Artigo traducido por un sistema de tradución automática. Máis información aquí.

Webs de venda privada

Algunhas tendas online permiten acceder a ofertas de até un 70% de desconto, en produtos de marca e por un tempo determinado
Por Antonio Delgado 5 de Setembro de 2007

Comprar obxectos de marca con descontosde entre un 30% e un 70% sobre o prezo orixinal en tendas é oprincipal reclamo das webs de venda privada, que agora proliferanen España. Estes ‘outlets’ ou clubs de venda privada, como se autodenominan,permiten que os seus membros accedan a ofertas exclusivasmediante campañas de promoción cunha duraciónde 2 a 6 días. Entre os produtos aos que poden accederos membros hai desde roupa e complementos a accesorios deelectrónica, perfumaría ou xoguetes. Con todo, osmétodos que algúns destes sitios utilizan paira captarclientes poderían ser tachados de pouco serios, xa que fomentanuna suposta exclusividade de pertenza cando a realidade é quecalquera pode formar parte eles.

Como funcionan

Os descontos que se ofrecen son debidos a que estes clubs traballan directamente con distribuidores e fabricantes, saltándose aos intermediarios tradicionais

As webs de venda privada teñen moitoéxito en países como Francia, onde o líder éo sitio online ‘Venche-Privee’, lanzado fai 6 anos e queactualmente conta con 3 millóns de usuarios rexistrados. Unhas 150marcas das máis cotizadas nos diversos segmentos domercado apostaron por este servizo de venda directa online.

Os usuarios que se deron de altacomo socios de ‘Venche-Privee’ reciben de forma periódica uncorreo electrónico coas ofertas dos produtos que se pon á venda por un tempo limitado. Os descontos que se ofrecen nos diversos produtos son debidos a que ‘Venche-Privee’traballa con stocks directamente desde distribuidores e fabricantes,saltándose aos intermediarios tradicionais.

O período da oferta adoita durar no club entre un e seis días, con unidades limitadas á venda na maioría das ocasións

Una vez o usuario estárexistrado, recibe por email cunhas 48 horas de antelaciónuna invitación paira unirse á oferta de venda que se comezará cunha data e hora de inicio e final determinadas.

O período da oferta adoita durar noclub entre un e seis días, con unidades limitadas ávenda na maioría das ocasións. É frecuente atoparsecos produtos máis demandados esgotados ás poucas horas deabrirse a tenda de ofertas.

Cada una das ofertas estáninseridas nun escaparate a modo de minitienda, que adoita disporde dúas opcións principais: una paira ver un trailer en vídeoda marca, que adoita incluír os produtos máis destacados damesma, e un apartado paira subscribirse previamente á oferta,desde onde acceder directamente á tenda paira realizar ascompras dos produtos ofertados.

Os principais servizos que actúanen España son os seguintes:

  • Privalia.com:Líder no sector da venda privada online, segundounha enquisa das consultoras Eloxia IpsoFacto. Privalia destacapolo seu interfaz simple e o acceso rápido a todas asopcións dispoñibles. Entre as súas condicións de uso atópase aprohibición de realizar apadriñamentos masivos por parte dosusuarios. EurekaKids, Eliflexir, Fluxá ou Calvin Kleinson algunhas das campañas que pasaron por este club nosúltimos meses. Entre os investidores deste proxecto atópanse A Caixa e Europa Press.

  • Vipventa.com: Con campañas realizadas con produtos de Adolfo Dominguez,Fluxá ou Agatha Ruiz da Prada, Vipventa situouseen poucos meses como uno dos sitios paira ter en conta. Como una dassúas novidades máis importantes está a preparacióndun blog onde a empresa porá ao día aosusuarios das próximas campañas que iránentrando no sitio, xunto con consellos e indicacións sobretendencias.

    Una das desvantaxes é que actualmente só é posible darse debaixa definitivamente indicándollo aos responsables da webmediante correo electrónico.

  • Buyvip.com:Xunto con Privalia é una das webs máis utilizadas ecoñecidas entre os compradores de ‘outlets’ online. Realizoucampañas con marcas como RipCurl, Nike, Yancci, Guess eKukuxumusu. En xullo de 2007 recibiu una inxección desete millóns de euros de investidores como 3i, European FounderFund, Molins Capital Investimento (MCI) e Michael Kleindl.

  • Dreivip.com:Lanzado a comezos de 2006, foi das primeiras webs de vendaprivada xurdidas en España. Aínda que a sección deofertas permaneceu pechada no verán por ‘vacacións’, ao finalde agosto retomaron novas promocións de marcas como AdolfoDominguez e Delsey.

  • Venche-privee.com:O líder francés da venda privada e o impulsor desteconcepto de compras online, conta coa súa versión en Españolonde poder participar en ofertas de produtos demoda e cosmética. O seu deseño minimalista e forma devenda foi copiado polo resto de competidores. Entre as marcasque utilizaron este club están Diesel, Nike, Woman Secrete Roxy.

Luces e sombras dun negocio crecente

A idea que se transmite é que só se pode ser socio destes clubs se se conta cun padriño

A fórmula paira facerse socio nestaswebs é encher un formulario con datos como o nome,apelidos, código postal e una dirección de email.Tamén, na maioría destes sitios pídese que onovo socio vinga apoiado pola figura dun padriño, é dicir,una persoa que xa é socia e que lle recomenda paira entrar noclub.

Como agasallo paira o padriño, este adoitarecibir un cheque regalo cuxa cantidade oscila dun club a outroentre os 4 euros e os 8 euros una vez que o novo socio rexistrouse correctamente.

A dubidosa figura de ‘o padriño’

Mediante este sistema de recomendación,conséguese potenciar a mercadotecnia viral, para que sexan os propiosusuarios os que busquen novos socios. Cunha simple procuranos principais buscadores (como a que se realizou paira esta reportaxe) compróbase que hai miles de persoas que pon adirección de correo electrónico que lles ofrece o clubde venda privada, a modo de reclamo e de forma pública, en foros,sitios de noticias e blogs, paira así converterse en padriñosdoutros usuarios.

/imgs/2007/08/privata2.jpg

O que estes usuarios fan a maioríadas veces (como se pode comprobar lendo as opinións queverten nos foros, ou os comentarios que deixan nos blogs) érecomendar encarecidamente o servizo paira, desta forma, conseguircheques regalo paira utilizar en futuras compras. Así, a ideaque se transmite é que só se pode ser socio destes clubsse se conta cun padriño.

Os técnicos de CONSUMER EROSKI déronse de alta nos principais clubs de venda privada online e en ningún deles necesitaron introducir a dirección de correo electrónico dun padriño

Os técnicos de CONSUMER EROSKI, paira elaborar esta reportaxe,déronse de alta nos principais clubs de vendaprivada online e en ningún deles necesitou introducir adirección de correo electrónico dun padriño pairaformar parte dos mesmos.

Aínda que en Venche-privee.com atopáronse que, a pesar de ser necesario introducir un padriño,o mesmo servizo ofrece una lista de revistas de papel (O PaísSemanal, O Magazine do Mundo, Cosmopolitan…) e sitios webs, entreos que se atopa o propio ‘Venche-privee’, que poden apadriñarllesen maiores problemas.

Un modo de dar confianza

Con todo, contar coa figura dospadriños é importante paira estas empresas, debido ádesconfianza natural dos usuarios a poder conseguir artigosde marca a un prezo menor que en tendas.

A gran maioría dos clubs de venda privada posúen certificacións acordes coa entidade ‘confianza online’

Con esta figura foméntaseque sexa, supostamente, una persoa de confianza que previamente compre a que recomende o servizo aos seus achegados.

Por leste mesmo motivo, a gran maioríados clubs de venda privada posúen certificacións acordes coaentidade ‘confianzaonline‘,onde se comprometen a cumprir una serie de garantías cosusuarios nas transaccións comerciais que se realicen desde ositio.