Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Microsoft recoñece que o servizo de correo electrónico Hotmail pode destruír mensaxes almacenadas dos usuarios, segundo CNET News

Estes portais exímense de responsabilidades nos acordos que subscriben cos internautas

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 04deXuñode2004

O servidor de correo electrónico de Microsoft Hotmail pode destruír as mensaxes que os usuarios teñen almacenados nas súas contas, segundo un artigo publicado no sitio de noticias CNET News, que conta como Alexandria Felton descubriu ao abrir a súa conta de Hotmail que todas as mensaxes que tiña gardados desapareceran.

Desde Microsoft aseguran que este tipo de situacións poden ocorrer de cando en vez, “aínda que o caso máis recente parece afectar soamente á conta de Felton”.

Brooke Richardson, encargada de produto de MSN e Hotmail, afirma que tomaron moitas precaucións paira protexer o seu servizo e evitar a perda de datos dos seus clientes. Segundo Richardson, o de Felton parece ser “un incidente illado que non se está repetindo dentro da nosa base de clientes. Estamos a traballar paira entender como se perderon as mensaxes, pero non podemos recuperalos”.

Ante este tipo de situacións, os usuarios teñen poucos recursos paira protestar, xa que portais como Hotmail exímense de responsabilidades nos termos do acordo que subscriben os internautas paira poder utilizar os seus servizos, segundo expertos na materia.

Ira Rothken, avogada da cidade californiana de San Rafael, di que “nestes casos os consumidores non teñen sorte”. Por iso, recomenda aos internautas asegurarse de que as mensaxes están gardados de forma segura. Neste sentido, sinala que algúns servidores de correo electrónico, como Yahoo!, permiten descargar os “e-mails” no escritorio do computador.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións