Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Redes sociais privadas para empresas

As redes sociais corporativas melloran a produtividade das empresas fronte ao tradicional correo electrónico

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 28deDecembrode2011

Img rrss
Imaxe: Gabriela Avram

O correo electrónico é a principalcanle de comunicación no día a día das empresas. Con todo,a pesar das súas vantaxes fronte a solucións tecnolóxicasanteriores, supón moitas ineficiencias na xestión e o manexo.Esta circunstancia incide en especial en aspectos como a falta de colaboraciónentre empregados, xunto coa baixa produtividade quexera esta tecnoloxía. E é que o empregado ten que lidar sen parar cunha gran cantidade de correos, que inclúen desde spam a ficheirosadxuntos, mensaxes de cortesía e outros que implican unhaacción concreta ou tarefa. Ademais, moita da informacióncompartida nas empresas comunícase de forma privada, o que nonmellora o intercambio de coñecemento nestas organizacións, e nocaso de que un empregado abandone a empresa, a información quemanexou na súa conta de correo corporativa apenas ten unhareutilización posterior por parte do seu departamento ou da empresa.Para superar todos estes obstáculos, desenvolvéronse as redes sociais privadas empresariais.

As redes sociais de empresas son plataformas privadas con acceso exclusivo dos empregados e que emulan moitas funcións de Facebook ou Twitter

No segmento empresarial, hai diferentes iniciativas e plataformas para facilitar a comunicación
entre os empregados, con servizos que van mais alá do envío e recepción de correos electrónicos. Desta forma, mellórase a produtividade das empresas, ao reducir o envío de mensaxes de correo electrónico, xa que a maior parte
da información comunícase mediante outras canles máis
eficientes. Algunhas destas solucións están orientadas a mellorar
a comunicación nas contornas corporativas mediante o uso de
plataformas de microblogging.
ou ben con redes sociais que permiten, nunha mesma plataforma, dispor de diferentes ferramentas de colaboración entre empregados.

Son plataformas privadas a
as que só teñen acceso empregados dunha mesma compañía. Para
iso, deben rexistrarse mediante a súa conta de correo electrónico
corporativo, en lugar de facelo cunha conta de correo electrónico gratuíta, xa que os servizos de correo web, como o de Hotmail, Yahoo! ou Gmail, a miúdo están bloqueados nestas redes. Outros empregados ou xefes poderán filtrar ou ver as comunicacións que en
elas fáganse e servirán para aumentar a colaboración e a comunicación interna, algo que falla en moitas corporacións.

As redes sociais máis destacadas

  • Con máis dun millón e medio de
    usuarios, Yammer é unha das
    principais redes sociais privadas para empresas. O seu uso é similar
    a redes sociais como Facebook, xa que os usuarios
    dispoñen dun perfil asociado á súa conta de correo electrónico
    corporativo, así como de multitude de funcións e
    características, como grupos de traballo. Xunto coa versión web,
    Yammer dispón de aplicacións para computadores, tabletas e
    teléfonos móbiles. Destaca por un plan gratuíto con limitacións e
    outro para empresas cun máximo de 100 empregados, cun maior
    número de capacidades. Para compañías de maior tamaño, Yammer
    envía un orzamento personalizado en función dos requirimentos
    de cada compañía.

  • Socialcast
    é unha plataforma de microblogging para empresas. Permite crear un
    espazo de intercambio de información e comunicación entre
    empregados da mesma compañía. Esta empresa forma parte da
    maior VMware desde o pasado mes de maio. Entre outras
    opcións, é posible crear grupos, compartir ficheiros e ligazóns ou establecer chats. Ademais, estes grupos poden facerse de forma pública ou privada. Gózase dunha conta gratuíta con capacidades limitadas e unha versión de pago, segundo as necesidades de cada compañía.

Img rrss
Imaxe: Tibbr
  • Chatter
    é unha plataforma gratuíta similar a Yammer. Forma parte do grupo de
    software corporativo na nube (“software as a service” ou
    Saas) Salesforce e está
    pensada para crear redes sociais privadas entre empregados dunha
    mesma empresa. O uso desta plataforma é moi similar a Facebook,
    xa que permite aos usuarios publicar documentos, ligazóns ou
    actualizacións de estado. Tamén conta cunha opción para crear
    grupos de traballo e dividir diferentes tarefas en grupos.

  • Tibbr
    é unha rede social orientada a empresas. Conta con diferentes
    ferramentas e servizos web para centralizar a comunicación entre
    profesionais. O obxectivo é que as
    empresas poidan realizar desde unha mesma plataforma todas as súas comunicacións, como
    videoconferencias en alta definición, compartir escritorio ou
    chamadas de voz, así como seguimentos de tarefas, aprobación de
    ordes de compra ou xestión de documentos. Ademais, Tibbr conta
    con características sociais. Entre elas, destaca a opción de
    crear contas para clientes, distribuidores e socios.

Img rrss
Imaxe: Chatter
  • Socialtext
    é unha plataforma de colaboración entre empregados dunha empresa.
    Dispón de diferentes capacidades orientadas a mellorar a
    comunicación e o intercambio de información. Cada usuario
    rexistrado conta cunha páxina persoal onde pode xestionar
    todos os seus arquivos, así como os grupos dos cales forma parte.
    Tamén hai dispoñibles ferramentas web para a creación de contidos
    e para a visualización de datos. Con todo, unha das
    características principais de Socialtext é a súa integración con
    outras plataformas empresariais, como SharePoint ou Salesforce, así
    como con plataformas externas de publicación de contidos como
    WordPress. A opción máis básica desta plataforma ten un custo
    de 5.000 dólares ao ano para un persoal composto por 50
    persoas.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións