Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Redes sociais: privacidade total asegurada?

A información que se verte nas redes sociais é utilizada de maneira sistemática para conformar e vender publicidade contextualizada a outras páxinas web

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 08deOutubrode2014
Img facebookpubli hd Imaxe: English106

Gustar “” que demos a comentarios ou arquivos de imaxe, ou vídeo, colgados polos nosos contactos en Facebook servirán para crear publicidade personalizada que se venderá a páxinas web externas a esta rede social. É a última noticia respecto ao uso que da información que vertemos nas redes fan os propios servizos, para segmentar e perfeccionar a publicidade que nos chega -o que se coñece como “behavioral targeting“-. Pero non é o único caso. A plataforma Google Plus tamén solicita toda a nosa información persoal nos sitios e ferramentas de Google para crear perfís publicitarios. Este artigo fai un repaso ás estratexias de uso de datos persoais que empregan as redes sociais para crear publicidade segmentada.

Img facebookpubli
Imaxe: English106

As cookies perden eficiencia

O “behavioral targeting”, ou segmentación publicitaria de cada usuario ou grupo de usuarios, non é novo en Internet. A súa orixe remóntase aos inicios da Rede como fenómeno popular. Desde un principio, os emprendedores no comercio electrónico tiveron claro que unha das vantaxes de Internet era a interactividade vendedor-cliente, que se mantiña ao longo do tempo. Deste xeito, un comercio podía acumular datos sobre as preferencias do usuario e ofrecerlle nas súas futuras visitas recomendacións acertadas de compra que, en principio, beneficiaban a ambos.

Os primeiros emprendedores tiveron claro que unha das vantaxes de Internet é a interactividade vendedor-cliente

Esta estratexia de publicidade persoal viuse mellorada coa creación dos sistemas automatizados de recomendación segundo gustos e, en especial, coas chamadas cookies. Estes pequenos programas informáticos detectan a nosa presenza nunha páxina web e gardan unha serie de datos persoais para que, a próxima vez que regresemos á páxina, non teñamos que teclear claves nin contrasinais ou outros datos. As cookies, ademais de aumentar a fluidez da nosa navegación, tamén son utilizadas polos sitios para rastrexar a que páxinas web imos e así coñecer parte dos nosos gustos, un dato que logo venden ás axencias de publicidade.

Con todo, as diferentes axencias de protección de datos de cada país xulgáronas demasiado intrusivas e forzaron ás páxinas a que informasen o seu emprego e permitisen ao internauta negarse a descargalas. Como consecuencia desta política, moitos usuarios néganse a entrar ás páxinas web. Isto ocorre sobre todo nos soportes móbiles, onde as xanelas emerxentes que avisan do uso de cookies ocupan ás veces media pantalla e entorpecen a navegación. Por tanto, as cookies deixaron de ser útiles para solicitar información, porque os datos que ofrecen son moitas veces incorrectos, e as axencias e outros comerciantes de datos persoais necesitan novos sistemas.

Google Plus

O buscador Google nunca negou que utilice -aínda que dunha maneira confidencial- os datos solicitados nos seus diferentes servizos, co fin de mellorar tanto os mesmos como a eficiencia na mostra de publicidade contextual cando facemos unha procura. O seu principal negocio, con moita diferenza respecto ao resto de beneficios, é a publicidade, polo que parece lóxico que invistan grandes cantidades de diñeiro na captura, análise e elaboración de conclusións coa información persoal dos seus usuarios. Por algo son a primeira empresa publicitaria do mundo.

Google nunca negou que utilice a información persoal para mellorar os seus servizos e a súa publicidade

Pero os datos obtidos en servizos como Gmail, as procuras en Google e os vídeos que ven en Youtube e outros din menos dos nosos gustos que as opinións que vertemos en Twitter, as fotografías que mostramos en Instagram ou os “me gusta” que pomos en Facebook. Esta opinión persoal voluntaria, chamada semántica porque está dotada de significado a diferenza dos meros datos persoais, é a que perfila mellor a publicidade contextual.

Por tanto, Google creou a súa propia rede social, Google Plus, e vinculouna co resto de servizos que xa ofrecía: desde o navegador Chrome ata o buscador Google, Youtube ou o correo web Gmail. Deste xeito, todo o que facemos neste ecosistema de servizos queda englobado en Google Plus e acoutado para elaborar publicidade, para uso propio ou de terceiros. E aínda que, de momento, a actividade social dos usuarios no servizo é moito menor que noutras redes, o volume destes é enorme.

Atlas, o chivato de Facebook

Facebook xa saca partido da información persoal que se xera nas súas entrañas con cada vez mellores resultados económicos. Con todo, ata o momento, devanditos datos servíronlle para perfilar a publicidade que se producía dentro da rede social, un negocio que cada vez está máis limitado, en especial en soportes móbiles.

Os sitios que cheguen a un acordo económico con Facebook poderán recibir informacións persoais aínda que anónimas

Agora, grazas a Atlas, unha tecnoloxía comprada hai dous anos a Microsoft, empregará gustar “” que demos a diferentes opinións, grupos, temas, etc. para perfilar unha publicidade que poderá exportar de forma automática a outros sitios web. Noutras palabras, os sitios que cheguen a un acordo económico con Facebook poderán recibir continuamente informacións persoais, aínda que anónimas, sobre os gustos respecto dos seus produtos. Terán tamén datos sobre que segmento de poboación por idade, status económico, lugar de residencia, sexo, etc. é o que expresa ditas preferencias, co que poden devolver a información ao seu xerador en forma de publicidade.

O caso de Amazon

No extremo destes sistemas sitúase Amazon, que ten acordos con distintos sitios web para rastrexar a presenza do usuario e ofrecerlle un produto que mirou antes pero non comprou.

Con este exemplo vese con claridade. Buscamos en Amazon un móbil determinado e de cores chillones, pero non o compramos. Veremos despois que un anuncio co mesmo smartphone perséguenos na nosa navegación.

Son prácticas legais?

A gratuidade da maioría dos servizos é enganosa; en realidade pagamos coa nosa intimidade

Este tipo de estratexias de uso de datos persoais para crear publicidade segmentada son legais, a condición de que se faga con acordos previos e a información que se utilice sexa confidencial e anónima. Desta maneira, o usuario asina un acordo previo antes de darse de alta nun servizo. E nestas condicións legais figura o que se ceden determinados datos para emprego interno do servizo, sempre respectando a lei de protección de datos de cada país, que implica que non se poden ceder a terceiros os datos persoais como contrasinais, nomes, lugar de residencia, etc.

Se o usuario non está de acordo con estas condicións, que están presentes tanto en Facebook como en Google, Instagram, Twitter ou calquera outra rede social, non poderá acceder ao servizo. É así que a gratuidade da maioría dos servizos é enganosa; en realidade, pagamos coa nosa intimidade.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións