Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

O auxe de Internet en tempo real

Twitter, Facebook e outros novos costumes virtuais facilitan oacceso á información cunha actualidade inmediata

Os grandes buscadores como Google e Bing mostráronse ineficientes para localizar a información relevante no mesmo momento en que se produce. Con todo, redes sociais como Facebook ou os servizos de microblogging como Twitter, souberon recoller a inmediatez dos usuarios e xestionar o pulso dos acontecementos ao instante. Xa se fala da Rede en tempo real, ou “real estafe Web”, como o próximo reto tecnolóxico. De momento, tanto Google como Bing asinaron acordos con Twitter e Facebook para recoller a información que se xera nestes sitios.

O concepto “real estafe Web” esconde unha serie de tecnoloxías e
procedementos que permiten aos usuarios acceder á información no mesmo momento en que se xera. Non é necesario
actualizar unha xanela do navegador ou ir de forma periódica a
unha plataforma ou páxina web informativa para saber que acaba de
pasar. Na “real estafe Web”, a información actualízase soa e sempre se mostran os acontecementos que ocorreron
poucos segundos antes.

O mundo nun instante

O
“real estafe Web” foi un dos conceptos que han
crecido de forma paralela á utilización social de Internet por
parte dos usuarios, a denominada Web 2.0, onde estes son
consumidores e produtores de contidos. O xa famoso “Leitmotiv”
de Twitter, “Que estás a facer neste preciso instante”,
resúmeo á perfección.

Grazas ás tarifas planas en móbiles, pódese ler e xerar información de maneira inmediata

O usuario o
conta e, ao momento, o resto do mundo decátase. Porque a asimetría
informativa destas plataformas permite comunicar de forma inmediata
aos seguidores que se teñan na Rede e que poden ser de
calquera parte do mundo. Non é raro que un usuario de Twitter siga
tanto a amigos do seu país como a personalidades internacionais que
comentan en inglés, portugués ou francés.

Ademais, grazas
ás tarifas planas en móbiles, xa non se debe esperar a
chegar a un punto de acceso, sexa a casa ou a oficina, para ler e xerar información de maneira inmediata. Mesmo é posible comentar durante as 24 horas do día as inquietudes, anhelos ou reflexións, e comparar información, replicar ou recomendar ao resto da comunidade tanto opinións como ligazóns.

Un exemplo de
“real estafe Web” foron as mensaxes que os usuarios
iranianos deixaron nas súas redes sociais durante as revoltas que
seguiron ás pasadas eleccións presidenciais en Irán. Pero tamén é certo que, a partir destes mesmas mensaxes en Twitter e en Facebook, creouse unha sensación de revolta xeral que non se correspondía coa realidade.

Os
correspondentes dos grandes medios desprazados á rexión
matizaron a amplitude das accións e limitáronas a unhas poucas
rúas. A información en tempo real pode crear
falsas sensacións e un certo “ambiente de histeria” que é necesario
contrastar coa información relevante doutras plataformas.

Buscar na “real estafe Web”

Twitter é un de
os servizos que máis apostou polo “real estafe”, ao
integrar un buscador de tweets “” (comentarios) e mostrar en
a súa portada “trending topics” (os temas máis relevantes)
comentados polos seus usuarios en cada momento. Desta maneira, pódese
coñecer dunha ollada de que se fala nesta rede social.

Un exemplo de real “estafe Web” foron as mensaxes que os usuarios iranianos deixaron nas súas redes sociais durante as revoltas que seguiron ás eleccións presidenciais

Con todo, o
cambio máis significativo nesta forma de producir e consumir a
información a través de Internet radica en que os principais
motores de procuras son incapaces de indizar en tempo real a
información xerada. Para solucionalo, o pasado mes de
outubro, o buscador de Microsoft Bing e Google anunciaron
no mesmo día un acordo
para a integración das
procuras
con Twitter e, segundo algúns analistas, alcanzarase pronto o
mesmo acordo con Facebook. Deste xeito, Google e Bing comezarán a indizar de forma máis rápida e eficiente todas as mensaxes curtas con
información e conversacións que se producen nestas plataformas en
tempo real.

Bing
foi o primeiro buscador en mostrar unha páxina coas procuras
integradas. Na dirección
bing.com/twitter
,
o enxeño desenvolvido por Microsoft mostra os resultados con comentarios xerados en Twitter, xunto coa ligazón á páxina na que se produciron eses mesmos “tweets”.

Na actualidade,
este servizo só funciona en Estados Unidos. Por tanto, para
probalo é necesario elixir este país na configuración de Bing.

Por
o seu parte, Yahoo! alcanzou un acordo coa empresa Oneriot
para integrar resultados en tempo real de redes sociais a través
da tecnoloxía desenvolvida por esta compañía.

Unha
oportunidade de mellora para os buscadores

Unha das
fórmulas que utiliza Google para catalogar as páxinas web é o
valor que ten cada unha en función dos sitios desde onde se
enlazan. Este algoritmo, coñecido como “pagerank”, é o
encargado de situar a cada páxina nos resultados de procura,
en función do termo crave fixado polo usuario.

Este método, no entanto, comeza a fallar de modo sensible. Debido a técnicas
de dubidosa honestidade que empregan os expertos en posicionamento (SÉ),
moitas das páxinas de resultados non achegan un verdadeiro valor a
os usuarios e fan ineficiente o algoritmo do buscador,
que antes era dunha eficacia imbatible.

Cando as informacións en tempo real formen parte dos buscadores, estes poderanas utilizar para devolver a súa relevancia xusta a cada páxina web

Con todo, en
o momento no que as informacións en tempo real, e as ligazóns
promovidos desde elas (de maneira social e viral), formen parte dos buscadores, estes poderán utilizar a súa forza social como valor para devolver a súa relevancia xusta a unha páxina web. O
valor dunha páxina volverá estar en mans dos usuarios e non
dependerá tanto das técnicas de optimización realizadas polas súas
promotores.

No ámbito da mercadotecnia, as compañías déronse conta e xa invisten en ferramentas sociais que lles permitan medir en tempo
real a súa relevancia en liña e coñecer as opinións das súas
consumidores, así como posibles clientes, no mesmo momento en que
estas prodúzanse.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións