Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Móbil libre ou subvencionado?

Os móbiles libres teñen moitas vantaxes fronte aos subvencionados, atados por contratos pouco flexibles e opacos

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 21 de Setembro de 2011
img_movillibre portada

Cada día máis usuariosaspiran a terun smartphone como teléfono móbil, xa sexa da gama Blackberry,iPhone ou co sistema operativo Android. As capacidades destesaparellos fanos imprescindibles para quen queren gozar dosservizos derivados da conectividade permanente e en mobilidade.Agora ben, o prezo medio dun destes aparellos rolda os 500euros e non sempre estamos en disposición de desembolsalos aoinstante. Ante tal situación, os operadores ofrecen aparellos a unprezo dez veces menor, a cambio de ligarse a eles durante ano emedio e cunhas tarifas algo máis elevadas. Sae a conta esta fórmula?

Imaxe: Jordi Sabaté

Se se valora só o
aspecto
monetario, é dicir, a cantidade que pagariamos polo móbil cando
acabemos o contrato de permanencia -este ano e medio ao que estamos
obrigados-, a resposta é que non, en absoluto. Un
estudo
recente da consultora de consumos móbiles Doutor
Sim
pon de manifesto que o usuario que contrata un móbil
de
gama alta subvencionado acaba por pagar unha media de 260 euros máis
que quen o compra libre nunha tenda. Noutras palabras, a
financiamento por estas vías é pouco rendible e moi opaca, pois leste
sobrepago derívase de numerosos conceptos incluídos desde un inicio
no contrato de permanencia que se asina.

O usuario que contrata un móbil de gama alta subvencionado acaba por pagar unha media de 260 euros máis

Con todo, o estudo
recoñece que
esta práctica goza de boa saúde e que durante 2010 case dúas
millóns e medio de persoas cambiaron de operadora mediante a
fórmula de subvencionar a compra do móbil, posto que lles
facilitaba a adquisición inmediata do modelo desexado, que doutra
maneira estaría lonxe do alcance dos seus petos. Aínda que
outros tantos tamén decidiron liberar
os seus móbiles
ao cambiar de empresa. Algunha vantaxe máis? Para
explicalo dun modo gráfico, o mellor é desagregar os puntos a
favor e en contra de cada sistema. Polo momento, Doutor Sim
recomenda estudar ben todas as opcións e tarifas e facer contas
antes de decidirse pola opción subvencionada.

A favor de móbil libre

  • As contas
    claras
    : nun modelo libre págase polo aparello, o IVE e
    nada máis. Aínda que haxa que desembolsar 700 euros, sábese que aí se
    acaban os gastos en materia de hardware. Seguir o custo final no
    móbil subvencionado é moito máis difícil, xa que a cota de
    financiamento non se mostra nunca como gasto independente da tarifa
    mensual. Vai todo nun paquete pechado, onde non se distinguen partidas
    diferenciadas. O usuario acepta ou non este paquete e págao cada mes
    mentres teña contrato coa operadora.

  • Liberdade para
    cambiar de operador cando se queira
    : o propietario dun
    móbil libre pode cambiarse de operadora con total liberdade cando
    queira, posto que non está atado a ningún contrato de permanencia. Se
    non lle gustan as imposicións ou as tarifas da súa operadora, ou se
    atopa tarifas máis baixas noutra compañía, só ten que solicitar
    a portabilidade
    e, nun día, poderá gozalas. Esta
    situación faille moito máis flexible para aforrar
    na factura do teléfono
    e gozar do mercado libre de
    ofertas.

  • Maior
    protección fronte aos abusos da operadora
    : o usuario
    cun móbil subvencionado, en realidade, está lonxe deste mercado, ao
    menos mentres dura o seu contrato de permanencia. E despois tamén, pois
    a operadora cobraralle por liberar o seu teléfono, da súa propiedade. Ten
    que abonar as tarifas que contratou, aínda que lle resulten moi caras ou a mesma compañía conte con outras mellores. Se llas soben, pouco pode facer para romper o contrato, xa que aínda que a lei recoñécelle leste
    dereito, non lle exime de pagar unha compensación polo móbil
    subvencionado. O importe de tal compensación, por
    suposto, decídeo a operadora que abandonamos e suponse
    proporcional á parte do contrato de permanencia consumido, aínda que
    nada garante esta correspondencia.

  • Poder esquivar
    o roaming
    : non é unha mala idea cando se está no
    estranxeiro por un tempo prolongado e quérense evitar os custos do roaming
    comprar un cartón de prepagamento a un operador local e usala para facer
    chamadas a custo de país. Pódense conseguir en moitos países en
    quioscos e resultan idóneas para evitar os cobros por
    chamada internacional. Nun móbil libre esta operación non entraña
    grandes problemas. Con todo, como os móbiles subvencionados están
    bloqueados, resulta imposible facer con eles este tipo de operacións e
    hai que asumir os custos do roaming da nosa operadora.

A favor do móbil subvencionado

  • Acceso rápido
    a dispositivos caros e cada día máis imprescindibles
    : a
    subvención dun móbil, aínda que é unha operación moi opaca ao
    consumidor, resulta moi cómoda e dá acceso aos servizos dixitais a
    moitas persoas que, doutra maneira, quedarían fóra deles. Non hai
    que esquecer que Internet móbil é a porta de entrada ao mundo dixital para moitas
    persoas. Pouca xente ten máis de 500 euros para
    gastarse de golpe.

  • Coberturas
    alcanzables
    : a compra dun terminal libre, ademais de ser un
    desembolso importante, implica unha serie de riscos, posto que son
    aparellos fráxiles e que levan dun lado para o outro. O
    porcentaxe de caídas e golpes é elevado, co que o risco de
    roturas ou disfuncións é bastante alto. É moi aconsellable contratar
    un seguro
    para o aparello e dotalo
    de proteccións
    . Un seguro nun móbil libre é caro, pero en
    un subvencionado pode ser máis alcanzable grazas ás mediacións de
    a operadora.

  • Asistencia
    técnica
    : a garantía sempre cobre aos dispositivos
    tecnolóxicos durante un mínimo de dous anos. Con todo, cun móbil
    subvencionado, é probable que se axilicen as xestións de envío e
    reparación e, aínda que moitas compañías se desentienden destes temas e
    remiten ao fabricante, sempre hai posibilidade de atopar unha
    solución se o problema persiste. Cun móbil libre, dependeremos da eficacia do servizo postventa do fabricante, aínda que as grandes
    marcas contan a miúdo cun bo.

A novidade: o móbil a prazos

Tras as demandas de maiortransparencia nos contratos de permanencia por parte dasasociacións de consumidores e as críticas a este modelo tarifario,as operadoras buscan alternativas que permitan ao usuario acceder a móbilescaros sen estar suxeito a contratos tan estritos. Yoigo lanzou o móbil pago a prazos, cunha cantidade mensual en a factura destinada a este propósito, pero segregada do contrato de consumo,aínda que suxeita a un período de permanencia.

É máis similar a unfinanciamentobancario e permite desligarse dun modelo de tarifas que non nos interesee aproveitar outro mellor dentro da mesma compañía,aínda que non queda claro se se pode adiantar o pago do aparello paracancelar a permanencia. Como mínimo, queda claro o prezo ao quese paga o aparello.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións