Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Protección de Datos multa a Vodafone con 100.000 euros por mostrar información de clientes no seu portal

A incidencia permitiu que calquera puidese acceder durante horas a datos persoais de titulares de cartón prepagamento

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 09 de Xuño de 2010

Vodafone España deberá facer fronte a unha multa de 100.000 euros imposta pola Axencia Española de Protección de Datos (AEPD) por unha conduta “grave”, ao mostrar no seu portal “O meu Vodafone” datos persoais de clientes de cartón prepagamento. A resolución da AEPD responde así á denuncia presentada pola Unión de Consumidores de España (UCE) en representación dun cidadán asturiano.

Este acudiu á entidade despois de comprobar durante un fin de semana que o portal “O meu Vodafone” mostraba datos doutros clientes “sen as debidas garantías de seguridade”. Ademais, Protección de Datos recolle que é “evidente que a pesar do alegado” por Vodafone, “non prestou a dilixencia debida ao proceder a pór en produción unha nova versión dunha parte da aplicación que xestiona o portal”.

Os datos aos que o denunciante tivo acceso, correspondentes a outros clientes, que variaban cada vez que accedía á aplicación, incluían o nome e apelidos do titular do contrato, o seu DNI ou NIF, número de pasaporte, sexo, data de nacemento, nacionalidade, número de teléfono móbil e fixo, dirección postal completa e, en ocasións, a súa dirección de correo electrónico. O denunciante achegou impresións de pantalla correspondentes a datos persoais de 22 clientes de Vodafone e á duración da incidencia, que se prolongou durante 24 horas, ao longo das cales os datos de clientes de Vodafone de cartón prepagamento foron accesibles a través do portal “O meu Vodafone”.

A compañía telefónica alegou durante o procedemento no seu defensa que se tratou dunha incidencia “puntual”, que afectou só a clientes particulares na modalidade de prepagamento e que, ademais, estivesen dados de alta no portal ‘O meu Vodafone’. “A incidencia, que unicamente permitía visualizar os datos, durou 16 horas e un minuto”, puntualizou a empresa. A firma engadiu que “o portal reúne as medidas de seguridade necesarias legalmente establecidas” e que “se implantaron as medidas adicionais para que non volvan ocorrer incidencias deste tipo no futuro”.

Ao publicar un comentario aceptas a política de protección de datos

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións