Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Un estudo da Fundación BBVA indica que só o 13% de usuarios españois utiliza o comercio “en liña”

España sitúase nas últimas posicións da Unión Europea, xunto a Grecia e Portugal

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 12deAgostode2005

Un estudo da Fundación BBVA informa de que a implantación do comercio electrónico en España alcanza tan só ao 13% dos usuarios de Internet. Esta cifra sitúa a España nas últimas posicións da Unión Europea, xunto a Grecia e Portugal.

O informe titulado “As novas tecnoloxías e o crecemento económico en España” sinala que Madrid, Cataluña, País Vasco e Navarra son as rexións que máis utilizan o comercio electrónico, e en 2003 elevaron a media española ata o 13,3%.

No polo oposto atópanse Murcia (7,2%), A Rioxa (8%), Castela-A Mancha (8,1%) e Estremadura (8,2%). O 80% dos usuarios españois de Internet recoñecía en 2002 non comprar nunca a través de Internet e tan só o 1% afirmaba comprar con frecuencia a través da Rede.

O estudo determina que a desconfianza é a maior barreira ao uso do comercio electrónico en todos os países, desconfianza non só nos pagos, senón tamén na calidade do produto ou nos provedores.

Os usuarios perciben inseguridade nos pagos, en comparación coa seguridade nas compras tradicionais. Con todo, hai tamén unha variable que xoga un papel importante, e que ten que ver con hábitos culturais. En España, o 36% da poboación atopa máis divertido e fácil as compras tradicionais que as do comercio electrónico.

O informe tamén se fai eco da escasa implicación das empresas españolas. Tan só o 3,4% utiliza as súas páxinas web para realizar vendas “en liña”, a porcentaxe máis reducida de todos os países a estudo. Alemaña, pola súa banda, conta cun 18% e Finlandia cun 17,6%. De feito, o 64,8% das páxinas web das empresas de España non introducen aplicacións de comercio electrónico nin cos consumidores nin con outras empresas.

Comercio “en liña” no sector público

A utilización dos servizos “en liña” proporcionados polo sector público presenta diferenzas entre os distintos países da Unión Europea. Así, os países nórdicos (Dinamarca, Noruega e Finlandia) atópanse á cabeza “no ano 2003, ao redor do 60% da poboación utilizara nos últimos 12 meses os servizos “en liña” proporcionados polo Goberno”, e España sitúase nunha posición intermedia, por diante de países como Reino Unido, Italia ou Alemaña.

Aínda que esta cifra aumenta considerablemente no caso da poboación con estudos superiores. O 71% dos internautas con ese nivel de estudos utilizou a Rede para buscar información proporcionada polas administracións públicas, e o 43% e o 24% para a descarga e o envío de formularios, respectivamente.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións