Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Telefonía 4G: como evitar problemas coa TDT?

A expansión da tecnoloxía 4G pode causar interferencias na recepción da TDT, que se solucionan solicitando a instalación gratuíta dun filtro na antena

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 13deXullode2016
Img ver tele 4g tdt Imaxe: Julian Tysoe
Img ver tele 4g tdt art
Imaxe: Julian Tysoe

Algunhas comunidades de veciños están a recibir cartas do Ministerio de Industria, Enerxía e Turismo que informan sobre a chegada da tecnoloxía de telefonía móbil 4G e o seu posible impacto sobre a recepción do sinal TDT na televisión. E varias persoas, ao non saber moi ben de que trataba o tema, xa pensaron que podería tratarse dunha estafa: alguén facéndose pasar por un organismo oficial para enganar ás súas potenciais vítimas. Pero non: a telefonía 4G está a se expandir por todo o país e pode afectar á correcta visualización das canles da TDT. Neste artigo explícanse todos os detalles sobre esta tecnoloxía, como saber se un domicilio pode estar afectado e como pór remedio.

Que é 4G e por que pode afectar á TDT?

As operadoras de telefonía móbil xa empezaron a ofrecer aos seus clientes tecnoloxía 4G: un servizo que proporciona alta velocidade de conexión e mellor cobertura en interiores, ademais de axudar na expansión da telefonía móbil en zonas que ata agora permanecían fóra dese mapa. O despregamento desta tecnoloxía empezou en xullo de 2015 e está previsto que o aceso de novas estacións (nodos) de conexión 4G continúe de forma gradual ata marzo de 2018, cando todo o país terá cobertura 4G.

Estes novos servizos móbiles 4G fan uso da frecuencia 800 MHz, a mesma que antes empregaba a TDT e, por tanto, poden causar interferencias na recepción do sinal de televisión, sobre todo en domicilios particulares ou edificios de vivendas que estean próximos a unha estación de telefonía móbil.

Img grafica 4g tdt
Imaxe: chega800

Os problemas coa recepción de televisión poden afectar a quen reciben o sinal TDT mediante unha antena. Aqueles que reciban o sinal de televisión a través de Internet, fibra óptica ou satélite non terán ningún inconveniente.

Teño problemas coa TDT, que podo facer?

As zonas que se puidesen ver potencialmente afectadas pola chegada da tecnoloxía 4G recibiron unha comunicación de Industria coa información necesaria. En caso contrario, é posible saber se un domicilio pódese ver afectado póndose en contacto con chega800 , a entidade oficial encargada de xestionar calquera posible incidencia no sinal de TDT causada pola expansión da tecnoloxía 4G.

Pódese contactar con eles a través do teléfono gratuíto 900 833 999 ou enchendo un formulario na súa páxina web. Tamén dispoñen dunha conta en Twitter. E no seu mesma web é posible comprobar, mediante un mapa, se unha localización verase afectada ou non pola chegada do 4G.

Img
Imaxe: chega800

A partir dese momento, pódese solicitar a adaptación da antena da vivenda individual ou do edificio. Esta adaptación consiste na colocación dun filtro na antena para evitar as interferencias da tecnoloxía 4G coa TDT. A entidade oficial chega800 tramita a xestión e envía ao técnico. Tanto o filtro como a man de obra son gratuítos.

Prazos para solicitar a adaptación da antena TDT ao 4G

A instalación do filtro para evitar interferencias na recepción de TDT pódese facer de maneira preventiva, antes da activación dun novo nodo 4G nunha zona potencial de afectación, ou para corrixir o problema, se unha vez activado o nodo obsérvanse problemas de recepción. Neste último caso, hai un prazo de seis meses para contactar co organismo chega800 e xestionar a instalación dun filtro na antena.

Despois de contactar  con eles, e unha vez comprobado que as interferencias no sinal de televisión débense ao 4G, chega800 comprométese a mandar un técnico para instalar o filtro nun prazo de tres días laborables. Todo o servizo, de novo, é gratuíto.

Se durante o seis meses despois da instalación séguense tendo problemas de recepción, é posible solicitar de novo a chega800 a realización das actuacións técnicas necesarias para recuperar a mesma calidade no sinal de televisión que se tiña antes. Todas estas tarefas serán tamén gratuítas para os cidadáns.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións