Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Viaxes

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

As denuncias por ofertas de viaxes multiplícanse por cinco este verán

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 20 de Agosto de 2003
As denuncias por ofertas sobre viaxes de calidade e a baixos prezos multiplicáronse por cinco no que vai de verán, segundo datos da Federación de Consumidores en Acción (FACUA España).

O atraso na saída dos avións é unha das queixas máis frecuentes coas que se atopan as asociacións de consumidores na época estival. Pero este verán, as denuncias sobre as ofertas de viaxes "gancho" multiplicáronse por cinco, asegurou FACUA.

Esta asociación alertou da existencia de axencias que anuncian viaxes para os meses de agosto e setembro a prezos moi reducidos e cuxas prazas están esgotadas. "Estes anuncios resultan ser un mero reclamo para que os consumidores acudan a estes establecementos", indicou.

"Pensamos que as promocións estivais dalgunhas axencias que anunciaban viaxes de calidade a prezos baixos dispararon a fraude deste tipo de produtos, porque moitas empresas optaron por realizar ofertas parecidas que despois non se correspondían coa realidade", explicou.

Denuncias estivais

As reclamacións relacionadas con viaxes representan entre o 1,5% e o 2% do total das denuncias realizadas ao ano. A maioría rexístranse durante o tres meses de vacacións, de xullo a setembro. "Aínda que pareza unha cifra pequena respecto ao total, é das máis numerosas nos meses de verán", indicaron desde FACUA.

Durante este mes de agosto, a Asociación Valenciana de Consumidores e Usuarios (Avacu) está a recibir unha media de dúas reclamacións diarias. O presidente da asociación, Fernando Móner, asegurou que aínda é pronto para facer unha valoración, "pero constatamos que o número de denuncias subiu respecto ao ano pasado".

Ademais das fraudes nas ofertas, as reclamacións máis habituais refírense a problemas nas viaxes combinadas, perda de equipaxes ou que os hoteis non respondían á categoría que pregoaba o anuncio.

Móner tamén alertou sobre as ofertas 2x1 "porque, en moitas ocasións, non se especifican complementos que logo saen na factura".

O presidente de Avacu sinalou que se debe mirar "a letra pequena dos contratos das ofertas propostas polas axencias, xa que a falta de información pode deparar sorpresas desagradables durante os días que esteamos fose e complicar as vacacións".

Etiquetas:

denuncias verán

Ao publicar un comentario aceptas a política de protección de datos

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións
Fundación EROSKI

Validacións desta páxina

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación do W3C indicando que este documento é XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto