Do que estamos a falar non é de facer webs máis ou menos fáciles de usar, senón de facilitar a colaboración entre as persoas, de dotar a todo o que facemos de maior transparencia e comunicación como vía para xerar maior participación.

Atrévese a facer predicións a longo prazo?

Predicións? Pois que o concepto do 2.0 irá penetrándoo todo. Primeiro a política, porque en maio hai eleccións e os políticos adoitan apuntarse facilmente a estas modas. Logo virá a empresa, fundamentalmente mediante o uso de ferramentas que facilitan a colaboración e que xeran empresas en rede. Na mercadotecnia xa nos penetramos este pasado ano coa campaña do ‘Eu amo a Laura’. E a educación, lamentablemente, irá máis lenta.

Aumentará o número de blogues durante os próximos anos, ou se verán substituídos por outras formas de comunicación social como o vídeo?

“Predicións? Pois que o concepto do 2.0 irá penetrándoo todo”Os blogues corporativos crecerán na medida en que consigan resultados. E isto cada día é máis complicado. Os blogues persoais evolucionarán cos seus usuarios, que os empregarán fundamentalmente para relacionarse. O futuro, efectivamente, é o vídeo. Creo que a Internet que veremos dentro dun ou dous anos vai ser moi distinta á que tivemos ata agora por culpa do vídeo. Tamén será moito máis participativa, porque a maior parte da poboación non se atreve a escribir publicamente pero non ten ningún prexuízo á hora de mostrarse nun vídeo.

Por que non acabou de triunfar o podcast, talvez porque é un intermedio innecesario entre o blogue e o vblog?

Efectivamente, o podcast queda a medias. O vídeo é demasiado poderoso. Ademais, a radio funciona na medida en que se pode compatibilizar con outras actividades. Pero un podcast é compatible con outras cousas? Moito me temo que o computador está deseñado para realizar unha soa actividade en cada momento.

Vostede móstrase escéptico respecto dun servizo tan de moda como Second Life. Por que? Non cre que hai un tipo de xogos que se adaptan ben aos usuarios adultos? De feito, parece que Nintendo está a apostar para desenvolver este campo tras o éxito do xogo chamado ‘Brain training’.

“A política vai utilizar moito a mercadotecnia 2.0, o viral, pero só durante períodos electorais”Creo que non deixa de ser un xogo. Seguro que si teñen mercado, pero como elementos para o lecer. Non creo que se deba mesturar Second Life con temas profesionais. Ademais, con Second Life houbo moito burbujeo: fálase demasiado del sen que realmente sexa tan importante. Basicamente, porque a moitos xornalistas resúltalles moi interesante para encher páxinas.

Alagaranos o mundo da política cos seus blogues e portais nas próximas eleccións xerais? Que achegará Internet ao mundo da política? Honestidade, trasparencia, máis presión mediática, un certo sensacionalismo expres, que pasará de moda inmediatamente?

A política vai utilizar moito a mercadotecnia 2.0, o viral, pero só durante períodos electorais. Tamén é verdade que a actividade pública cada día é máis controlable, como consecuencia da transparencia que introduciu Internet. Por exemplo, hoxe é posible consultar adxudicacións públicas nuns segundos a través dos boletíns oficiais que están na Rede. Tamén é fácil facer consultas aos políticos por e-mail ou con algunhas ferramentas sociais como a que implementou o Parlamento Vasco. Do que non estou tan convencido é de que os políticos estean a facer isto de ‘motu propio’ ou é un mundo no que se están introducindo case sen darse conta. En calquera caso, creo que corruptelas como a de Marbella nunca se descubriron de non existir Internet e a posibilidade de consultar rexistros mercantís nun dicir amén.

Teñen oficina fixa en Alianzo, ou traballa cada un de vostedes desde casa e se reunen nun servidor de Internet? Cre que teñen futuro as oficinas virtuais?

“Sempre que podo prefiro dicir as cousas á cara, que é moito mellor e xera menos confusións”Temos oficina desde sempre. Mesmo agora abrimos unha delegación en Madrid. Cremos no traballo colaborativo, pero o contacto humano segue sendo fundamental. Os cafés, as reunións físicas e a cara a cara seguen tendo unha riqueza que Internet tardará moito en conseguir. Iso si, as nosas webs empregan todas as ferramentas ás que che refires e na oficina empregamos cousas como os wikis, os blogues, o CRM ou os xestores de proxectos colaborativos. E por suposto, o e-mail, que segue sendo a principal ferramenta de traballo colaborativo. Pero sempre que podo prefiro dicir as cousas á cara, que é moito mellor e xera menos confusións.


Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións