Artigo traducido por un sistema de tradución automática. Máis información aquí.

imagen de la cabecera de la prueba prácticaProba de uso do tres servizos de correo web máis populares nas súas novas versións

Yahoo! Mail e Hotmail son tan bos como Gmail

Por Antonio Delgado 16 de Xaneiro de 2008

Conclusións xerais

Os servizos de webmail gratuítos son una das aplicacións online máis utilizadas polos internautas, con máis de 500 millóns de usuarios en todo o mundo. Trátase de servizos nos que a correspondencia electrónica do usuario non se descarga necesariamente ao computador, senón que se consulta de forma directa na páxina do servizo. Segundo un estudo de comScore, aínda que Gmail é un dos servizos máis valorados polos usuarios e con maior porcentaxe de crecemento nos últimos anos, Yahoo! Mail e Windows Live Hotmail son as opcións máis utilizadas polos internautas, con máis de 200 millóns de usuarios cada un.

O mellor webmail paira…
Utilizalo en diferentes dispositivos e clientes de correosGmail
Integración con outros servizosYahoo! Mail
CapacidadeYahoo! Mail
Filtro AntispamGmail
PersonalizaciónYahoo! Mail
VelocidadeGmail
ProcurasGmail

Nos últimos anos, e grazas á aparición de Gmail, que ofreceu ao comezo un Gigabyte de espazo de almacenamento, desatouse una guerra entre os principais programas de correo electrónico gratuíto por ofrecer melloras visuais, de seguridade e una cantidade de espazo de almacenaxe que supera con fartura os poucos Megabytes que ofrecían estes servizos até hai uns anos.

Coa integración dos diferentes servizos dos últimos avances tecnolóxicos desenvolvidos na Rede (‘Web 2.0’ ou tecnoloxías asíncronas como AJAX), os servizos webmail pretenden achegar unhas posibilidades de uso moito maiores, similares ás que dispoñen os usuarios nos programas de correo electrónico instalados no computador do usuario, os chamados correos POP.

Conclusións xeraisCo fin de comprobar as características e prestacións destes servizos, un experto de CONSUMER EROSKI deuse de alta nunha conta de correo de Gmail, Yahoo! Mail e Windows Hotmail. Durante dous meses, estudou as súas aplicacións e efectuou diversas probas de envío e recepción de correo, ademais de enviar mensaxes spam ou correos non desexados paira comprobar a efectividade das súas filtros.

En termos xerais, Gmail destaca pola súa velocidade e as diferentes opcións paira filtrar e ordenar o correo de forma eficiente mediante etiquetas, mentres que Yahoo! Mail e Hotmail fano por achegar a experiencia online á que ofrece un programa de correo electrónico instalado no computador do usuario.

A integración con diferentes servizos é un dos aspectos nos que máis se incidiu nas novas versións destas aplicacións online de correo electrónico. Así Gmail e Yahoo! Mail ofrecen servizos de chat integrados na mesma zona de cartafoles, xunto co acceso á xestión do caderno de direccións.

Yahoo! Mail dispón tamén de servizos de bloc de notas, axenda e lector de RSS, mentres que Windows Live Hotmail conta unicamente co caderno de direccións e a axenda. Gmail, pola súa banda, integra a visualización de documentos ofimáticos mediante as súas propias aplicacións online e acceso directo aos seus servizos máis destacados como calendario, documentos e xestor de fotografías, servizos que deben ser activados de forma previa utilizando a mesma conta de Gmail.

GmailYahoo MailWindows Live Hotmail
Capacidade+6GB 1Ilimitada5 GB
Mensaxería InstantáneaSiSiNon
Lector RSSNonSiNon
Filtros e cartafolesSiSiSi
POP entranteSiSiNon
SMTP saínteSiSiNon 2
IMAPSiNonNon

1. A capacidade vai crecendo de forma progresiva co tempo

2. Só desde Outlook e Outlokk Express

En canto a usabilidad, a experiencia de usuario en Gmail é moi boa pola velocidade que ofrece. Con todo, as opcións de personalización (conexión física e funcional entre dous aparellos ou sistemas independentes) son limitadas. Yahoo! Mail, pola súa rapidez de resposta e opcións de personalización dispoñibles, pode ser un substituto idóneo dunha aplicación de escritorio paira a xestión do correo electrónico. En leste mesmo sentido, Windows Live Hotmail pretende trasladar a Internet a utilización do seu popular programa de correo Outlook Express, pero o uso retárdase nalgúns momentos de recarga automática.

Paira comprobar a efectividade dos filtros de control do spam, realizamos diferentes probas de uso. Una delas consistiu en redireccionar una conta de correo POP que recibe una gran cantidade de spam cada día ás tres contas de correo creadas paira esta análise, e comprobar, ao longo dos días, a xestión que realizan os diferentes filtros incluídos nos webmails analizados. Deste xeito, púidose comprobar de forma aproximada a porcentaxe de filtrado sobre o total de spam enviado en igualdade de condicións.

Nestas probas sobresaen Gmail e Hotmail porque son os que mellor filtran o correo electrónico non desexado, mentres que Yahoo! Mail deixou pasar á bandexa de entrada máis do triplo de spam respecto dos outros dous servizos analizados.

Gmail

O MELLOR:

  • Envío e recepción desde outras contas e acceso mediante programas de correo instalados no computador.
  • O buscador.
  • Filtro Antispam.

O PEOR:

Poucas opcións de personalización.

Principais características

GmailCunha capacidade de almacenamento actual que supera os 6 Gigabytes, Gmail aumenta de forma progresiva a súa capacidade paira, na práctica, ofrecer unha almacenaxe ilimitada en contas de correos cun nivel medio de uso, aínda que coa imposibilidade de enviar ou recibir mensaxes con adxuntos de máis de 10 Megabytes.

Una das principais características de Gmail é a forma de organización do correo electrónico mediante ‘fíos de conversación’ que agrupan de forma efectiva nunha soa liña toda a cadea de mensaxes que se inicie con outros usuarios, conservando así o mesmo asunto da mensaxe.

Tamén permite a creación de diferentes etiquetas coas que organizar a información. Na súa versión en inglés engadíronse cores a estas etiquetas, una práctica que se aplicará na versión en español analizada.

Gmail integrou o seu programa de mensaxería instantánea Gtalk dentro do mesmo sistema. Desta maneira pódese utilizar o cliente de correo paira chatear con outros usuarios de Gmail cos que con anterioridade se mantivese un intercambio de correo ou se engadiron á nosa conta.

Doutra banda, a integración con outros servizos de Gmail plásmase na posibilidade de traballar con follas de cálculo, documentos e presentacións, xa que permite abrir os documentos recibidos como adxuntos con estes formatos dentro das aplicacións online de Google, así como a súa posterior modificación, co engadido ou eliminación de contidos.

GmailDentro desta integración, pódese resaltar a xestión de contactos, que permite exportar e importar a axenda de contactos paira transferilo a outras contas en formato CSV (valores separados por coma) ou paira clientes de Outlook.

Uno dos aspectos máis importantes de Gmail é a súa capacidade paira poder ser utilizado como acceso a outras contas de correo electrónico mediante o protocolo POP3 e o acceso a Gmail desde calquera cliente de correo electrónico que soporte POP3. Na súa versión en inglés, Gmail tamén dá soporte paira o protocolo IMAP, permitindo a sincronización desde diferentes clientes de correo.

Usabilidad

En canto a velocidade e resultados de procuras, Gmail é moi rápido na súa interacción co usuario, e as procuras realizadas dentro do correo electrónico almacenado sáldanse cun resultado excelente.

Respecto das procuras, destacan as “opcións de procura”, o medio paira realizar procuras máis completas mediante a introdución de diversas palabras crave dentro dun período de tempo determinado.

Filtro antispam e virus

Gmail filtra de forma automática todo o correo non desexado e os adxuntos con virus informáticos. Nas probas de uso realizadas, Gmail foi o webmail que con máis eficiencia manexou o spam recibido.

Ademais, aprende de forma rápida se o usuario marca como ‘spam’ os correos validados por Gmail como ‘non spam’ que realmente o son. Desta maneira, co uso pode reducirse de forma considerable a cantidade de spam recibida dunha forma transparente paira o usuario. No entanto, nas nosas probas o número de ‘falsos positivos’, é dicir, correo lexítimo marcado como ‘spam’ por Gmail é algo maior que no resto de webmails analizados. Por tanto, é conveniente revisar de forma periódica a caixa de correos de spam paira comprobalo de forma visual e marcalo como ‘non spam’ paira o filtro de Gmail.

Yahoo! Mail

O MELLOR:

Pode ser un substituto serio dun programa de correo electrónico instalado no computador (coñecido tamén como cliente de correo) porque a súa aparencia visual é moi similar.

O PEOR:

  • Algúns servizos integrados, como o RSS, ofrecen opcións de utilización moi básicas.
  • Publicidade inserida en cada mensaxe enviada.
  • Filtro Antispam.

Principais características

Yahoo! MailA nova versión de Yahoo! Mail destaca por ofrecer una capacidade de almacenaxe ilimitada de correo electrónico, aínda que, como Gmail, só pode recibir correos con ficheiros adxuntos inferiores aos 10 Megabytes. Tamén hai que subliñar a integración que realiza con diferentes servizos de Yahoo! , e una aparencia mellorada respecto da versión anterior.

Yahoo! Mail integra dentro da mesma páxina os servizos de calendario, Messenger, bloc de notas, Lector RSS e contidos de última hora, ademais do tempo meteorolóxico personalizable de Yahoo!. Doutra banda estudouse a integración dos servizos de mensaxería de Yahoo! Messenger e Windows Live (tamén coñecido como MSN Messenger), con resultados que revelan que é compatible cos dous servizos de mensaxería instantánea máis utilizados.

Entre as novas opcións paira ter en conta hai que mencionar a integración de fontes RSS (medios ou páxinas web que ofrecen os seus titulares para que poidan ser consultados mediante este cómodo sistema) dentro dos cartafoles de Yahoo! Mail. Este servizo permite engadir de forma sinxela diversas fontes mediante a selección de recomendacións realizadas polo editor de Yahoo!, a través de una procura do blog ou ben indicando a ruta do ficheiro RSS correspondente.

No momento de visualizar as fontes RSS, Yahoo! Mail inclúe nunha soa páxina un resumo de cada post (unha mensaxe dentro dun Foro ou un blog en Internet) xunto cun enlace á fonte de cada título. Se o usuario mantén una cantidade considerable de fontes RSS, a lectura mediante este procedemento faise moi lenta, debido a que se carga una páxina moi larga cos últimos posts. Ademais, tampouco permite pór a marca de ‘lido’ nos posts de forma individual.

Yahoo! Mail permite exportar e importar os contactos desde outros cadernos de direccións como Outlook, Nestcape/Thunderbird, Yahoo ou vCard. O caderno de contactos facilita a creación e modificación de diferentes categorías de contactos así como a posibilidade de buscar e combinar os contactos duplicados da axenda.

Usabilidad

A páxina web de Yahoo! Mail, realizada en AJAX , é moi sinxela e fácil de utilizar. Responde de forma rápida ás accións dos usuarios, lembrando á rapidez de resposta dun servizo de correo electrónico instalado no computador.

Yahoo! MailNa súa parte esquerda incorpora un panel de navegación onde se atopan integradas todos os cartafoles de correo e do resto de servizos incluídos. Cada servizo materialízase mediante o uso de pestanas na parte superior da bandexa de entrada, co que se poden realizar diferentes xestións ao mesmo tempo, por exemplo escribir un correo electrónico, ver a bandexa de entrada e consultar o calendario.

Yahoo! Mail funciona perfectamente nos navegadores Internet Explorer e Firefox, aínda que baixo o navegador Safari non funciona. Paira isto, Yahoo! Mail permite ao usuario a activación da versión anterior, que habilita aos usuarios con navegadores non compatibles, ou antigos, paira poder consultar o correo electrónico sen os novos engadidos visuais.

Nesta nova versión tamén é posible a navegación mediante atajos do teclado, paira simplificar as accións máis comúns na consulta de correo electrónico realizada polos usuarios.

Filtro antispam e Virus

Nas probas de uso realizadas, Yahoo! Mail foi o servizo de webmail analizado que peor control realizou do spam. Aínda que permite marcar as mensaxes como spam, o filtro móstrase nalgunhas ocasións ineficiente porque valida como correo lexítimo mensaxes cunha estrutura clásica de correo lixo.

Respecto dos virus, Yahoo! Mail realiza un escaneo previo a través de Norton Antivirus cando se achega un ficheiro de correo electrónico. No momento de descargar un ficheiro recibido nun correo, Yahoo! Mail tamén realiza esta operación co fin de comprobar se o ficheiro contén algún virus ou spyware malicioso.

Windows Live Hotmail (MSN Messenger)

O MELLOR:

  • Control da seguridade e spam.
  • Personalización da interfaz.

O PEOR:

  • A súa lentitude.
  • A publicidade inserida en cada mensaxe enviada.

Principais características

Windows Live Hotmail (MSN Messenger)A nova versión completa de Windows Live Hotmail ofrece una capacidade de almacenaxe de 5 Gigabytes. É, por tanto, o que menor espazo de almacenamento ofrece dos tres servizos de webmails analizados.

A aplicación integra o servizo de correos, os contactos e a axenda no mesmo menú de navegación, con accesos directos a outros servizos de Live, como os Spaces, o buscador e OneCares, un programa de protección de seguridade que inclúe antivirus e firewall.

Estes contactos poden ser organizados mediante unha listaxe básica por nome ou empresa. Permite a exportación en formato CSV e a importación desde outros servizos como Outlook, Outlook Express, Gmail, Yahoo! Mail e Windows Contacts.

Usabilidad

Windows Live Hotmail mellorou fronte á versión anterior, xa que é compatible cos navegadores Internet Explorer 6.0, ou superior, e Firefox 1.5 ou superior. Utiliza, ademais, una estrutura de presentación da información e acceso aos diferentes servizos integrados similar a Outlook. Con todo, o seu uso é máis lento e conta con menores opcións que a versión de escritorio.

Live Hotmail permite cambiar os diferentes tipos de vistas, así como acceder a unha versión básica paira aqueles navegadores non compatibles, como o navegador Safari, ou paira axilizar a carga en conexións a Internet que non sexan de banda ancha.

Filtro antispam e Virus

A seguridade e control de spam son una das grandes melloras da nova versión do popular cliente de correos electrónico Hotmail. Nas probas realizadas o filtro antispam funcionou de maneira eficiente, e catalogou como spam a gran maioría das mensaxes non desexadas recibidos.

Windows Live Hotmail (MSN Messenger)Una das características máis relevantes é a de permitir marcar como ‘seguro’ ou ‘non seguro’ aos diferentes remitentes de correo electrónico para que a aplicación online cree listas brancas de receptores de correo electrónico seguro, como as contas de contacto dos amigos e familiares máis utilizadas polos usuarios.

Entre as distintas opcións, é posible seleccionar o nivel de filtro que se desexa aplicar ás mensaxes entrantes, con tres niveis de protección. Tamén é posible elixir que facer co correo marcado como non desexado , como envialo ao cartafol de correo non desexado onde son eliminados 10 días despois ou eliminalo de forma automática.

Respecto ao control dos virus, Live Hotmail realiza unha análise previa aos ficheiros achegados, xa sexa paira descarga ou paira enviar, mediante a tecnoloxía da empresa de seguridade TrendMicro.