Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

O supermercado online empeza a ser utilizado de forma habitual polos consumidores españois

Só é necesario dispor dun computador con conexión a Internet, e os coñecementos básicos sobre navegación

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Sábado, 01deSetembrode2001

Comprar nos “súper” desde casa xa é una realidade. O supermercado online, servizo amplamente estendido en EE UU, aos poucos vai penetrando en España. Algunhas grandes cadeas xa implantaron os seus servizos na Rede, en cidades como Vitoria e Madrid. A cifra do movemento do comercio electrónico entre empresa e consumidor final en España durante o ano 2000 foi de 34.000 millóns de pesetas. Cifra case insignificante si tense en conta que máis de sete millóns e medio de persoas utilizan Internet no noso país, e que, durante ese ano, tan só 970.000 usuarios da rede realizaron algunha compra.

A comodidade, seguida do prezo, é o factor máis valorado paira realizar as compras a través de Internet, segundo as enquisas realizadas aos usuarios. Os produtos máis comprados durante o pasado ano foron música (28,4%) e libros (21%). Actualmente, a compra doméstica representa un 8,7% das compras realizadas polos usuarios.

Entre os principais retos da venda online sinalados polas empresas que operan por Internet figuran a optimización da repartición, a creación de rutas óptimas, as trabas derivadas do fluxo de tráfico nas grandes cidades, a competitividade en prezos e a adecuación da gama aos gustos locais, así como a creación ou non de plataformas dedicadas en exclusiva á venda online. O principal temor dos clientes, e una das barreiras do comercio online, é a confidencialidade dos datos do cartón e a seguridade nos cobros.

Segundo a experiencia dalgúns supermercados virtuais, as compras levan a casa ao día seguinte de realizar o pedido, e pódese realizar a compra até as seis da mañá do mesmo día. Os produtos ofertados son de alimentación e o pago realízase con cartón; a clave dáse na rede ou por teléfono. Una vez que se realizou una compra, existe a opción de rexistrala como compra base sobre a que engadir ou quitar produtos nas seguintes ocasións. Desta forma gáñase en comodidade e rapidez paira futuras compras.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións