Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

O billete electrónico imponse

As novas tecnoloxías permiten comprar billetes de avión e de tren sen de saír de casa e sen necesidade de ter un comprobante en papel

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 02deFebreirode2006

Até fai moi pouco era costume que calquera usuario que desexase adquirir un billete de avión en España tivese que desprazarse a efectuar a compra ao aeroporto ou, como mínimo, a unha axencia de viaxes. Así obtiña un comprobante físico da súa adquisición, que logo mostraría no portelo de facturación paira obter o seu cartón de embarque. Era o tradicional ‘ticket’. Toda a vida fora así… ata que chegou o billete electrónico.

O fin do billete de papel

Desde hai xa varios anos, aproveitando o impulso das novas tecnoloxías e sobre todo de Internet, as compañías aéreas han posto en marcha un sistema de compra de billetes fácil e cómodo de usar que evita aos viaxeiro desprazamentos innecesarios. Simplemente cun computador conectado á Rede, ou una chamada de teléfono, pódese adquirir un billete virtual que ten a mesma validez que o físico. E mesmo, dado que aforra ás compañías custos de impresión, é máis barato.

O billete virtual é una realidade que está a desprazar con rapidez ao físico

O billete virtual é una realidade que está a desprazar con rapidez ao físico. Polo momento, o 70% das rutas de British Airways funcionan exclusivamente con esta modalidade e case todas as compañías de voos de baixo custo están a impolo: Ryan Air só expende billetes electrónicos e a barcelonesa Vueling xamais emitiu un billete físico. Pola súa banda, Iberia xa anunciou que a partir de 2008 só expenderá billetes electrónicos. Air Europa segue a mesma senda e Spanair, de momento, aplícao nos seus voos nacionais.

En que consiste o billete electrónico?

O billete electrónico consiste simplemente nun ‘localizador de compra’ que dá a compañía, ou a axencia de viaxes, onde se contrata o voo. Lembrando este código, ou gardándoo escrito nalgún sitio, o usuario pode ir una hora antes do despegamento directamente ao mostrador de facturación e, previa acreditación da súa identidade mediante algún documento oficial, adquirir o seu cartón de embarque.

Consiste simplemente nun ‘localizador de compra’ que dá a compañía, ou a axencia de viaxes, onde se contrata o voo

Nalgúns casos, como o de Iberia, nin sequera é necesario mostrar o ‘localizador de compra’ na terminal de facturación, senón que basta con presentar o Documento Nacional de Identidade paira conseguir o cartón de embarque. Con todo, adoita ser habitual que as axencias de viaxes online recomenden gardar o código por motivos de seguridade, e aínda que moitas alegan que sen o mesmo non se poderá acceder ao voo, isto non sempre é certo.

Doutra banda, o ‘localizador’ permite ao usuario imprimir o cartón de embarque desde calquera impresora doméstica 24 horas antes do voo e así aforrarse as colas no mostrador de facturación. Esta opción tamén lle deixa reservar con antelación o seu asento, elixindo deste xeito o corredor, o centro ou a xanela segundo cales sexan as súas preferencias. Ademais, o sistema de facturación anticipada prevén contra os casos de sobreventa de billetes (‘overbooking’), aínda que una vez realizada a facturación online pérdese a posibilidade de cancelar o voo. Non todas as compañías que expenden billetes electrónicos presentan este servizo.

O ‘localizador’ permite ao usuario imprimir o cartón de embarque desde calquera impresora doméstica 24 horas antes do voo

Outra posibilidade que ofrece o ‘localizador’, nalgunhas compañías, é a de obter o cartón de embarque nas máquinas expendedoras que se presentan como alternativa rápida ás colas do mostrador. Tanto esta opción como a anterior resultan moi cómodas cando se viaxa só coa equipaxe de man. Con todo, si téñense maletas paira facturar é necesario obter o cartón de embarque no mostrador de facturación.

Paxinación dentro deste contido


Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións