Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Viaxes

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Bruxelas denuncia que pasaxeiros con discapacidade sofren “requisitos abusivos” por parte das aerolíneas

Publica unhas directrices para aclarar os dereitos que xa lles recoñece a UE

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 15 de Xuño de 2012

Os pasaxeiros con discapacidade sofren a miúdo por parte das aerolíneas “denegacións inxustificadas” de embarque e “requisitos abusivos” ao viaxar, como a esixencia de certificados médicos, segundo denunciou a Comisión Europea (CE). Para resolver este problema, Bruxelas publicou unhas directrices para aclarar os dereitos que xa lles recoñece a Unión Europea (UE).

O Executivo comunitario insistiu especialmente na importancia de que os pasaxeiros con discapacidade notifiquen as súas necesidades á aerolínea e ao aeroporto polo menos 48 horas antes da saída do voo. Na actualidade, só faise no 40% dos casos. “A miña mensaxe aos viaxeiros con discapacidade é que, se desexan un voo máis fácil, avisen con antelación que van viaxar”, dixo o comisario de Transporte, Siim Kallas.

Estes pasaxeiros denunciaron ante a CE problemas recorrentes e falta de coherencia coas denegacións e a esixencia de certificados médicos e presenza de acompañantes. As directrices de Bruxelas aclaran en primeiro lugar que os certificados médicos non son necesarios en xeral para as persoas cunha minusvalía permanente, como os invidentes ou as persoas que se desprazan en cadeira de rodas. Se os viaxeiros son autónomos, a norma é que non hai obrigación de ir acompañado, excepto cando existen requisitos específicos de seguridade, dos que se debe informar. Os pasaxeiros con discapacidade ou mobilidade reducida están autorizados a transportar de maneira gratuíta dous equipos de mobilidade.

O viaxeiro con cadeira de rodas eléctrica está obrigado a notificalo á compañía aérea polo menos con 48 horas de antelación. As directrices tamén indican que os cans guía e de asistencia recoñecidos deben viaxar dentro da cabina previa notificación. Como para calquera pasaxeiro, o material deportivo que non entre na categoría de equipos de mobilidade sométese ás normas xerais da compañía aérea sobre equipaxes.

Os pasaxeiros que teñan que viaxar con osíxeno deben notificalo con antelación. Corresponde á aerolínea decidir se os pasaxeiros poden levar o seu propio osíxeno. A compañía aérea non está obrigada a proporcionar osíxeno, aínda que esta información debe facilitala con claridade.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións