Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Telecomunicacións e banca, os sectores máis denunciados ante a Axencia de Protección de Datos

As reclamacións de apostasía disparáronse nos últimos meses

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 20deSetembrode2007

As telecomunicacións e o sector financeiro acaparan a maioría das reclamacións (56%) presentadas polos cidadáns o ano pasado ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD). A memoria deste organismo correspondente a 2006, presentada onte, desvela un incremento das queixas dos cidadáns dun 11%.

A AEPD abriu durante o exercicio pasado máis de 1.200 investigacións como consecuencia das denuncias dos cidadáns e impuxo sancións por importe de 24,4 millóns de euros, un 15% máis que en 2005. As principais infraccións son a inclusión indebida nos ficheiros de morosos e a obtención enganosa de datos para a contratación fraudulenta de servizos.

A AEPD abriu durante o exercicio pasado máis de 1.200 investigacións. A principal infracción é a inclusión indebida nos ficheiros de morosos

Ademais do 56% das reclamacións, as telecomunicacións e o sector financeiro acapararon tamén o 46% das sancións. Ao longo do ano iniciáronse 281 expedientes sancionadores e resolvéronse 307, o que supón un 12% máis que o ano anterior.

As entidades financeiras xeraron 454 investigacións, seguidas de telecomunicacións (272), Administración pública (93), “spam” por correo electrónico (53), publicidade (45), sanidade (43), asociacións (43), auga, gas e electricidade (28), servizos de Internet (27), comercio, automoción, transporte e hostalaría (25), videovigilancia (24), forzas e corpos de seguridade (18), profesionais independentes (14), seguros (13), “spam” a través de fax (12), medios de comunicación (11), asuntos laborais (9) e ensino (4).

Reclamacións de apostasía

O director da axencia, Artemi Rallo, destacou o feito de que a Igrexa católica desatenda as chamadas do seu organismo para que proceda a borrar os datos dos rexistros de bautismo parroquiais de quen así o solicitan. As denominadas reclamacións de apostasía non chegaban hai dous anos ata a AEPD -que recoñece a plena legitimación do dereito de cancelación de datos neste caso-, pero nos últimos meses máis dun centenar de cidadáns pediron amparo á axencia tras reclamar sen resultados á Igrexa que borrase os seus datos dos rexistros.

Así, entre xaneiro de 2006 e xuño de 2007 un total de 132 persoas recorreron á AEPD, despois de que os bispados aos que se dirixiron obstaculizasen ou denegasen a súa reclamación de apostasía e de cancelación de datos nos rexistros eclesiásticos. A Igrexa escúdase para a súa negativa nos acordos entre o Estado e a Santa Sé de 1979 e no carácter histórico dos datos que ten no seu poder.

Artemi Rallo indicou que a maior parte desas resolucións foron atendidas por numerosas dioceses episcopais, “singularmente a de Valencia, en menor medida a de Madrid”.

A axencia está á espera de que unha resolución da Audiencia Nacional sobre as causas recorridas xere xurisprudencia.

Distribución territorial

En canto distribución territorial, as entidades con sede en Madrid ocuparon o primeiro lugar das reclamacións, cun 60% das en actuacións previas de inspección, e un 66% dos procedementos sancionadores. Tras a Comunidade de Madrid, aparecen as comunidades autónomas de Cataluña en segundo lugar e Andalucía en terceira posición. En canto á procedencia das denuncias prodúcese unha tendencia similar, sendo Madrid a que ocupa a primea posición cun 27%, seguida de Cataluña cun 13% e Andalucía, cun 11%.

Segundo sinalou en rolda de prensa o director da Axencia de Protección de Datos, o aumento do número de reclamacións e actuacións evidencia un “maior coñecemento” dos españois dos seus dereitos, e non un maior número de transgresiones, aínda que admitiu que o coñecemento cidadán é aínda moi escaso.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións