Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

O 70% das páxinas web de venda de entradas en España comete posibles irregularidades

Este tipo de infraccións afectan ao 60% dos sitios examinados no conxunto da UE

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 17deSetembrode2010

O 70% das páxinas web de venda de entradas para probas deportivas ou espectáculos culturais en España comete posibles incumprimentos da lexislación comunitaria sobre este tema, segundo detectou unha investigación dirixida pola Comisión Europea (CE). Para o conxunto da Unión Europea (UE), estas infraccións afectan ao 60% dos sitios examinados.

Os principais problemas que se puxeron de manifesto en toda a UE, xa que están presentes nun 74% das páxinas rastrexadas, relaciónanse con informacións incompletas, enganosas ou ausentes sobre os prezos, como taxas ocultas. Tamén hai vulneracións nos termos e condicións de venda, xa que non se garante o envío da entrada no prazo adecuado ou se exclúe o reembolso en caso de cancelación (73%). Detectáronse tamén casos de informacións incompletas, enganosas ou ausentes sobre o comerciante (48% de sitios).

Esta análise, que contou coa participación das autoridades de todos os Estados membros e de Noruega e Islandia, supervisou un total de 414 sitios en toda a UE, dos cales 167 (un 40%) cumprían as normas. No entanto, en 247 (un 60%) atopouse algún tipo de vulneración da normativa sobre consumidores que debe investigarse máis a fondo. Polo que se refire a España, rastrexáronse un total de 40 páxinas web, das cales 28 non respectaban a lexislación europea. Delas, 17 son casos puramente nacionais, mentres que 11 teñen dimensión transfronteiriza, segundo os datos facilitados polo Executivo comunitario.

As autoridades nacionais están agora na fase de investigación activa, na que se pon en contacto cos comerciantes en cuestión para pedirlles que aclaren a súa posición ou rectifiquen as deficiencias detectadas. Nos casos transfronteirizos están en contacto cos seus homólogos doutros países.

O noso país participou ademais, xunto con Bélxica, Francia, Irlanda, Rumania, Suecia e Reino Unido, nun rastrexo con maior profundidade para detectar se os sitios web vendían entradas que non podían transferirse de usuario (algo que está autorizado pero debe indicarse) ou tickets para espectáculos que non existían. Nesta investigación só se detectou en España un caso de venda dunha entrada para un espectáculo non programado. No resto de Estados membros, rexistráronse 33 casos de entradas non transferibles que se vendían sen indicalo e sete casos de tickets para espectáculos que non estaban previstos.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións