Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Viajes > Dereitos do viaxeiro

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

6 segredos que esconden os seguros de viaxe

Hai que ler ben as condicións dun seguro de viaxe porque non en todas as circunstancias cóbrense cancelacións, a estancia hospitalaria ou un roubo durante as vacacións

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Luns, 26 de Xuño de 2017

Un seguro de viaxe protexe ao viaxeiro fronte a problemas médicos, a perda da equipaxe, o roubo de documentos ou mesmo ante unha cancelación. Pero en realidade estas pólizas non sempre cobren todo e, noutros casos, ter a man un cartón de crédito tamén dá certa protección fronte ás incidencias da viaxe. Estes son o seis secretos que esconden os seguros de viaxe: límites, condicións e exclusións que non sempre se coñecen ao contratalos.

Imaxe: Goodluz

Revisar, revisar e revisar as condicións dun seguro de viaxes antes de contratalo. É o que recomendan os expertos como Ana Franco, propietaria dunha axencia de viaxes. E, tamén, "preguntar todas as dúbidas e expor as situacións particulares para coñecer se a póliza adáptase ao que necesitamos". Así se evitarán problemas, pois os seguros de viaxe básicos cobren ata un límite e teñen prestacións mínimas. Pero os máis caros tamén poden esconder detalles que convén coñecer.

1. Se cancela unha viaxe, hai requisitos para que o reembolsen

Se hai que anular unha viaxe por enfermidade, unha entrevista de traballo ou calquera circunstancia importante, aínda que se pagou un seguro de cancelación, non sempre se recupera o gastado. Por que?

Ás veces, hai prazos concretos para avisar da incidencia, e pasado ese número de días, aínda que se comunique ao seguro, non haberá nada que facer.

Noutras ocasións, como sinala a avogada Antonia Cortés, "a aseguradora inclúe a preexistencia; é dicir, considera que a enfermidade que nos impide viaxar, ou a situación dun familiar, etc., xa existía e era coñecida polo viaxeiro antes de organizar a viaxe e contratar a póliza".

2. Coidado cos gastos hospitalarios!

Se o viaxeiro se enferma durante o periplo, pode haber sorpresas. E máis aínda se necesita ser hospitalizado, "mesmo cando no seguro indícase que cobren a estancia en hospital, pois sempre hai un límite", como explica a avogada. En ocasións, só cóbrese a estancia en urxencias, pero non os gastos se se traslada ao enfermo a planta. Outras veces exclúense algúns hospitais, certas probas médicas ou medicamentos.

Ademais, a preexistencia é tamén fundamental neste caso, pois moitos seguros non cobren ao viaxeiro se ten enfermidades que eles consideren preexistentes. Por iso, se se ten unha doenza, "hai que preguntar e pescudar como opera o seguro e detallar calquera problema de saúde", apunta Ana Franco.

Imaxe: ryzhov

3. O roubo si se cobre; o furto, non sempre

Se hai un roubo de documentación, ou subtraen o bolso ou algún outro obxecto, o máis probable é que a aseguradora se faga cargo. Con todo, ás veces a póliza contratada só cobre se é roubo, pero non furto. Cal é a diferenza? Moi sinxelo: se a subtracción dun ben foi "con violencia, intimidación, etc., é un roubo. Se nos quitaron o móbil ou o bolso nun descoido, é furto", indica Cortés.

Para poder reclamar hai que ter unha denuncia do roubo e, en moitas ocasións, a aseguradora solicita tamén demostrar que se é dono dos obxectos roubados ou perdidos.

4. Por que asegurar a equipaxe non sempre é garantía?

En 2015 máis de 24 millóns de maletas non chegaron ao seu destino, segundo un informe da multinacional de telecomunicacións aeronáuticas SITA. Que ocorre se se perde a equipaxe?

Algunhas pólizas non se responsabilizan se está baixo responsabilidade da compañía aérea. Ademais, neste caso, tampouco se fará cargo dos gastos que haxa que facer para comprar roupa, etc. mentres chegan as maletas. Hai que revisar moi ben o contrato de seguro, sobre todo os pequenos detalles que marcan a diferenza.

Imaxe: Strange Luke

5. O seguro de viaxes pode duplicar coberturas

Se se quere ampliar o seguro básico de viaxes, antes débese estudar o de fogar, de automóbil ou de saúde xa contratado. Por que? Para revisar que coberturas ofrecen. Hai veces nas que se contrata un seguro de viaxe bastante caro para ter cuberta a asistencia sanitaria ou un roubo, e é innecesario... xa se ten cobertura noutra póliza!

6. O seguro esixe sempre documentación

A casuística de problemas nunha viaxe é moi ampla: hospitalización, roubos, perda de equipaxes... En todos os casos hai que dar parte ao seguro contratado para que os cubra. Iso si, sempre se debe facelo con documentos porque se non, reclamar a prestación será inviable. Segundo o caso, haberá que presentar informes médicos, denuncias ante unha comisaría de Policía, etc.

Etiquetas:

seguros vacacións

RSS. Sigue informado

Ao publicar un comentario aceptas a política de protección de datos

Pódeche interesar:

Infografías | Fotografías | Investigaciones

Información de Copyright e aviso legal

Visita a nosa canle Eroski Consumer TV

En EROSKI CONSUMER tomámonos moi en serio a privacidade dos teus datos, aviso legal. © Fundación EROSKI

Fundación EROSKI

Validacións desta páxina

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación do W3C indicando que este documento é XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto