Artigo traducido por un sistema de tradución automática. Máis información aquí.

Teletrabajo e videollamadas: consellos básicos para traballar con seguridade

Se estás teletrabajando e realizas videollamadas, bota unha ollada a estes tips tecnolóxicos de expertos para traballar a distancia con seguridade e evitar erros
Por David G. Bolaños 25 de Novembro de 2020
teletrabajo ordenador
Imagen: Esa Niemelä

O teletrabajo veu para quedar, e unha dos sinais máis claros é o auxe das videollamadas, que xa se converteron nunha ferramenta imprescindible e cotiá para moitas persoas. As principais aplicacións presentan vantaxes e inconvenientes, como analizamos nesta comparativa. Pero, máis aló de cal elixamos e de que uso vaiámoslle a dar, hai algúns consellos de expertos que valen para todas. Neste artigo ofrecémosche oito tips tecnolóxicos para traballar a distancia e algunhas recomendacións de seguridade que debes ter presente.

8 consellos (tecnolóxicos) para traballar a distancia

Como vaticinan os expertos, en moitos empregos, as videoconferencias e o teletrabajo parecen chegar para quedar. Pablo Contreras, director de IdeasActionLab e Profesor en EAE Business School, enumera unha serie de pautas para optimizar o seu uso.

  • 1. Dispor dun lugar tranquilo e sen interrupcións, co equipamento necesario. Aproveitar a icona mute, para evitar ruídos de fondo.
  • 2. Coidar o aspecto físico porque, aínda que o fagamos desde casa, estamos a traballar. E de face a outras persoas.
  • 3. Planificar ben a “videorreunión”. Levar un control detallado da orde do día, os horarios das intervencións, aplicar o mesmo tipo de principios á videollamada que os que se impoñen nas reunións presenciais.
  • 4. Preparar a reunión con antelación, para evitar que coincidan varias intervencións á vez.
  • 5. Convocar ás persoas estritamente necesarias. Moitas só queren facerse ouvir.
  • 6. Tentar que as videoconferencias duren o tempo preciso. Respectar quendas de palabra.
  • 7. Compartimentar con claridade o tempo e o espazo de traballo do dedicado ao lecer e asuntos persoais.
  • 8. Aproveitar plenamente as vantaxes de traballar en casa: estar coa familia, facer deporte, durmir un pouco máis e sacar tempo para afeccións, para aprender con e-learning.

teletrabajo home officeImaxe: Alexandra_Koch

Factores de seguridade nunha app de videollamada

Ruth García, técnico de ciberseguridade do Incibe (Instituto Nacional de Ciberseguridade de España), advirte de que a seguridade dunha aplicación de videollamada debería ter estas características:

  • Permitir o cifrado extremo a extremo (os nosos datos cífranse só nos dispositivos de orixe e destino) das comunicacións. Ou, polo menos, TLS (Transport Layer Security, cifrado dos datos tanto en orixe e destino como ao longo da canle que os transporta) entre o usuario e o servidor da aplicación.
  • Ofrecer opcións que posibiliten xestionar as conferencias grupales de maneira segura, baseadas en invitación con contrasinal para as reunións.
  • Dispor de mecanismos para protexer a conta do usuario, evitando así intrusiones e accesos non autorizados, como contrasinais de dobre verificación (clave e segundo factor de autenticación: SMS con código no móbil, correo con ligazón…).

Consellos de seguridade para usuarios de videollamadas

A mellor forma de protexer as nosas comunicacións é ser cautos co tipo de información que se vai a compartir, insiste a especialista do Incibe. Non podemos evitar que as persoas que accedan á conversación poidan ver, gravar e mesmo difundir o que se diga, independentemente de se teñen autorización ou non para facelo. Non está de máis tomar estas precaucións:

  • Crear sempre as salas de reunión con contrasinal (non todas o permiten) para acceder e cambiala en cada ocasión.
  • Usar servizos que permitan a administración de usuarios: bloqueo, expulsión e muteado (silenciar a algún participante).
  • Revisar a contorna ao activar a webcam para non mostrar detalles do noso fogar que non queremos que se coñezan.
  • Usar servizos que teñan a función de distorsionar ou facer desaparecer o fondo da imaxe, por seguridade e intimidade.
  • Comprobar, se a app ofréceo, que non estamos a emitir en streaming por Youtube, por calquera rede social (algunhas deixan emitir en Facebook) ou que todos os que comparten a mesma aplicación non teñen acceso público á videollamada.
  • Non compartir nada que non sexa relevante para a conversación, xa que non podemos garantir ao 100 % quen chegará a vela.