Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Viajes > Dereitos do viaxeiro

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

A responsabilidade en caso de roubo

Convén comunicar ao hotel o valor dos bens que se teñen na habitación para que este non alegue descoñecemento en caso de roubo

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 23deAbrilde2002

En caso de roubo, a responsabilidade dos hostaleiros nace polo mero feito de aloxar ao hóspede sen necesidade dun previo contrato de depósito e sen requirirse a aceptación do hoteleiro. No entanto, convén comunicar ao hotel o valor dos bens, xa que en caso de roubo este podería alegar o seu descoñecemento e liberarse de calquera responsabilidade.

En calquera caso, e como medida preventiva, débense cumprir as normas e recomendacións de seguridade do hotel. Si este aconsella que se depositen os obxectos de valor na caixa forte, pero non se fai así e prodúcese un roubo, non haberá lugar a indemnizacións.

Á hora de reclamar un roubo hai que distinguir dúas situacións:

· Si o roubo prodúcese no interior da habitación, a reclamación ten poucas posibilidades de prosperar: será difícil demostrar que o diñeiro ou as xoias atopábanse alí. Aconséllase presentar una denuncia na policía e reclamar, aínda que no hotel rexa a indicación de que non se fai responsable dos danos.

· Si ocorreu na caixa forte da habitación e o hotel en principio non se fai cargo, convén demostrar o que se roubou e que se seguiron todas as instrucións propostas polo hotel.

Ademais hai que ter en conta que, en xeral, os hoteis non responden en caso de roubo a man armada ou outro suposto de forza maior.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións