Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Telefónica Móbiles anuncia un novo plan para tarifar por segundos aos seus clientes de contrato

FACUA di que este plan supón continuar cometendo as "prácticas ilegais" que vén desenvolvendo a compañía no resto de modalidades tarifarias

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 07deSetembrode2005

Telefónica Móbiles dará a coñecer en outubro un novo plan de prezos de tarificación por segundos para os seus clientes de contrato, segundo anunciou onte a conselleira delegada da compañía, Belén Amatriaín, no marco do XIX Encontro das Telecomunicacións da Universidade Internacional Menéndez Pelayo de Santander.

Amatriaín precisou que o novo plan destinarase aos clientes de contrato “dun consumo determinado”, aínda que a operadora non descarta estendelo no futuro á modalidade de prepagamento. Así mesmo, destacou que este plan non foi deseñado pola compañía como resposta ás críticas recibidas polo seu modelo de tarificación por tramos debido a un “suposto redondeo”, senón que estaba planificado previamente. Agregou que a compañía non informou aínda á Administración da posta en marcha deste plan, dado que ese tipo de comunicación realízase dez días antes de dalo a coñecer aos consumidores.

Pola súa banda, o presidente do grupo Telefónica Móbiles, Antonio Viana-Baptista, explicou que a volta á tarificación por segundos responde a plans “adicionais en termos de novos servizos que estamos a lanzar”. Precisou que “o que existen son plans diferentes onde o cliente elixe o tipo de plan que máis se adapta ás súas necesidades”. “Son diferentes estruturas tarifarias que poden existir” e “o noso deber é comunicalas con toda transparencia aos clientes, que é o que sempre facemos”, apuntou.

Doutra banda, o presidente de Telefónica de España, Xullo Linares, afirmou que o aluguer das liñas da compañía a outros operadores debe ter un límite, xa que non existe un incentivo para investir en bucles de acceso máis avanzados.

Ofensa aos consumidores

Desde a Federación de Consumidores en Acción (FACUA) sinalaron que o novo plan de Telefónica é “unha auténtica ofensa á intelixencia dos consumidores”. Na súa opinión, supón continuar cometendo as “prácticas ilegais” que vén desenvolvendo a compañía no resto de modalidades tarifarias.

“Non se pode discriminar aos clientes cobrando a uns por segundos e a outros por minutos ou fraccións de medio minuto, xa que a lexislación establece que hai que cobrar ao consumidor realmente o que consome e non máis”, dixo FACUA, que confía en que o Ministerio de Industria anuncie en breve as medidas que vai tomar para acabar co redondeo.

Para a Asociación de Internautas (AI), aínda que Telefónica diga o contrario, “a presión social obrigoulle a abandonar as súas pretensións de facturar por tramos de 30 segundos aos seus clientes de contrato”. A AI lembra que Vodafone, en cambio, mantén este tipo de tarificación.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións