Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Hardware

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Seguros para móbiles, son necesarios?

A letra pequena da actual oferta de seguros para smartphones invalida a súa utilidade

Nos últimos anos o prezo dos teléfonos móbiles ha crecido de maneira exponencial, polo que é habitual que nos ofrezan adquirir un seguro que nos protexa en caso de accidente ou roubo. Agora ben, que cobre en realidade un seguro de móbil? Merece a pena contratar unha póliza para o smartphone? No seguinte artigo revísase que nos ofrecen as compañías e a que custo.

Img movil roto listg
Imaxe: Iwan Gabovitch

Que nos cobre un seguro de móbil?

Comprarse un smartphone de gama alta agora mesmo pode supor un desembolso de ata 1.000 euros. A cifra dá calafríos só de vela, polo que é normal exporse a contratación dun seguro que nos ampare en caso de accidente ou roubo. Pero que nos garante esta póliza? Merece a pena pagar por ela? Para saír de dúbidas o mellor é ver canto pagaremos cada mes e que nos cubrirá.

Se facemos un repaso entre os seguros que podemos contratar nas tendas especializadas, descubriremos que os prezos oscilan entre os 2,5 e os 16 euros mensuais, segundo o que cubran e o propio comercio. En canto ao que nos “garanten”, o máis habitual é atoparnos con situacións tales como: caída accidental, derrame de líquido, roubo, rotura de pantalla ou de uso indebido do terminal. Agora ben, realmente garanten cubrirnos no 100% dos casos? Pois non.

A letra pequena fai inservible o seguro

Do mesmo xeito que sucede con moitos contratos de Internet, a letra pequena pode facer cambiar a oferta por completo. No caso dos seguros para móbiles, desmontan a maioría dos usos que lle poderiamos dar.

Para facernos unha idea, estas pólizas cubrirannos en caso de roubo pero non de furto. A diferenza é moi sutil: no primeiro caso habería unha resistencia pola nosa banda, mentres que o furto dáse cando nos despistamos e o ladrón aproveita para facerse co terminal. Para maior indignación, existen casos de compañías que obrigan a presentar a denuncia cun máximo de 48 horas para poder ter un móbil de substitución e, pasado ese prazo, non cóbrenche. Do mesmo xeito, hai entidades que fían tan fino que sinalan que se o roubo prodúcese mentres o teléfono atopábase dentro dunha maleta facturada, non nos protexen; do mesmo xeito que non o farán cando nolo subtraian da equipaxe de man, a non ser que este tivese un peche de seguridade e non nos separamos del.

En definitiva, adquirir unha destas pólizas por medo a que nos rouben o noso flamante smartphone novo non serve practicamente para nada. Pero ollo, non é a única cláusula que desmonta a letra pequena.

Se revisamos as condicións que se aplican para que nos cubra en caso de rotura, a historia non mellora. Aquí, tanto as aseguradoras como as propias garantías dos teléfonos escúdanse na mesma premisa: non hai forma de saber se a pantalla rompeuse por un mal uso. Neste caso, as compañías ampáranse en que é a nosa responsabilidade tratar ben ao dispositivo.

Somos moitos quen queremos un plus de protección por se se nos molla o móbil. Unha das primeiras cousas que aprendemos desde que aterrasen estes teléfonos nas nosas mans é que este está entre os motivos que rexeita a propia garantía do terminal (mesmo se o smartphone é sumergible). Pero e os seguros específicos? Do mesmo xeito que pasaba coas roturas, as aseguradoras acóllense á mesma política que as garantías para o óxido na placa, polo que non nos servirá de moito contar cun seguro, se se nos cae o teléfono á piscina ou ao baño.

En resumo, non demos aínda cunha cláusula que mereza o desembolso extra.

Existe algunha alternativa aos seguros para móbiles?

Do mesmo xeito que é importante tomarnos o noso tempo para dar coa mellor tarifa móbil do momento, debemos meditar se realmente compénsanos contratar un seguro para o teléfono. Ademais de haber visto que estas pólizas teñen pouca utilidade, a moitos nolo inclúe o propio seguro de fogar, polo que igual é máis interesante ver que nos propón a aseguradora.

Hai que ter en conta que, de primeiras, estas pólizas só cobren o roubo, tanto en casa como no coche. Con todo, moitas delas xa ofrecen garantías adicionais coas que introducir as roturas de pantallas ou outros. Iso si, debemos revisar ben se o noso seguro cobre os gadgets, xa que aínda existen algunhas entidades que directamente non contemplan os smartphones, tabletas e similares como “contido” do fogar.

RSS. Sigue informado

HelpMyCash

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións