Artigo traducido por un sistema de tradución automática. Máis información aquí.

As aerolíneas deberán incluír todas as taxas no prezo das pasaxes

O obxectivo é evitar a publicación de ofertas con custos que non se corresponden cos que o cliente paga finalmente
Por EROSKI Consumer 19 de Xullo de 2006

A Comisión Europea propuxo onte novas medidas para incrementar a transparencia no sector aéreo. Aprobou unha ampliación de dereitos do consumidor dentro da directiva sobre prácticas comerciais desleais de 11 de maio de 2005. Unha norma que está previsto sexa de plena aplicación a partir de decembro de 2007.

En concreto, o Executivo comunitario deu o visto e prace a unha proposición para obrigar ás compañías aéreas a ser completamente transparentes nas súas tarifas e a que inclúan nelas de maneira detallada conceptos como as taxas ou as recargas polo carburante.

Desta forma preténdense evitar conflitos como o que se desencadeou onte cando a Federación de Consumidores en Acción (FACUA) denunciou a Iberia por presunta publicidade enganosa.

E é que mentres a organización di que a aerolínea puxo á venda un millón de billetes a prezos aparentemente moi reducidos pero que “en realidade custan case o triplo”, a compañía aérea asegura que cumpre de maneira escrupulosa coa lexislación española.

Sen sorpresas

“Non queremos que os pasaxeiros leven sorpresas cando compren os seus billetes e vexan que hai taxas aeroportuarias non previstas, unha taxa suplementaria polo fuel, polo tratamento da equipaxe, polas cadeiras de rodas e outros tipos que ás veces se engaden ao prezo mostrado inicialmente”, apuntou o portavoz de Transportes, Stefaan de Rynck. A medida, asegurou, imporá a transparencia nas tarifas. O obxectivo é que o prezo publicitado sexa o que o pasaxeiro pague finalmente.

Hoxe día, as lexislacións, tanto comunitaria como de cada un dos países membros, deixan lagoas que permiten que mensaxes como “Billetes a un euro” sexan habituais. Prezos que á hora de abonalos ven incrementados por infinidade de taxas ou complementos.

O novo regulamento prohibirá tamén calquera tipo de discriminación en canto a prezo entre cidadáns da Unión Europea, sexa cal for o seu lugar de residencia.