Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Usar o móbil en vacacións: consellos básicos

Se se viaxa ao estranxeiro, convén minimizar tanto as chamadas efectuadas como as recibidas e buscar solucións alternativas

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 14deXullode2010

A miúdo, o teléfono móbil vincula aousuario cos seus superiores, as súas responsabilidades profesionais e, en xeral,con todo o referente ao mundo laboral. Por iso sería bo deixalo en casa durante as vacacións. No entanto, este dispositivotamén serve para estar en contacto coa familia ou para comunicar mensaxes importantes ou urxentes. Mesmo se utiliza, no caso dos aparellos con acceso á rede de datos, para realizar consultas en Internet, unha posibilidade moi útil cando se está de ruta turística, xa que permite asesorarse sobre restaurantes, hoteis, monumentos, etc. Agora ben, se en vacacións viáxase fóra do país de orixe, hai que fixarse nos prezos. Tanto as chamadas efectuadas como as recibidas teñen un custo que convén coñecer para evitar ou, polo menos, buscar alternativas que abaraten o gasto.

As tarifas que as operadoras impoñen cando se chama ou se reciben
chamadas desde o estranxeiro -itinerancia ou
roaming– aconsellan que o teléfono móbil estea o máis inactivo posible durante a estancia fose do país de orixe. O mesmo ocorre no acceso á rede de datos no estranxeiro, cuxo prezo provoca que cada consulta poida superar o euro.

Tarifas “anti-turista”

Nestes casos, resulta máis económico realizar procuras nunha guía clásica de papel que no móbil, a pesar de que os
desenvolvementos de mapas ,
navegación
GPS
e servizos
de recomendación de locais
e lugares
turísticos
tivesen un gran impulso nos últimos
tempos. As taxas que se impoñen en itinerancia ás consultas
en liña vía redes 3G e 3,5G fan que todos os servizos sexan “intocables” se non se quere pagar unha factura elevada a final de mes.

Resulta máis económico realizar procuras nunha guía de papel que no móbil, a pesar dos desenvolvementos de mapas, navegación GPS e servizos de recomendación de locais

Mentres que unha tarifa
plana de rede de
datos pode custar en España de 12 a 18 euros ao mes con
límites de 200 megabytes, cando se está en roaming o prezo pasa
a ser, cos principais operadores, de ata un euro por cada
megabyte consumido, co engadido de que non se pode contratar o
consumo por euros, senón que se ofrece en distintos paquetes diarios.

Aínda que a intención é pór freo á situación, na contorna da Unión Europea, páganse cinco euros ao día polo consumo de 5 megabytes, no caso da.
tarifa máis alcanzable de Vodafone
, e dez euros ao día por
10 megabytes, se se contrata a tarifa de Orange ou Movistar, os máis caros. Os megabytes factúranse en paquetes que varían
entre 10 e 100 kilobytes (a décima parte dun megabyte) e non
son acumulativos, de modo que se non se consomen nun día, ao día
seguinte págase a mesma taxa desde cero. Orange ofrece unha tarifa mensual de 100 Megabytes ao mes por 60 euros, pero se se supera o consumo pásase a facturar a tarifa de 10 euros por día.

Pola contra, se o usuario supera o límite de consumo establecido, cóbraselle outra taxa diaria ata que a exceda de novo. Escoitar un disco en streaming cando se está en roaming nun servizo como Spotify, cuxo consumo pode alcanzar ou superar os 70 megabytes, implica pagar en Vodafone uns 30 euros extra, sen contar o IVE, e nos outros operadores supera os 70 euros, IVE incluído.

Na contorna da Unión Europea, páganse seis euros ao día polo consumo de 15 megabytes, no caso da tarifa máis alcanzable

Pero non só no acceso aos datos é elevado. O mero feito de
recibir unha chamada pode supor a activación do servizo de
roaming e o cobro dun euro diario. Mesmo, por ter o móbil
activo e localizable no estranxeiro, págase un euro cada día con
Orange. Con Movistar isto sucede só cando se faga
ou se reciba unha chamada ou se envíe un SMS. Nas condicións de uso
non se especifica se “recibir” significa contestar ou non a
chamada, polo que é preferible ter apagado o móbil.

Non ocorre así con Vodafone, que grazas á súa tarifa passport ten ofertas máis alcanzables, aínda que se paga máis dun euro (IVE incluído) polo establecemento de cada chamada que se fai (o custo por minuto é o nacional) e 1,15 euros por cada vinte minutos de conversación nas chamadas recibidas.

Recomendacións ao usar o móbil

  • A primeira
    recomendación é ter apagado o móbil cando se está de vacacións.

  • Se non se pode evitar
    o seu uso, hai que estudar as diferentes ofertas da
    operadora do usuario antes de saír de viaxe. É posible atopar
    algún plan de voz ou datos que satisfaga as súas necesidades e que se poida
    contratar por anticipado, co fin de evitar outros que se
    ofrecen por defecto e que en xeral son máis caros. Algúns propoñen rebaixas se as chamadas ou as consultas fanse en horario nocturno,
    cando hai menos tráfico.

  • Ao chegar ao destino vacacional, a operadora predominante da zona, ou coa que teña acordos a empresa do usuario, enviará unha mensaxe para activar o modo roaming. Hai que informarse das tarifas antes de facelo.

  • Non usar nunca o acceso á rede de datos e, se se pode, desactivalo cando se está
    no estranxeiro. Os principais móbiles do mercado teñen a opción
    de desactivar a itinerancia de datos, como é o caso do iPhone.

  • Desactivar os
    servizos de correo automático, se se usa un dispositivo Blackberry,
    desde o menú de configuración. Tamén os de correo “push” no
    iPhone. Estes correos automatizados activan a itinerancia e supoñen
    custos non desexados nin requiridos. Deste xeito, prevense ao usuario
    contra gastos imprevistos.

  • Porse de acordo con
    a familia e as amizades para que non se fagan chamadas, salvo
    emerxencias, durante a estancia no estranxeiro. Se se recibe algunha
    chamada non esperada, convén non contestar e acudir a unha rede wifi
    para porse en contacto coa persoa en cuestión vía correo
    electrónico ou por servizos de VoIP para móbil.

  • Elixir apartamentos, hoteis e albergues con áreas wifi gratuítas. Os teléfonos con acceso wifi poden usarse sen problemas para descargar ou cargar arquivos, facer consultas e comunicarse por
    mensaxería instantánea, por correo electrónico ou por servizos de VoIP, como Skype, coa familia e as amizades. No hotel ou no
    apartamento, pódese dedicar un intre ao principio ou ao final do día a estas tarefas e, o resto do tempo, pódese ter o móbil
    apagado.

Por que é tan caro o roaming?

As operadoras escúdanse en que o usointensivo e asimétrico dos teléfonos nas épocas estivaiscolapsa as súas redes e obrígalles a ampliar o número de antenas paraprevir posibles picos de consumo. Ademais, estes picos só rexístranse en determinadas épocas do verán ou nadal, polo queo resto do ano a súa estrutura está sobredimensionada einfrautilizada.

Alegan que o gasto é excesivo e amortízase mal, polo que deciden compensalo mediante o cobro aos turistas de elevadas taxas de rentabilización dos seus investimentos. Pola súa banda, a Comisión Europea xa estableceu en 2007 uns límites ás tarifas de roaming que aplican as operadoras para protexer aos consumidores europeos.

Fixou un máximo de 49 céntimos o minuto para as chamadas efectuadas e 24 céntimos por minuto para as recibidas. A Comisión consideraba que con estes topes as operadoras podían amortizar os seus investimentos, pero estas non o viron así e levaron ao organismoante o Tribunal Europeo. Agora leste fallou en favorda Comisión e a chamada “eurotarifa” queda protexida por lei. Con todo, a mesma só refírese a as chamadas de voz e non alcanza ás mensaxes curtas SMS, os MMS e as cotas de acceso ás redes de datos, que é onde os operadores cargan os custos.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións