Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Os números de tarificación adicional

A fraude en Internet levou ao Goberno a modificar a normativa

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 24deXuñode2004

O desmantelamento dunha fraude superior a 35 millóns de euros mediante o desvío automático da conexión a Internet a números 906, 907 e 806 sen consentimento dos usuarios, coincidiu co anuncio do Goberno dunha modificación na normativa sobre os números de tarificación adicional. A partir de agora, estes números deberán ser expresamente solicitados polo usuario que queira utilizalos e será obrigatorio que as facturas detallen a identidade do prestador do servizo, medidas solicitadas desde hai tempo polas asociacións de consumidores e usuarios ante a acumulación de denuncias contra os ‘dialers’.

Que son e como funcionan os 'dialers'

Os dialers son pequenos programas que redirixen ao acceso a Internet cara a un número de tarificación especial, ocasionando fortes incrementos na factura telefónica polo acceso á Rede. Isto é, un usuario que está a pagar uns poucos céntimos por minuto de conexión (o prezo dunha chamada local) pasa a pagar en ocasións máis dun euro por minuto. Estes programas non son de seu ilegais, pero a súa utilización esixe estritos requisitos para que non se converta nunha actividade fraudulenta.

Os dialers utilízanse como una forma de cobrar ao internauta o acceso a certas páxinas web, normalmente relacionadas con servizos profesionais ou contidos eróticos, de lecer, descargas de programas, etc. O sistema, en teoría, non é malo: permite una forma de pago discreta (ninguén ten por que saber que un pagou por un contido dese tipo), cómoda (basta una chamada de teléfono) e segura (non hai cartóns de crédito polo medio e todo se carga na propia factura telefónica). Paira non incorrer en fraude, o prestador do servizo debe aclarar na pantalla que se vai a modificar a conexión, o prezo da mesma e ofrecer ao usuario a posibilidade de aceptar ou cancelar o acceso.

Normalmente, os dialers funcionan ao descargar un arquivo executable (.exe) que se coloca no escritorio e é o encargado de modificar a conexión. O que ocorre é que a maioría das veces as páxinas web non avisan convenientemente de que se trata dun contido de pago (esconden o prezo tras licenzas interminables e textos confusos) polo que o internauta non é consciente, por falta de información ou atención, de que un dialer modificou o seu acceso habitual a Internet.

Ademais, hai outras prácticas abertamente ilegais que inclúen non informar -ou facelo de maneira inadecuada ou enganosa- do cambio na conexión ou facela directamente sen o consentimento ou coñecemento do usuario, mediante programas incrustados en páxinas web ou activados ao picar en banners publicitarios. Estes programas tamén son capaces de alterar a configuración do computador, modificando a páxina de inicio ou engadindo iconas ao escritorio e barras de navegación.

Aínda que as conexións a Internet mediante cable ou ADSL atópanse a salvo destas estafas (hai sistemas de pago paira estas liñas, pero requiren sempre de que o usuario marque un número desde o seu móbil ou teléfono fixo, o que reduce considerablemente a posibilidade de ser estafados), o internauta que navega a un custo fixo mensual mediante algunha das fórmulas de Tarifa Plana pode ver a súa factura multiplicada por 50 si é ‘atrapado’ por un dialer, pois estes poden conectarlle mediante un número de tarificación adicional cada vez que accede á Rede.

Paxinación dentro deste contido

Etiquetas:

dialers


Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións