Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Víctor Domingo, presidente da Asociación de Internautas

Mentres aquí págase a 40 euros o ADSL dun 'mega', en Francia teñen 20 por 15 euros mensuais

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 07 de Decembro de 2006

En 1998 os internautas españois tiveron o seu primeiro pulso con Telefónica, entón único provedor de acceso a Internet. Ante a pretensión da compañía de subir un 200% o prezo da chamada local, único modo naqueles anos de acceder á Rede mediante o módem de 56 Kbps, os internautas contraatacaron cunha folga de desconexión. Grazas ao éxito da iniciativa (tanto polo seu seguimento como por frear a Telefónica), os promotores da mesma decidiron fundar a Asociación de Internautas. Entre eles estaba Víctor Domingo, que hoxe é presidente da organización.

Que é, como nace e cando a Asociación de Internautas?

A Asociación de Internautas é unha asociación sen animo de lucro einscrita no Ministerio do Interior o 10 de Outubro de 1998, que nace en plenoproceso de folgas de desconexión que se realizaron en protesta pola subida de máis dun200% nas chamadas locais, única vía naquel momento para acceder a Internet;por iso a prioridade de está organización foi, e é, conseguir unhatarifa plana para acceder a Internet de forma alcanzable, accesible euniversal. A Asociación de Internautas é unha organización que se caracterizapola súa actividade en liña, traballa e vive na Rede, desde ositio.

O obxectivo da AI é defender os intereses e dereitos dos usuarios de Internet.Cales son actualmente os campos en que máis están a servulnerados devanditos intereses e dereitos?

“Preocúpame que a Administración e os provedores de aplicacións para a Rede respecten estándares abertos”Temos abertas varías liñas de traballo: en relación á calidade de prestacióndos servizos polos que pagan os internautas hai moitos problemas, logo están as denuncias pola atención ao cliente vía902; a seguridade (seguimos a fraude de forma diaria para avisar ácomunidade internauta de cada ataque), por suposto a loita contra aimposición arbitaria e indiscriminada do canon dixital, e finalmente a vixilancia nadefensa dos ciberderechos, tanto a nivel laboral como doméstico.

O software libre é cada día máis unha realidade de uso cotián por parte dosinternauntas, que en ocasións descoñecen que moitas dasaplicacións que manexan pertencen a esta modalidade. Por exemplo, namaioría de aplicacións que usan en liña, como contas de correo, buscadoresou os sitios web para almacenar fotografías, vídeos, etcétera. Como se podeexplicar a un usuario medio a importancia do software libre? Moitosaínda o ven como unha categoría allea e subcultural.

Non son especialmente belixerante co tipo de licenza que os usuariosdecidan utilizar; iso si, preocúpame máis que a Administración e osprovedores de aplicacións para a Rede (por exemplo navegadores, clientes de correo,servidores web, clientes P2P, etcétera) respecten estándares abertos.Desta maneira, independentemente da licenza de software das nosasferramentas, a interconexión estaría garantida, e ninguén poderíacondicionar a nosa experiencia na Rede.

Doutra banda, nestes días está a configurarse a que será a Lei daAdministración Electrónica, que deberá definir como será esta; que límites eusos deberá ter. O ministro Jordi Sevilla, responsable político damesma, móstrase remiso a incluír na lei unha referencia expresa aosoftware libre como preferencia de uso nos equipos da Administración.Cre que é importante para o usuario final que o sistemaoperativo e os programas que usen os funcionarios sexan ou non softwarelibre?

Non se se o ministro Sevilla é consciente da responsabilidade queten ao apostar pola neutralidade tecnolóxica. Insisto que é moito máisimportante apostar polos estándares abertos. Esa é a prioridade doministro no desenvolvemento da súa Lei.

Por que cre que o ministro se mostra ambiguo respecto ao tema?

“Non se se o Ministerio de Administracións Públicas é consciente da responsabilidade que ten ao apostar pola neutralidade tecnolóxica”Bo, este Goberno ten certo déficit en materia de desenvolvemento de Sociedadeda Información. Por unha banda o PSOE mantén unha alianza nonexplicada aos seus votantes, cos sectores máis radicais do ‘bussines’cultural, para beneficio exclusivo deste ‘lobby’ que encabeza a SGAE e en contra do interesexeral. Sufrimos nesta lexislatura: as campañas de criminalización de Internet auspiciadas polos ministerios de Culturae Xustiza; a normativa de interceptación de comunicaciónselectrónicas (impugnada ante o Supremo pola Asociación de Internautas); a legitimación dos canones dixitais coa LPI, e finalmente o proxecto de Impulso áSociedade da información, que avoga polo peche de sitios web polaautoridade competente sen a necesaria intervención xudicial. Todas estas iniciativasnin foron solicitadas por ningún axente representativo dosector dixital, nin este sector foi escoitado para desenvolver estas leisque favorecen as teses mercadotécnicas mantidas polo ‘lobby’cultural. Se o PSOE non se libra da nefasta influencia inxustificadamentedebida a esta especie de ‘ditadura do culturetariado’, hipotecará ointerese xeral a certos e exclusivos mercadores de cultura. Non vexo que nestepunto o ministro Sevilla faga algo por liberarnos desta carga. “Se os políticos non se libran da nefasta influencia desta especie de ‘ditadura do culturetariado’, hipotecarán o interese xeral a certos e exclusivos mercadores de cultura”Doutra banda, temos as ostensibles diferenzas de estratexia a seguir en materiade telecomunicacións polo presidente da CMT e o Secretario de Estadode Telecomunicacións, un a favor de Telefónica, o outro en contra. Ambos de costas ao interese xeral. Indica que o PSOE non ten unha políticadefinida nesta materia. Así as cousas, os internautas españois estamosa pagar o ADSL máis caro e lento de Europa. Tampouco vexo que neste punto oministro Sevilla estea a facer algo a favor da accesibilidade, aasequiblidad e a universalización do acceso dos cidadáns a unha Internet que facilite a Administración en liña para todos.

Recentemente o Tribunal Supremo ha anulado o traslado da Comisión doMercado das Telecomunicacións (CMT) a Barcelona. Vostedes no seu día mostráronse escépticos co devandito traslado. Por que? Como afecta o usuarioo que dita comisión estea en Barcelona ou Madrid?

Como usuario dáme igual que este organismo estea en Madrid, Barcelona ouSantiago de Compostela. O que me preocupa como cidadán é o carácterdemocrático na toma de decisións, a que intereses responden, cales son asconsecuencias. E en que consensos se basean. Iso é o que debe preocupar e iso é o que fallado o Supremo: as formasnon foron correctas e en democracia as formas son moi importantes. Adecisión tomada é unha alcaldada propia dun réxime autoritario.

Como valora a actividade da CMT respecto de Internet? Compórtase comoun simple organismo regulador da actividade empresarial, tal como o seupresidente declarou que era, ou ben toma decisións que afectan directamente o usuario?

Non, a CMT non se preocupa polo usuario. A CMT apostou por unha regulación que só vela por que as contasde resultados das operadoras telefónicas non dean números vermellos. E esa políticaestamos a pagala os internautas españois co ADSL máiscaro e lento de Europa.

Pode a CMT xogar un papel positivo no comportamento dosprovedores de acceso (ISP) respecto da forma que publicitan as súas ofertas,aos prezos que cobran polos seus servizos e ao cumprimento dos mesmos?

Podería, pedro non o fai. A CMT prioriza a competencia entre operadorassobre o interese xeral.

Quen é o responsable de que o ancho de banda en España sexa tanlimitado e caro, e tarde tanto en imporse un ancho de banda medio similarao dos países desenvolvidos?

“Algúns sectores da política manteñen unha alianza, non explicada aos seus votantes, cos sectores máis radicais do ‘bussines’ cultural”Os responsables desta situación son o Ministerio de Industria e a CMT, quenon adoptan as medidas necesarias materia de prezos. Urxe a completa liberalización de prezos de ADSL, aplicando un prezomáximo de referencia e eliminando os vínculos dos prezos comerciantes polo miúdo a ofértaaalmacenista de Telefónica ao resto de operadores, que lles dá unhamarxe comercial mínimo do 60%. Isto implicaría unha redución substancial datarifa plana e polo tanto salvagárdaa do interese xeral, liberando dacarga tarifaria aos internautas, que soportan a marxe comercial e quea pesar das dificultades están a demostrar un dinamismo inusitado. Doutra banda,é necesario que se adopten medidas que garantan osinvestimentos comprometidos polas operadoras e invistan no bucle localpara que exista unha competencia real (e quero subliñar ben estas dúas palabras) no mercado.

Por que os usuarios teñen tantos problemas con provedores de acceso?

En materia da calidade do servizo urxe regular a calidade do acceso a Internet. O internauta está a pagar un servizo indefinido e non ten referencias que lle permitan comparardiferentes calidades dos operadores e protéxanlle ante unha deficienteprestación do servizo, tal e como está a suceder desde decembro de 2003. Doutra banda, en materia de novos servizos de banda ancha é necesario que a regulación deste mercado oriéntese a favorecer a aparición de nova oferta de servizos de banda ancha para todos oscidadáns sen restricións xeográficas ou regulatorias. E finalmente, en materia de protección dos usuarios, a Asociación de Internautas reclama ao Ministerio de Industria e á CMTun marco xurídico máis seguro que evite prácticas irregulares nostraspasos de liñas e que xere confianza nos consumidores e promova ocrecemento da banda ancha.

Respecto ao canon, vostedes están dentro da plataforma Todoscontraelcanon.Por que cren que é tan malo o canon?

“A decisión [de trasladar la CMT a Barcelona] foi unha alcaldada propia dun réxime autoritario”Por que é arbitrario, inxusto e indiscriminado: que un xulgado españolpague do meu impostos canon por gravar en dvd virxe grabable a unha entidadede xestión en compensación de nada é inxusto. Porqué non é aceptable que unha empresaque traslade a súa organización papel a dixital mediante soportes CDS virxesgrababes teña que pagar un 30% máis ao valor do soporte ás entidades de xestióndos dereitos de autor en compensación por nada; por que candoquero gravar unha foto miña nun soporte dixital virxe grabable teño quepagar máis diñeiro do que vale o soporte ás sociedades de xestión dosdereitos de autor en compensación por nada. Por iso é malo eirracional o canon.

Cal sería unha solución alternativa para que os autores vísenseresarcidos polos seus dereitos de propiedade intelectual sen correr o perigode impedir o pleno desenvolvemento da sociedade dixital?

Pode haber moitas alternativas e seguro que o desenvolvemento de Internetpermitirá máis. Unha pista: unha das consecuencias do uso masivo de Interneté a eliminación de intermediarios… Así as cousas, os autoresteñen un serio problema con entidades como a SGAE, entidade intermediariaentre os autores e o seu público. Nós non podemos resolver os problemas queteñen os autores, débeno resolver eles, pero mentres tanto non imosaceptar pagar taxas arbitrarias, abusivas e indiscriminadas que, ademais,non chegan aos autores que nos gustan. Estamos a favor de pagar osdereitos aos autores, pero aos autores non a ‘lobbys’ intermediarios.

Acabará sufrindo o usuario unha subida esaxerada dos prezos de determinadosprodutos informáticos? Como reaccionará fronte a tal subida,se se produce: seguirá consumindo ou ben o mercado da tecnoloxía de consumoretardarase?

“É necesario que se adopten medidas que garantan os investimentos comprometidos polas operadoras e estas invistan no bucle local”Non o sei, pero en Internet xa todo o mundo sabe o que esta sucedendo con meridianaclaridade. O que si podo asegurar é que como a SGAE impoña ocanon ao ADSL ou aos discos duros, como pretende, o numero de baixas ásliñas ADSL e cable modem vai ser moi importante.

Finalmente, un tema polémico que se cerne sobre o horizonte da sociedadedixital: a neutralidade de Internet. A ruptura da mesma suporía queas compañías que prestan servizo na Rede deberían pagar aos ISP segundoo seu consumo de ancho de banda. Como afectaría isto ao usuario medio e ásociedade dixital en xeral?

Neutralidade? Non hai neutralidade en Internet. Mentres eu pago máis de 40euros ao mes por unha conexión básica ADSL de 1 Megabyte, un cidadán francés pagapor 20 ‘megas’ 15 euros ao mes. Non podo entender que alguén propoña encimacobrar polo ancho de banda. En España haberá neutralidade cando paguemos omesmo que os demais cidadáns Europeos. Nese momento poderíase falar de máiscousas; nestas condicións paréceme unha idea absurda.


Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións